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4 octubre, 2017

280 caracteres en Twitter, ¿sí o no?

4 octubre, 2017|

El tema más comentado en la última semana en el sector de las redes sociales es la ampliación de Twitter a 280 caracteres. Muchos usuarios se preguntan si era necesario este cambio cuando había otras demandas como el poder editar un tweet. La twitesfera se llenó de quejas, sobre todo, de aquellos los que ya se les había incorporado el mayor número de palabras.

Los 280 caracteres no han aterrizado en todas las cuentas, ya que se trata de un globo sonda que han lanzado desde la red social. Cuando todo el mundo se había acostumbrado a escribir a golpe de titular, a leer lo que interesa y al uso masivo de imágenes para completar el texto, Twitter ha ampliado el número de palabras, según dicen, por idiomas más complejos como el español. Las diferencias entre las lenguas ha sido la excusa que han dado para adoptar este cambio.

¿Se debe a la crisis que atraviesa Twitter? Desde hace tiempo se habla de que esta red social está de capa caída por el escaso incremento de usuarios y de interacción entre los mismos y por no hacer frente a los problemas y a las amenazas que suponen Instagram, Snapchat e, incluso, de Facebook, la cual sigue siendo la primera a nivel mundial y donde, ahí sí, se puede escribir todo lo que se desee.

No obstante, donde otros han visto un paso atrás, otros han sabido aprovechar los 280 caracteres. Así, HBO puso la nota de humor y ha podido escribir en un tweet el nombre completo de Khaleesi, otros han escrito poemas o canciones e, incluso, hay quien ha dejado a la mitad los hilos de tweets con los que mucha gente se ha perdido. Otra ventaja que se puede encontrar radica en que podrían desaparecer las abreviaturas y se podría mejorar la ortografía.

De todas formas, si no estás aún entre los elegidos para formar parte de este experimento de los 280 caracteres y tienes la necesidad de probarlo, existen extensiones de Google Chrome que te ayudan a ello como 2witter o Tweets Truncator. De momento, no está disponible en los móviles y, para programar con Tweetdeck o Hootsuite, están saliendo también extensiones que se van a ir probando para conocer su eficacia.

En definitiva, esta ha sido la mayor modificación que la red social del pajarito ha realizado en años, y ha afectado a su ADN, a los 140 caracteres que le hicieron famosa. ¿Le ayudará a superar su crisis? ¿Se implantará definitivamente? ¿La aceptarán los usuarios?

 

29 septiembre, 2017

Horchata and twitts, todo un clásico

29 septiembre, 2017|

El equipo de Soma Comunicación desplegó el jueves 28 de septiembre un dispositivo especial con motivo de la celebración del Horchata and Twitts, que acogía el Auditorio y el Palacio de Congresos de Castellón en el marco del Focus Pyme para celebrar el día de la persona emprendedora. Este evento con sabor a chufa comenzó a celebrarse en 2009 en Valencia como un encuentro romántico entre los fanáticos de Twitter, que a día de hoy sigue congregando a fotógrafos, periodistas, emprendedores, empresarios y profesionales de múltiples sectores.

El día comenzó con una reunión para ultimar preparativos. En torno a las 16:15 horas los escoltas de la bebida espirituosa eacudieron en una furgoneta al obrador de Món Orxata, ubicado en Alboraya, a recoger a la estrella del evento, la horchata artesanal. Con ayuda de los operarios la depositaron en el vehículo, adaptado para su transporte, desde la ciudad de Valencia y pusieron rumbo a la capital de la Plana. Con meticuloso cuidado al volante y previendo las curvas para que la horchata y los fartons llegasen intactos, se desarrolló con éxito la primera fase de la misión.

Una vez en el auditorio, los periodistas @casas_castro y @_Guiomar_ se encargaron de la segunda parte de la misión, del atrezzo y de ataviar el escenario para recibir a los otros protagonistas, los ponentes @amibondia, comunicadora 360º y doctorada en Periodismo e Inteligencia Emocional; @puchol_II, deportista de élite y pilotari profesional; @andresetegeo, maniger de Igers Valencia; @david_gram y @tanosm, manigers de Castellón, así como a los usuarios de Twitter. Mientras, los encargados de custodiar la horchata pertrecharon la periferia de la zona para recibir a los “tuiteros”, acreditarles y dejar preparada la zona donde tuvo lugar el networking capturado por la cámara del fotógrafo @KikeTaberner.

