Blog de empresa

¿Es el blog de una empresa un canal de ventas?

El blog de empresa es la mejor herramienta con la que cuenta, sobre todo los e-commerce, para poder crear contenido de calidad sobre sus productos o el sector en el que trabajen. Sin embargo, una duda que suelen tener las compañías radica en si el blog de empresa debe ser un mero canal de venta. La respuesta es negativa y ahora veremos los motivos.

Enrique Dans señala en un artículo que el blog de empresa “no parece el canal más adecuado para desarrollar procesos de venta. Lo es de cara a desarrollar materiales explicativos, anunciar novedades, desarrollar comunidades de usuarios, etc. que posteriormente puedan convertirse en una herramienta de prescripción adecuada”. De hecho, el experto en marketing recomienda hacer la actividad de venta fuera del blog como tal.

Esta plataforma sirve, entre otras cosas, para posicionar a la compañía en Google, pues el buscador premia aquel contenido de calidad y único. De esta manera, un blog recibe más visitas que si tratara de un canal de ventas más, ayudando a incrementar el tráfico hacia la página web de forma natural y sin resultar invasivo al lector. Además de redactar una publicación con calidad, el blog ayuda a la reputación de la marca, ya que puede realizar entrevistas, por ejemplo, a influencers que luego dinamizarían en sus propias redes. También puede convertirse en referencia en el sector por sus consejos, tutoriales, comentarios, recomendaciones, etc.

Si un blog se estructura con muchas llamadas a la acción para la compra o muchos banners publicitarios, lo único que se consigue es que el lector o posible cliente huya. En lugar de ofrecerle un espacio en el que puede recibir información de un experto, se le está incitando a la compra de forma permanente, por lo que el contenido acaba careciendo de credibilidad alguna. Dentro del blog puede haber enlaces a los productos de la web, bien en el texto o en las imágenes, por ejemplo, pero el contenido promocional de forma agresiva puede acarrear una espantada de los usuarios.

Asimismo, gracias a la versatilidad del blog, las posibilidades creativas para desarrollar una buena estrategia de marketing de contenidos son muchas. Hay que tener en cuenta que a la hora de redactarlo, hay que seguir las pautas del SEO para posicionar, si bien es cierto que Google lo que más está premiando es la calidad y la originalidad del contenido. Para atraer lectores, tanto la temática como el titular deben ser de interés y, en el texto, se debe reforzar las mensajes de la marca, siempre sin agobiar. Lo ideal es escribirlo como se hace con las noticias, en forma de pirámide invertida, con lo más destacado al principio.

Por todo ello, como un espacio de calidad, buen hacer y reputación, el blog no debe ser un canal de ventas al uso. Puede ayudar a llevar tráfico a la web, a que se realicen algunas compras, pero, sobre todo, los clientes ven que la empresa ofrece un valor añadido. Echad un vistazo a Cooking Ideas de Vodafone, es todo un ejemplo de lo que estamos comentado. Aunque incluye post relacionados con la compañía, estos están muy bien trabajados y sin resultar nada invasivos.

SEO y marketing de contenidos

SEO y marketing de contenidos, el tándem perfecto

Posicionar una página web en el ‘top ten’ de Google incluye varios pilares, entre los que encuentra elaborar y ejecutar una estrategia SEO para marketing de contenidos. Se trata de una de las formas más idóneas para atraer tráfico que llega desde el blog, la propia web y las redes sociales a través de texto, imágenes, vídeos o infografías.

El marketing de contenidos resulta una parte imprescindible para el SEO, de hecho, uno no puede vivir sin el otro, y gusta tanto a los motores de búsqueda como al propio usuario. Por ello, y para trabajarlo de forma correcta, os damos las siguientes pautas:

  • Calidad en la escritura. Hace un tiempo la gente escribía para los buscadores, es decir, de forma robotizada con un montón de palabras claves, sin apenas nexos, frases muy cortas, etc. A día de hoy Google premia principalmente la calidad, con un texto bien articulado y original. Efectivamente, debe integrar las keywords que se quieran posicionar, pero debe ser un post que interese al público objetivo, comprensible y que sea interesante para que se pueda compartir. Además, de esta manera se logra que la tasa de rebote no sea elevada y la gente permanezca más tiempo en la página web leyendo un contenido único e interesante.

