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Cómo utilizar Twitter si eres periodista

Twitter llegó hace cerca de una década para hacer la vida más fácil a los periodistas, aunque estos, rezagados y desconfiados, no comenzaran a tomarla en serio hasta pasados un par de años. Como recalca José Luis Orihuela (@jlori), profesor en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y autor de Los medios después de internet (UOC, Barcelona, 2015), después de Google, se trata de “la herramienta en línea que mayor impacto ha tenido sobre el ejercicio del periodismo y sobre el acceso del público a los contenidos periodísticos”.

Este servicio de microblogging abrió un canal de comunicación directa entre el medio (también gabinete de prensa y agencia de comunicación) y las fuentes, al igual que con el público, y permitió a todos los actores involucrados contar y seguir la actualidad en tiempo real.

Un instrumento que los periodistas, como explica Orihuela, pueden utilizar, a la hora de preparar una noticia, para monitorizar fuentes y tendencias, identificar y contactar con expertos y testigos, mejorar la relación con sus audiencias y dar mayor visibilidad al contenido de sus medios. Pero la clave para un uso periodístico adecuado se encuentra en la verificación de los puntos de referencia y de la información que difunden, el cuidado escrupuloso de la redacción y de la ortografía, la frecuencia regular de la publicación, el enfoque temático de las cuentas profesionales para aportar valor y evitar las trampas, bulos e interacciones con usuarios ‘tóxicos’.

Sin olvidar que el principal error que cometen los comunicadores cuando no cumplen con las premisas mencionadas es pensar que el propio Twitter es la fuente, cuando solo se trata del espacio en el que, eventualmente, es posible encontrarla. Además, es importante asumir que todo lo que se publica (como la propia palabra indica) es público y que siempre puede ser malinterpretado. “Los temas personales y controvertidos deben ser tratados con mucho cuidado y, ante la duda, lo mejor es evitarlos”, recomienda el profesor.

Twitter puede ser para un periodista una gran herramienta si se utiliza bien y se conocen sus ventajas y sus limitaciones. Y nunca debería ser el único recurso de investigación, ni el único ámbito temático de cobertura. Solo un “regalo” informativo que nos brinda la Red y que puede formar parte de nuestras vías de confección de contenidos de calidad.

Foto: Marga Ferrer
Blog - 02/08/2016
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El uso (erróneo) de la ortografía en los medios de comunicación

El célebre escritor Azorín decía que “el idioma -el castellano- llega a ser para nosotros como un licor que paladeamos, y del cual no podemos ya prescindir”. El problema es cuando esa bebida espirituosa la mezclamos con otros alcoholes y le añadimos demasiados hielos, que puede que ya no sepa tan bien.

Esos fallos y excesos se convierten en faltas de ortografía en el momento en el que los trasladamos a muchos medios de comunicación. Según la Fundación del español urgente, Fundéu (@fundeu), que trata de “detectar errores y dudas habituales para ofrecer consejos y recomendaciones que ayuden a evitar los primeros y a resolver las segundas”, la mayoría se debe a equivocaciones o a simples erratas.

Pero, ¿cómo se permite que un desliz en la escritura o en la locución (previamente redactada) de una noticia pueda ser emitido o publicado cuando ha podido pasar por la lente de tantos ojos avispados? Por un lado, porque la velocidad del trabajo del periodista, “siempre bajo presión”, como indica el equipo de consulta, le impide hacer las revisiones necesarias de sus piezas. Por otro, y más importante si cabe, porque “la crisis se ha llevado por delante, con los recortes, muchos puestos en las redacciones” y, entre ellos, los de quienes se encargaban de la corrección y edición de los textos.

Problemas humanos y económicos que, en muchas ocasiones (y cuando el periodista se preocupa por ello con tiempo), se quedan en simples, pero socorridas, dudas (naturales) de la lengua y que Fundéu trabaja por solucionar. Las que más les trasladan, según afirman, son las relacionadas con extranjerismos (sobre todo, anglicismos) y con la búsqueda de alternativas en español.