HORCHATA & TWEETSDurante el transcurso del debate y la twittertulia en carne y hueso se pusieron sobre la mesa dos cuestiones: el anuncio de que Twitter amplía a los 280 caracteres y la posibilidad que brinda esta red social para construir sueños, conocer gente nueva y profesionalizar un producto o una marca. En este sentido, el Pilotari, @puchol_II, manifestó la posibilidad de acercar la pilota valenciana a otro target más juvenil a través del uso de las redes sociales, en especial Twitter. “La pilota està encasillada amb la tradició amb la gent més adulta però també pot arribar als joves“, exclamó.

La encantadora @amibondia animó a los allí presentes con un discurso alentador a perseguir sus sueños. Así lo hizo ella cuando conoció a su ídolo Alejandro Sanz, con quien se propuso gestionar sus relaciones con la prensa tras un encuentro amistoso donde le ofreció tomar un café. Un objetivo que consiguió años más tarde tras mucho esfuerzo, al finalizar sus estudios en periodismo y comunicación corporativa. “Twitter me enseñó a salir de la zona de confort a nivel profesional; a atreverme”, explicó.

Twitter vs Instagram

Si hay algo que caracteriza a la red social del pajarito azul son las interacciones entre los usuarios, que muchas veces derivan en discusiones, como la que puso fin al evento sobre el declive de Twitter y el crecimiento exponencial de Instagram. Un debate en el que participaron los manigers de Castellón y Valencia, @david_gram, @tanosm y @andresetegeo, que defendieron las posibilidades que ofrece Instagram para ilustrar de forma más visual tu marca personal y apuntaron que está ganando terreno a Twitter por “su falta de interacción con los usuarios”.

El acto concluyó con la participación de los usuarios, que compartieron sus opiniones. Una de las ideas que sonó con más fuerza es que “Twitter es un escaparate de pensamientos y un altavoz de sueños, mientras que Instagram es una red social con mayor componente audiovisual y más capacidad de interacción social“. Al terminar, los asistentes pudieron disfrutar de una horchata fresquita casera y con fartons artesanales en un ambiente distendido y familiar, como el que ha caracterizado siempre al Horchatatwitts, que para muchos “ya es todo un clásico”.

Photos by @KikeTaberner
Posted by @InGabarda

“El periodismo gastronómico requiere que pruebes mucho”

27 septiembre, 2017|

El periodismo gastronómico lleva implícito un cariño y una atención especial hacia la buena cocina. El conocimiento más amplio y detallado contado de manera directa y cercana a un público ávido de nuevas y emocionantes experiencias en la mesa de un restaurante. Una crítica marcada, pero que suele ayudar a ensalzar un local de calidad o que tiende la mano hacia su mejora si no cumple con las expectativas esperadas.

La ‘gastronómada’ Concha Crespo (@conchacrespo), como le gusta denominarse, trata de lograr que cada pieza periodística que compone tenga utilidad para sus lectores, pero dejando siempre una puerta abierta a que decidan ellos acudir al establecimiento y tomar sus propias valoraciones.

¿Qué importancia ha tenido la gastronomía en tu vida?

No entendería mi vida sin la gastronomía. He tenido la fortuna de poder vivir de lo que para tantos es una afición. A estas alturas de mi trayectoria vital sigue siendo la estrella que me guía. Disfruto cocinando y viendo cocinar, viajando para seguir su evolución y para confirmar que la tradición es igual de apasionante. Poder contarlo sigo viviéndolo como un privilegio.

¿Cuáles son las claves para realizar periodismo gastronómico de calidad?

Que te guste y que lo quieras compartir. El periodismo gastronómico requiere que te documentes, que pruebes mucho, que te actualices en los innumerables congresos que se celebran a propósito de la cocina, de la sala, del producto, etc. Y, en televisión, que además te quiera la cámara porque no te imponga y que cuentes con un equipo que sienta la misma pasión y el mismo respeto.