  • Longitud del texto. Se dice que con 300 palabras es suficiente, pero los motores de búsqueda indexan mejor post que lleguen a las 600 palabras. Realmente no es tanto como parece, una hoja aproximadamente.

  • Introducir imágenes. Tanto lo vídeos como las fotografías se han convertido en elementos imprescindibles para posicionar el contenido. De hecho, las imágenes se pueden etiquetar y lograr que aparezcan en los primeros puestos de “Google Images”. Asimismo, los audiovisuales hacen que el contenido sea mucho más atractivo, generando así más engagement con la audiencia.

  • evergreen. Se trata de aquel contenido que no caduca, que sigue interesando durante mucho tiempo. Por ello, sigue atrayendo tráfico, construyendo un buen link building en torno a la web y difundiéndose en redes sociales. Por eso, es conveniente ir combinando temas de actualidad con aquellos más atemporales que contienen una información muy elaborada e interesante.

  • Compartir en redes sociales. Twitter, Instagram o Facebook indexan desde hace tiempo en Google. El buscador se dio cuenta de que los contenidos con mayor feedback en redes sociales debían de ser considerados prioritarios en el posicionamiento. Por eso, dentro de la estrategia SEO no se puede olvidar compartir la información que se trabaja para el blog. Los propios usuarios, a su vez, pueden compartir lo que se haya publicado incrementado así el tráfico a la web.

  • Por muy bueno que sea un post, sino se publica con cierta frecuencia en el blog, este caerá en desuso y, por ende, posiciones en Google. Los motores de búsqueda premian a aquellas páginas que suben contenido más a menudo, pues se trata de una web cuidada y con vida. Lo ideal es que una vez a la semana se suba contenido y, si es un día fijo, mucho mejor para que la audiencia que esté interesada lo tenga marcado.

  • Enlaces y negritas. Este asunto ha sido uno de los más importantes a la hora de subir un post. Pero los buscadores ya no premian tanto esta actividad como antes. Se pueden poner algunas negritas en palabras clave, sin abusar, sobre todo para ayudar en la lectura y, como mucho, un par de enlaces externos (siempre a páginas de autoridad) y uno interno.

Por tanto, trabajar concienzudamente y ejecutar una buena estrategia SEO de marketing de contenidos resulta fundamental para que la página web se sitúe en las primeras posiciones. Además, un contenido de calidad ayuda en la reputación de la marca, ya que se convierte en un referente en el sector que se encuentre.

startup trabajando con slack

Cómo dar a conocer y comunicar una startup

El número de startups se está incrementando desde hace años en el mercado español de forma constante. De hecho, en 2015 el ritmo de creación era del 26%, según Startupxplore, lo que demuestra la buena salud del sector y de la creación de ideas.

Así pues, ante un mercado en el que la competencia está siendo cada vez más amplia y en el que hay que conquistar a inversores y business angels, ¿cómo se puede comunicar la marca y el producto que se quiere vender? La base de las startups es tecnológica, por lo que su ámbito principal es Internet y las redes sociales; pero no sólo basta esto. Conozcamos algunas claves, teniendo en cuenta la escasez de recursos económicos de estas empresas:  

  • Crear una estrategia de comunicación de nicho. La mayor parte de las startups se dirigen a nichos muy específicos. Para saber cuáles son y cómo van a responder ante el producto, hay que realizar un testeo y poner en marcha los puntos que marcha el método ‘Lean Startup’. A partir de ahí se debe conformar una estrategia de marketing y comunicación a medio plazo en la que se incluyan las KPIs principales. De hecho, se ha de tArabajar con unas KPIs semanales, principalmente de leads y seguidores en redes sociales.