Pero también otras más concretas como las diferencias entre por que, por qué, porque y porqué, entre a sí mismo, así mismo y asimismo o entre sino y si no; sobre el uso de mayúsculas; las faltas de concordancia (por ejemplo, las mejor vestidas, no las mejores vestidas); la supresión de preposiciones (por ejemplo, la mayoría de los candidatos, no la mayoría de candidatos), o la grafía de nombres extranjeros (por ejemplo, Varufakis, mejor que Varoufakis).

Lo que ha llegado en los nuevos diccionarios

Además, con la renovación de las grandes obras académicas en los últimos años, se han incluido algunas novedades que ya están trayendo quebraderos de cabeza a los profesionales de la comunicación. En el ámbito de la ortografía, ha suscitado polémica la introducción de la eliminación de la tilde en términos como guion y truhan y la posibilidad de hacerlo incluso en contextos ambiguos en la palabra solo y en los demostrativos (este, esta, etc.), o la tendencia a prescindir de mayúsculas, de las que se consideraban ‘de respecto’, en términos como rey o papa.

Cambios “de los que los periodistas deben estar informados”, bajo el apoyo de las recomendaciones diarias de Fundéu, para elaborar contenidos de calidad que sirvan de ejemplo ortográfico para lectores interesados en la buena escritura.

Foto: Marga Ferrer

Blog - 02/01/2016
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“Criticar es fácil; aplaudir parece que cuesta más”

Miguel Ángel Jimeno (@majimeno) ha conocido la prensa en papel y digital desde dentro y ha tenido la oportunidad de contemplar y colaborar en la gestación y evolución editorial de Barcelona’92, diario oficial de los Juegos Olímpicos, Diario de Noticias, Nuestro tiempo, Diari de Tarragona o Heraldo de Aragón, en España, y de otros extranjeros como Clave (República Dominicana), Panorama (Venezuela) o Al Bayán (Dubai).

Este trabajo en las ‘maquinarias’ le ha llevado a valorar cada día más el buen trabajo y los contenidos de calidad que se hacen en agencias de prensa, medios de comunicación y gabinetes de prensa, gracias a periodistas y editores comprometidos como profesionales. Así, y a partir de su propio blog, desde hace cinco años convoca los Premios La Buena Prensa para galardonar a quienes luchan por mantener vivas las palabras de Gabriel García Márquez y seguir catalogando este oficio como el mejor del mundo.

¿De qué manera entiende el buen periodismo?

El buen periodismo se nota. Es aquel que dedica un poquito más de tiempo a un tema, es el que planifica cómo abordar un hecho, el que aporta varias fuentes, el que se para a pensar en el modo más eficaz de contar las cosas, el que mima la escritura, el que va más allá del dato y lo liga a una historia, el que se preocupa por contextualizar, el que apuesta por una información, pero también por su previa y su día después, el que intenta que tema y diseño vayan de la mano, el que mima el título y el primer nivel de lectura, el que edita las imágenes, etc.

Parafraseando el nombre del certamen que organiza, ¿se hace hoy por hoy ‘buena prensa’ en España?

Claro que se hace buena prensa en España. De hecho, en mi blog muestro ejemplos a diario. Cada día encuentro buenas informaciones, análisis, previas, coberturas de hechos previstos, seguimientos, historias, etc.

¿Destaca algún medio?

Puedo destacar muchos. Hay excelentes regionales como El Correo, La Voz de Galicia o El Diario Vasco. Todos los días hay excelentes páginas en La Vanguardia y El Periódico, los grandes catalanes. Hay otros regionales de menor tirada que vale la pena seguir como Las Provincias, Diario de Burgos, Diario de Navarra o Ideal de Granada. Entre los medios nacionales, me gusta mucho la edición online de El País y cada día encuentro muy buenas informaciones en El Mundo, que además es una maravilla desde el punto de vista visual.

¿Y si comparamos este panorama con el latinoamericano?

En Latinoamérica, en general, los medios son distintos. Hay algunos muy grandes y muchos muy pequeños. La “clase media”, mayoritaria en España, allá apenas existe. Entre los diarios grandes, hay algunos muy buenos. Si tengo que citar alguno, me quedo con los brasileños, con algunos colombianos (El Tiempo, El Espectador o El Colombiano), con el argentino La Nación, con el chileno La Tercera, con el peruano El Comercio y con el mexicano El Universal.

¿Cuáles son los objetivos que se plantea con los Premios La Buena Prensa?