¿De qué manera asesoras a las empresas del sector gastronómico? ¿Qué echas en falta en la mayoría de ellas a nivel comunicativo?

Mi agenda después de 20 años es sabrosa y copiosa. Me encanta conectar gente y compartir con mis seguidores y mis colegas. Igual convoco a los medios de comunicación para presentarles un producto o un restaurante que desmonto y remonto estrategias, establecimientos, etc. Presento innumerables actos organizados por FAcyre y Acyre, por ejemplo. Soy embajadora de productos como Ibéricos Fisan, Almazaras de la Subbética o Ahumados Domínguez, acercándolos a la alta cocina. Echo en falta el “saber hacer” y el conocimiento de los mensajes, los medios y los receptores adecuados.

¿Crees que las redes sociales están teniendo una presencia importante para que la sociedad conozca de cerca la cocina y cada uno de sus secretos?

Creo que todavía queda mucho recorrido para rentabilizar las redes como soporte fundamental de divulgación gastronómica.

¿Y para animar a la gente a que cocine de manera sencilla y rápida?

Sí, en cuanto a divulgar recetarios las redes están siendo decisivas ya.

¿La cocina de qué ciudad española destacas?

La valenciana porque, habiendo vivido en Valencia hasta los 30 años, 20 años después siguen sorprendiéndome los hallazgos y las transformaciones de cocineros, productores y sumilleres.

¿Qué valoras de un buen restaurante, su servicio y su cocina?

Un buen restaurante para mí es el que proporciona felicidad -desconexión/conexión- desde que haces la reserva, aparcas y te reciben hasta que te despides llena de gratitud hacia todo el equipo de sala y de cocina, con buen sabor de boca y de espíritu. Habiendo disfrutado de la sobremesa y deseando volver y contarlo.

Por @casas_castro

“Hay que estar en guardia constantemente para que no nos timen”

22 septiembre, 2017|

En su Twitter se define como activista, periodista, ‘consumerista’, feminista, idealista, indignado, ‘copyfighter’ y ‘cinéfago’, términos que casan a la perfección con la actitud y el arrojo de Rubén Sánchez (@RubenSanchezTW), portavoz de Facua. Lleva desde los 19 años denunciando la violación de los derechos de los consumidores, que considera que se ven más vulnerados que nunca a causa de los fraudes cometidos por muchas empresas y por la dejadez de las administraciones.

¿Dónde te veías 20 años después cuando comenzaste a estudiar Periodismo?

Con 19 años no tenía mucha proyección profesional ni política. Solo estaba ilusionado por entrar en una ONG mientras estudiaba para formarme ahí y no sabía dónde íbamos a llegar como Facua ni todo lo que íbamos a conseguir.

¿Cómo defines el periodismo?

Es una profesión en permanente crisis por parte de los medios, en la que se devalúa a los profesionales, con la aparición de pseudo periodistas que difaman y que hacen que el trabajo se degrade, y se abusa de ellos. Aunque también hay muchos periodistas que están ayudando a la sociedad luchando contra el poder.

¿Qué han supuesto las redes sociales para la profesión?

Han supuesto una revolución, porque permiten llegar a más público sin necesidad de estar en un gran medio de comunicación y viralizar sus publicaciones. Lo negativo es que se produce una ‘infoxicación’ desde los medios: la gente solo lee titulares y se acaban haciendo solo publicaciones que buscan el clic, desde el amarillismo, y eso devalúa la profesión también.

¿Por qué comenzaste a interesarte por la defensa de los derechos de los consumidores?

Era algo que estaba en mi entorno desde que nací: mi padre luchó contra el franquismo y creó Facua, proyecto del que me enamoré desde su fundación en 1981. Él me instó a hacer algo e implicarme en ello.

¿Se vulneran más estos derechos que hace 30 años?