  • Social media y web. Obviamente, hay que crear perfiles en redes sociales en aquellas que interesen, ya que el target no tiene porqué estar en una, por muy conocida que sea, y sí en otra de nicho. De esta manera, se interactúa con el público al que se quiere dirigir con el fin de crear visibilidad y atraer leads. Por supuesto, toda startup debe tener una web, aunque tenga una app que le respalda, y un blog para generar contenidos de calidad. Sin web ni blog no hay posicionamiento en Internet y, además, desde ahí se puede instar a descargar la app en su caso.

  • Invertir en ads. Una manera de no gastar mucho dinero en publicidad se encuentra en Twitter y Facebook Ads, las dos principales redes sociales. Para ello, hay que preparar una creatividad llamativa que provoque hace clic en una llamada a la acción y que genere visibilidad de la marca y del producto que se quiere vender.

  • Medios ganados. Ya durante el propio lanzamiento de la marca se debe generar contenido de calidad para poder enviar una nota de prensa a los medios, desde el producto o servicio que se quiera dar a conocer hasta cómo ha ido la ronda de financiación. Medios locales y especializados pueden publicar estas notas de prensa, lo cual, a su vez, son sites de calidad que ayudan al posicionamiento.

  • Acciones de guerrilla. Siempre en función del tipo de proyecto, se pueden poner en marcha acciones llamativas y originales que atraigan al target. Puede ser tanto en la calle, como en redes sociales, donde es primordial la imagen y el video, y se pueden sustentar en los llamados micro-influenceres para que la inversión no sea muy elevada.

Estas son las principales formas para comunicar la marca que se quiere dar a conocer. Aunque sea local, siempre hay que pensar a nivel global, ya que hoy en día cualquier punto del planeta puede ser accesible gracias a Internet. La estrategia de comunicación y marketing que se establezca se debe complementar con un buen SEO e, incluso, con alguna acción relacionada con el Growth Hacking que, dejando a un lado métodos no apropiados, tiene como base la creatividad y la innovación.

Marketing de contenidos. Foto: Marga Ferrer

Cuando el contenido es el rey

El marketing de contenido es considerado “el rey” en las estrategias de comunicación de las empresas. Los consumidores, cansados de la publicidad tradicional, se muestran más favorables hacia un tipo de marketing confeccionado a partir de artículos, reportajes, entrevistas, videos o podcast. Un ejemplo son las revistas digitales en las que las marcas publican información que, aunque está relacionada con su sector, aportan datos, consultan fuentes y elaboran contenidos de calidad.

Puede resultar un híbrido entre publicidad y periodismo, pero lo cierto es que las compañías se han dado cuenta de los buenos resultados que ofrece. Además, la calidad que aportan los periodistas que se dedican a ello hace que se trabajen artículos de interés y con información relevante.

Se dice que para captar la atención del lector sólo se tiene siete segundos; si no, se va. Por eso, un titular y una información atractiva y bien estructura ayuda a mantener ese interés.

Asimismo, el marketing de contenidos se ha convertido en pieza clave de las marcas porque Google indexa los contenidos de calidad, posicionándolos en las primeras páginas de búsqueda; es decir, es más fácil que una determinada empresa aparezca en los primeros puestos y, por tanto, existe más probabilidad de que se haga clic en su página web.

Este tipo de publicaciones, bien digitales, bien tradicionales, deben contar con un buen equipo de redactores. Si la publicación es en Internet, además, es recomendable tener conocimientos de cómo escribir para este medio: saber el número de palabras, conocer las keywords o la importancia de las imágenes y los videos.

No obstante, de nada sirve subir un artículo al blog o a la revista digital si no se comparte en redes sociales. El contenido debe distribuirse por los diferentes canales que tenga la empresa para poder llegar a un público mayor y, además, es otra forma de posicionar en buscadores. Google también premia el contenido social, es decir, el que aparece en Twitter o Facebook.