Los premios nacieron como un medio de “complementar” el espíritu del blog. Como hay muchos periodistas que siguen cada día el buen periodismo que muestra este, qué mejor que crear premios para aplaudir el buen periodismo. El objetivo era humilde. Pero desde la primera edición la respuesta fue abrumadora. En el sentido de que excelentes periodistas se presentan. Creo que tiene mérito que se presenten tantos colegas, porque lo que reciben, si ganan, es un diploma. No hay dinero de por medio. Como promotor, me gusta que, para muchos periodistas, sea un honor ganar uno de los premios.

¿Mantiene las mismas categorías cada año?

Desde la primera edición las categorías son las mismas: mejor reportaje, crónica, entrevista, análisis, serie y cobertura de hecho previsto e imprevisto. El año pasado nació un nuevo premio, el José Antonio Vidal-Quadras, en honor a un periodista y profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, en la que trabajo. Este premio lo gana el periodista “más completo”, el que, en función de los trabajos que presente, el jurado vea que es un “todoterreno”. Y este año ha nacido otra categoría, el Francisco Sancho, también en honor de este periodista y profesor de FCOM, fallecido el pasado noviembre. Como Paco era un gran formador de periodistas, el premio se lo llevará el periodista menor de 25 años con mejores trabajos.

¿Desea resaltar alguna cosa que se haya quedado en el tintero?

Es importante destacar y aplaudir el trabajo de cientos de periodistas españoles y latinoamericanos que cada día intentan hacer bien su trabajo y más aún en estos tiempos de incertidumbres, dudas, inquietudes y sufrimientos que viven las redacciones. Criticar es fácil. Aplaudir parece que cuesta más. Como colega y lector, solo pretendo dar las gracias a los periodistas.

Blog - 01/27/2016
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¿Cómo planifica contenidos una agencia de comunicación?

A la hora de planificar una campaña de comunicación basada en la dinamización de contenidos de calidad periodística online y offline, hay que tener en cuenta varios ítems que afrontar para que, llegado el momento de la activación, todo el trabajo de producción previa esté realizado. El objetivo pasa por ofrecer la garantía al cliente que contrata tus servicios de brindarle a priori una estimación de impactos bajo una semántica y unos enfoques tipo a difundir de forma segmentada a los destinatarios más predispuestos a recibir dichos contenidos con más interés para una audiencia, a su vez, interesada en los mismos.

Como esquema básico de aspectos a tener en cuenta al planificar la estrategia de comunicación de una acción especial o recurrente, recomendamos tener en cuenta los siguientes aspectos:

1.- Calendario informativo sectorial. La marca, empresa, entidad o institución que contrata nuestros servicios de agencia de comunicación ha de ser preguntada por los hitos clave de su sector, el salón de referencia que le concierne, la cita extraordinaria que salta a la palestra informativa, la creatividad de su agencia de marketing o de publicidad –si es el caso-, la promoción que va a lanzar, el target al que irá dirigida ésta… Todos estos ítems sectoriales ayudarán a envolver de contenido certero cada excusa para trazar objetivos de repercusión a priori que permitan al cliente conseguir una visibilidad a través de medios ganados en ámbitos online y offline.

2.- Calendario de perchas informativas de carácter periodístico. La experiencia de la agencia de comunicación a la hora de relacionar con originalidad las excusas informativas paralelas al calendario sectorial del cliente revertirá en mayor visibilidad y eficacia en los mensajes que se difundan. A la postre, en beneficios para quien contrata los servicios de comunicación.

3.- Enfoques de contenido de calidad para audiencias especializadas y planificación de difusión en relación a ambos calendarios anteriores, que brindarán la mejor oportunidad para publicar en los medios objetivo.

4.- Segmentación de contenido por ámbitos de influencia, temática o geográfica. Cada contenido puede ser de interés para un público heterogéneo, especializado, local o hiperlocal. Trabajar, en este sentido, tantas versiones como target de público potencial haya será sinónimo de éxito para el cliente que confía en una comunicación externa de calidad.

5.- Seguimiento y evaluación. La monitorización de las gestiones abiertas con los compañeros de la prensa y de la blogosfera, así como la puesta a disposición de la agenda de contactos de materiales informativos bajo la vitola de la exclusividad, servirán para alimentar la necesaria evaluación gradual del impacto de la acción, tanto desde el punto de vista online como offline.