Actualmente hay más reglamentación para regular la defensa de los derechos de los consumidores por comunidades autónomas. Pero ha habido mucha liberalización en España y, por lo tanto, dejadez en el control del mercado por parte de las administraciones. Y aunque se penen los fraudes, los organismos no son suficientemente competentes y hay más que hace 30 años.

¿Qué sectores cometen más fraudes?

Con las empresas hay que estar en guardia constantemente para que no nos timen: desde bancos y compañías telefónicas y energéticas hasta bares y restaurantes, que han aprendido de los primeros. Hay que asumir que debemos auto educarnos en este tema y organizarse para poder enfrentarse a estos peligros más fuertemente.

¿La publicación del libro Timocracia te ha creado enemigos en el mundo de la empresa?

Sí. Si no me creara enemigos significaría que no estoy haciendo bien mi trabajo. Las empresas trabajan mal y, por ello, hay que denunciarlas. Este era el objetivo del libro: proporcionar armas al consumidor para descubrir y destapar fraudes.

¿Qué mensaje te gusta hacer llegar a los consumidores?

Con nuestro trabajo en Facua trasladamos mensajes para que funcionen bien: que unidos tenemos más fuerza y no se reirán de nosotros las empresas como organización. Así tratarán de corregir sus errores. Y si no lo hacen, irán a los tribunales con nuestro apoyo.

Por @casas_castro
Foto: Facua

“Hay que desmitificar la lectura como una afición de eruditos”

15 septiembre, 2017|

Las aficiones de la infancia llevan a muchas personas en la edad adulta a desempeñar profesionales que les apasionan. Como los periodistas que, en su mayoría, fueron de niños grandes lectores. Es el caso de Irene Rodrigo, comunicadora y divulgadora de libros que, sin haber llegado todavía a la treintena, ha conseguido levantar dos pequeñas empresas digitales conectados al mundo literario: Tecomunicas y Léeme.

¿Cuál fue la primera lectura que recuerdas de pequeña?

Las tiras de Mafalda de mi tía, que leía en su casa con cuatro años. También leía libros de niños que me compraban mis padres. Siempre ha habido libros por todas partes en mi casa.

¿Qué han supuesto lis libros en tu vida?

Siempre me han encantado los libros, pero era un anhelo de futuro que tenía, ya que pensaba que no me daría de comer. Al igual que la lectura en sí. Pero he podido montar Léeme, poco a poco a ha ido creciendo el proyecto y se ha convertido en mi profesión. Todo es posible con esfuerzo y trabajo.

¿Qué has aprendido gracia a ellos?

La lectura me ha aportado mucho. Todos los libros hablan de ti, ya que te enseñan algo que te va a valer en algún momento de tu vida, dependiendo de las experiencias de cada momento. Te ayudan a vivir una vida mejor.

¿Te llevaron los libros al mundo del periodismo?

Escribir y leer va muy unido y mi afición por ambas cosas me llevó a estudiar Periodismo. Allí pensaba que mejoraría mi escritura, pero no fue así, ya que los profesores daban por hecho que sabías hacerlo bien. De todos modos, estoy contenta de hacer hecho esa carrera. Aunque hoy tal vez no la hubiera estudiado. También he tratado de nutrirme de otras disciplinas para ampliar mi perfil como el teatro, que me ha dado muchos recursos para ponerme delante de una cámara o para dar una clase.

¿Tienen los libros cabida en los medios generalistas españoles?

Poca y, como mucho, en algún espacio especializado de lectura de La 2. Están muy relegados a espacios para personas a las que ya les gusta leer, pero no para incitar a la lectura. Falta mucho en televisión y radio.

¿Cuáles son las claves para un buen trabajo de divulgación literaria?

Principalmente hablar en un lenguaje coloquial para que cualquier persona se sienta atraída por la lectura y ponerse en el lugar de la otra persona: qué necesita saber, etc. También hay que desmitificar la lectura como una afición de eruditos, ya que cualquier persona puede amarlos. Y si no te gusta leer, no pasa nada, no hay que convencer a nadie, aunque con ellos creces.

¿De qué manera haces uso del copywriting y del storytelling para reactivar negocios literarios?