Para saber también los resultados, hay que medir y evaluar. Se trata de una práctica que en ocasiones se olvida pero que da a conocer cuáles son los post o los contenidos que mejor han funcionado, cuáles son las fechas mejores para publicar o cuál es la audiencia a la que nos dirigimos.

El marketing de contenidos ayuda, a su vez, a ganar la confianza del lector y/o posible cliente e incrementa la reputación de la marca. En Internet la ‘infoxicación’ está a la orden del día y además existe una gran variedad de fuentes a las que la gente puede acudir. Por eso, es importante que las empresas tengan su propio blog, revista digital y web con un contenido de calidad y redactado correctamente.

Soma Comunicación imparte un taller de WordPress para periodistas

wordpress_logoCaptura de pantalla 2013-02-18 a la(s) 11.01.44 Generar contenido de calidad, conocer las claves de configuración y las aplicaciones blogueras más dinamizadoras. Bajo esta triple premisa, Soma Comunicación impartirá un taller de WordPress para periodistas el próximo 4 de marzo en la Facultad de Filología, Traducción y Comunicación de la Universitat de València.

Una convocatoria organizada por la Unió de Periodistes Valencians enfocada a que los asociados se familiaricen con la plataforma bloguera de referencia y acoplen su experiencia a las oportunidades abiertas en el ámbito digital.

Con este taller, la agencia continúa el camino formativo que emprendió en paralelo a su nacimiento con el objetivo de compartir con los profesionales de la comunicación las nuevas herramientas periodísticas y de conseguir que los periodistas encuentren en las plataformas digitales nuevos cauces para la reinvención del sector, así como la puesta en valor de sus habilidades.

Soma Comunicación ha impartido en los últimos años distintos talleres para la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (Fape), como los que organizó recientemente para la Asociación de la Prensa de Oviedo sobre las habilidades que ha de presentar un periodista en la gestión de las comunidades online, tanto para forjar su firma/reputación online profesional como para implementarlas en su medio de comunicación, agencia, institución o empresa.

 @360gradospress

NOTA: LAS 40 PLAZAS DEL TALLER YA ESTÁN CUBIERTAS

 

 

 

Expediente Blackberry

Somos tan dependientes de los dispositivos que contribuyen a hacernos la vida más fácil que, cuando fallan, el sentido de nuestra cotidianidad queda desmembrado, sin timón, ansioso por recuperar una normalidad de la que hace tiempo ni dependíamos.

La caída del servicio de internet de Blackberry durante este lunes fatídico para la compañía y para sus usuarios ha abierto la Caja de Pandora de las especulaciones sobre el futuro de RIM y la confianza que millones de personas en todo el mundo han depositado en la marca, incluso hasta el extremo de ser sus prescriptores más decididos y fieles. Aspecto este último que los partidarios de Blackberry han demostrado en el sempiterno debate entre ellos y los usuarios de otros sistemas, como Android, Symbian o el del smartphone fetiche, iPhone.

El 10 de octubre de 2011 pasará a la particular historia de la telefonía móvil como el retroceso al pasado, como el día en que los smartphones Blackberry de última generación se convirtieron de nuevo en teléfonos planos, en meros auriculares para recibir o realizar llamadas. Como si en la era de la llegada del móvil hubiéramos tenido que volver al teléfono analógico atado a una pared y a las esperas agónicas por esa llamada que iban a hacernos mientras devorábamos los segundos añadidos por encima de la hora concertada, concentrados y ansiosos mientras mirábamos el dichoso aparato.

Blackberry ha pinchado y lo ha hecho por la puerta grande, generando la misma ansiedad de antaño. Ni siquiera sus defensores más acérrimos han podido sacar a la compañía del charco en que se ha metido tras dejar incomunicados por internet a millones de clientes. Del debate “¿Android, iPhone o Blackberry?” ya hay que descartar a uno. Fuga de clientes, hasta de los periodistas que han idolatrado sus funciones, tan primitivas como usables para la profesión. Ellos también miran hacia el futuro…