Existe mucho atraso en el mundo del marketing y de la comunicación aplicados al mundo literario y editorial. Los negocios literarios tienen que ponerse las pilas en ese sentido y nosotros tratamos de ayudarles a destacar lo que les hace diferentes y su valor, a través de estas técnicas, ya que no lo saben comunicar. Sobre todo, les decimos lo importante que es para su sector.

Conduces Tecomunicas y Léeme. ¿El emprendimiento es la clave para los periodistas jóvenes de hoy?

Aunque no montes nada, es importante tener una actitud emprendedora. Actualmente si trabajas en un periódico puedes acabar en la calle porque te echen o porque el medio cierre. Por lo tanto, emprender siempre puede ser una opción más. Emprender es aprendizaje, nunca algo malo y se puede hacer de manera económica. Te aporta habilidades, crecimiento personal y capacidad para buscarte la vida sin tener que pasar por la cola del INEM. También es importante seguir formándote, aunque tengas trabajo, ya que, si no, el cerebro se aletarga y si te quedas en la calle, te puedes sentir perdido, sin saber qué hacer.

¿Qué libro tienes actualmente en tu mesita de noche?

Matar a un ruiseñor de Harper Lee. Me está gustando mucho la relación tan cercana y cariñosa que existe entre el padre y los hijos a mediados de los años 30 del pasado siglo.

Por @casas_castro

El éxito de Snapchat entre los más jóvenes

13 septiembre, 2017|

Desde que los padres, y hasta los abuelos, se introdujeron en Facebook, la gente joven se ha trasladado a otras redes sociales como Instagram y Snapchat, sobre todo, esta última. Cuando Facebook comenzó a ser utilizada, la media de edad rondaba los 25 años, por lo que, actualmente, esas personas ya tienen 35 años o más.

El grupo de investigación eMarketer señaló en su último estudio que los jóvenes de EE.UU. entre 12 y 17 años no tenía previsto hacerse un perfil en Facebook, lo que supone un descenso del 3,4%, hasta los 14,5 millones de usuarios, este año. Mientras, Snapchat es utilizado por 15,8 millones de adolecentes. Asimismo, el grupo de edad comprendido entre 13 y 24 años también prefieren Snapchat.

¿A qué se debe ese éxito entre el público con menor edad? Su principal atractivo es que los mensajes se autodestruyen, por lo que queda rastro de la actividad realizada, y solo se pueden encontrar a los usuarios conociendo su nick. La aplicación, además, es gratuita y existe la posibilidad de esconder las identidades. A todo esto se suma que no resulta fácil, por lo que aleja a padres y madres, y los divertidos filtros que emplean se han convertido en otro reclamo.

Aunque Snapchat sigue creciendo, Facebook es, indiscutiblemente, el rey de las redes sociales, sobre todo, tras la compra de Instagram. Estas, además, introdujo cambios similares a la red del fantasma, como las historias o las máscaras selfies para tratar de atraer y mantener el público más joven.

El mayor problema que se encuentra Snapchat radica en el volumen publicitario que acumula Facebook, con unos 2.000 millones de dólares anuales, si bien es cierto que muchas empresas invierten grandes sumas de dinero para elaborar anuncios de 10 segundos que luego acabarán desapareciendo a las 24 horas.

Y, mientras, Facebook anda preocupado por la pérdida de interés de los adolescentes en su red social, cambiando su preferencia hacia Snapchat. Además, se ha entablado una especie de guerra entre ambas plataformas, que va desde el fallido intento de compra por parte de Mark Zuckerberg hasta los números en bolsa o la lucha por ver quién da las mayores cifras de impactos y usuarios.

Así las cosas, tanto una red social como la otra, anuncian mejoras en la plataforma para no perder gente (ni dinero). La última noticia fue lanzada por Snapchat hace apenas una semana en la que se hablaba la posibilidad de crear Geofiltros desde los propios teléfonos a través de la función Snapchat Creative Studio a algunos países de Europa, una opción que ya comenzó a emplearse en EE.UU. Esta actualización permitirá a los usuarios europeos utilizar los Geofiltros para eventos especiales, como bodas o cumpleaños.

Abierto el plazo para presentarse al II Premio Periodismo de Datos

11 septiembre, 2017|

El ayuntamiento de Madrid ha convocado la segunda edición del Concurso de Periodismo de Datos, organizada por Medialab-Prado, en colaboración con el Área de gobierno de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto. El objetivo que se persigue es promover el uso de la información municipal proveniente del sector público.

Aquellos periodistas, estudiantes y emprendedores que quieran optar a dicho galardón desde hoy pueden presentar los artículos periodísticos en los que hayan utilizado como fuente datos emitidos en el Portal de Datos Abiertos y en el de Transparencia de Madrid. Los requisitos, según informa la organización, son que hayan sido publicados en cualquier idioma en algún soporte escrito o audiovisual, entre el 1 de septiembre de 2016 y el 31 de octubre. Los participantes pueden remitir sus trabajos hasta el 1 de noviembre de 2017 como fecha límite, según informan las bases.

Tal y como han comunicado los promotores del Premio, el concurso tiene dos modalidades diferenciadas, una dirigida a profesionales y otra a estudiantes de cualquier disciplina. En la primera se otorgarán dos premios, para el que quede en primera posición uno de 2.000 euros y un segundo de 1.000 euros. A la categoría de estudiantes, se le obsequiará con dos premios de menor importe, uno de 900 euros y otro de 600 euros.

Función social

El periodismo de datos cumple una función importante en la sociedad porque recaba y analiza los datos mediante un software especializado para hacer comprensible la información para el público a través de artículos como los que promueve este concurso.

El uso del vídeo llega por fin a LinkedIn

7 septiembre, 2017|

Desde hace tiempo, las redes sociales apuestan firmemente por el vídeo como contenido principal. De hecho, aún faltaba LinkedIn por otorgarle este protagonismo y la última actualización, que llegará en breve, permitirá a los usuarios subir vídeos desde la propia aplicación, que se reproducirán de forma automática al hacer scroll.

Los contenidos en vídeo son los que generan más engagement, interés y más visualizaciones de perfil, por lo que LinkedIn, como red profesional que es, no se quería quedar atrás. Por ejemplo, si un periodista ha trabajado en televisión, puede subir directamente su video book con el cual dar a conocerse o una empresa que quiera subir su propio anuncio.

Los vídeos durarán 10 minutos como máximo y se podrán subir tanto en horizontal como en vertical. Los usuarios dispondrán de los datos del impacto que haya generado, tanto las visitas como los ‘me gustas’ o las veces que haya sido compartido. También se podrán conocer las interacciones que haya registrado el vídeo y se ofrecerá información sobre los espectadores, tanto dónde trabajar como el cargo que ocupan.

De esta manera, LinkedIn pretende dotar de un nuevo uso al vídeo en LinkedIn, ya que sabiendo el público al que se atrae, tanto los profesionales como las empresas podrán hilar más fino en todo aquello que comparten. Previsiblemente, la red social premiará a los usuarios que suban más contenido audiovisual, como hacen otras plataformas como Facebook, si bien es cierto que ya está tratando de darles prioridad cronológicamente.

Para subir el contenido en vídeo habrá que pulsar el icono de videocámara que aparecerá en la caja de mensajes, una opción que se tendrá por primera vez en esta red social. Aunque todavía no hay una fecha concreta para esta nueva e importante opción, LinkedIn anunció que aparecería de forma gradual en los usuarios en los próximos meses.

Injuve convoca los Premios Periodismo Joven sobre Violencia de Género 2017

6 septiembre, 2017|

El Instituto de la Juventud, Injuve, ha anunciado como cada año la convocatoria de este galardón, que pretende reconocer el trabajo de los profesionales de comunicación que hayan contribuido de forma activa a la difusión y defensa de los valores contra la violencia de género.

Con el objetivo de incentivar la labor social de los periodistas y escritores que denuncian esta lacra y de poner en valor su tarea informativa, la organización exalta los mejores trabajos periodísticos de jóvenes menores de 35 años, de nacionalidad española y con residencia legal en España. El galardón, según informa la institución, cuenta con tres modalidades diferenciadas: Periodismo Impreso, Periodismo Audiovisual (Radio y Televisión), Gráfico y Digital, con una dotación económica de 4.500€ cada una.

El año pasado ganaron la modalidad de Periodismo Impreso Rubén Elizari Sola, con su artículo”180 mujeres víctimas de violencia de género reciben ayuda psicológica en Navarra” y Francisco Javier Carrión con su pieza informativa “Fuimos esclavas del Califato”. Dos trabajos que denuncian el modo en que las nuevas tecnologías han influido para que aparezca la violencia de género cada vez más pronto y otro artículo elaborado en Irak con el testimonio directo de tres yazdíes que fueron secuestradas por el autodenominado Estado Islámico y convertidas en esclavas sexuales en agosto de 2014.

En el ámbito audiovisual, Ana Rayaces Alonso optó al galardón con su reportaje televisivo de 20 minutos “Los golpes que nadie oye”, en el que reflexiona sobre qué está fallando para que la violencia de género siga minando la independencia de miles de mujeres. En la tercera modalidad digital condecoró a Vanesa Pi Giménez y a Marta Roqueta Fernández por sus trabajos “Las maltratadas silenciosas” y “Zena”, una publicación en la que se habla de cine, literatura, videojuegos, cómics y televisión desde una perspectiva de género. Mientras, el premio de Periodismo Gráfico quedó desierto.

Resolución de los Premios

El Instituto de la Juventud anunciará los ganadores de este año el próximo mes de enero, tal y como figura en la convocatoria publicada en BOE nº 181 de 31/07/2017.

¿Cuál es el papel de una agencia de comunicación?

4 septiembre, 2017|

Una agencia de comunicación es la actriz de reparto que toda empresa protagonista necesita para proyectar al exterior la actualidad que fluye de sus departamentos, escuchar las voces que evalúan sus productos y servicios, responder a los pálpitos de demanda de su sector, informar sobre el acontecer de su mercado, prescribir oportunidades en dichos marcos de actualidad caprichosa y planificar los titulares que formarán parte de todo este elenco de hitos comunicativos.

Precisamente, la decisión de contratar una agencia de comunicación ha de estar acompañada de la escrupulosidad necesaria para encontrar el mejor compañero de viaje. Porque las políticas comerciales y la toma de decisiones estratégicas de la empresa habrán de incorporar también el qué comunicar, el cómo hacerlo, en qué momento o contexto, quiénes protagonizarán los mensajes, bajo qué apariencia (online, offline), con qué información especializada, bajo qué pauta y frecuencia, con qué objetivos, con qué recursos y ante qué estimación de impactos, ROI y sentimiento aparejado a la reacción del público destinatario de las comunicaciones. Cuestiones iniciales que la agencia habrá de incorporar a la estrategia general de la compañía, como reflejo de su día a día y de sus objetivos empresariales.

En este baile de conquista, las dos actrices han de saber cuándo y cómo intervenir bajo una hoja de ruta definida de antemano, pero también conocer bien su papel para improvisar con la mejor preparación posible. Las herramientas que disponen para poder practicar ese ejercicio pasan por una hoja de estilo de comunicación por canales online y offline que describa la proyección externa e interna de la misión de la empresa para cada perfil de audiencia y la tipología de mensajes y atención que practica en dichos canales; un plan de crisis para atender situaciones tipo con un protocolo de respuesta y de comunicación que solvente con buena reputación escenarios de incomodidad u oportunidad; una relación entre interlocutores de la empresa y de la agencia igualmente fluida para atender las cuestiones marcadas en la agenda, así como la evaluación de progresos o toma de decisiones; o una correcta combinación estratégica de las herramientas de marketing digital con las periodísticas en el ejercicio de las relaciones públicas.

Evaluar los progresos en sintonía con los avances comerciales o estratégicos de la empresa, escuchar el sector para proponer nuevos escenarios que afrontar desde el marco comunicativo y trabajar en común todos los aspectos señalados, compondrán la situación deseada en la relación agencia de comunicación-compañía: trabajar en equipo hablando el mismo idioma.