En definitiva, si la agencia que brinda el servicio tiene en cuenta estos parámetros previos y posteriores al lanzamiento de una campaña de comunicación; y si las empresas o agencias de publicidad que se plantean contratar servicios externos de dinamización de contenidos de calidad los barajan de antemano, darán con el perfil que más les puede ayudar en su misión divulgativa, informativa y de RRPP, así como a optimizar el rendimiento de su inversión.

Posted by @os_delgado o @360gradospress
Foto: @Marga_Ferrer
Blog - 01/25/2016
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Geolocalización periodística: audiencia, soporte y retorno

De la segmentación, la geolocalización: entendida como una referencia informativa geográfica que permite al periodista conocer mejor la configuración de los receptores naturales de las informaciones que difunde desde un medio o agencia de comunicación o un gabinete de prensa, incluso su comportamiento una vez asimilado el contenido. ¿Quiénes lo leen?, ¿lo comparten? ¿lo mencionan? Y si lo hacen, ¿desde qué dispositivo?, ¿qué ruta sigue después el mensaje? ¿hasta dónde llega y con qué sentimiento es recibido por esa audiencia potencial?

Para llegar a ese punto y poder dar respuestas a los interrogantes planteados, el profesional de la comunicación tiene que conocer antes a su cliente, al cliente del cliente, los puntos débiles y los puntos fuertes de ambos polos del hecho a comunicar que los relacionará y, por último, el gusto geolocalizado del destinatario que interpretará conocimiento relacionado con la actividad del primero.

Y el periodista que trabaja en un medio de comunicación o en un blog también puede emplear la geolocalización como herramienta interpretativa del origen de un rumor, de una información veraz o falaz, del sentido de la propagación de un escándalo, de la trazabilidad de una noticia, de la fuente que la propagó, del impacto geolocalizado.

Desde un lado u otro, a partir de una interpretación estadística que analice el comportamiento de una audiencia para el mejor provecho de la tarea informativa de una corporación y para la optimización de la toma de decisiones en materia de comunicación; o desde la vertiente periodística del hecho noticiable y el contexto en que éste se produjo, del interés de quien propagó una información, de la ruta de la noticia hasta saltar a la palestra de una portada; la geolocalización aporta aspectos de interés para quien recurre a ella para interpretar la realidad en relación a determinados objetivos (corporativos / informativos).

¿Y qué herramientas dispone un gabinete de comunicación o un periodista del ‘otro lado’ para conocer esos aspectos configuradores del comportamiento, de las expectativas y de las necesidades de los destinatarios de las acciones informativas que emprende o que publica?

1.- Redes sociales: los propios canales sociales son georreferencia primordial para conocer comportamientos, tendencias, opiniones, informaciones y prescriptores por áreas de influencia

2.- Herramientas de monitorización: las API propias de los canales y sus herramientas analíticas o los dashboards desarrollados por startups para el seguimiento digital del acontecer no sólo permiten configurar rastreos cuantitativos a partir de ítems geolocalizados como los que incluye el usuario de las redes sociales; también ayudan a interpretarlos desde un prisma cualitativo, tanto desde el sentimiento aparejado a un contenido o semántica concretos, la hora o el lugar donde se compartió; como incluso la intencionalidad, la crítica o la influencia del usuario que lo hizo.

3.- Contextos informativos. El contexto informativo al que dirijamos los mensajes condicionará también el signo del contenido. No será lo mismo remitir una información a un colectivo destinatario familiarizado con Youtube, que a la audiencia de un medio escrito tradicional; ni un asturiano que a un andaluz. El contexto, la geolocalización y la oportunidad regirán cómo informar y segmentar el contenido de calidad en cada caso antes de proceder a difundir informaciones.

Posted by @os_delgado o @360gradospress
Blog - 01/18/2016
Taller clandestino

¿Qué fotografías necesita tener mi empresa?

Sin recurrir a tópicos de lo que comunica una imagen en relación a las palabras que apoyan su descripción, afrontamos tiempos en los que la fotografía impone su prevalencia y convivencia con otros formatos audiovisuales. Se podría decir que es tan eterna superviviente como la radio, que saca pecho ante el resto de medios de comunicación tradicionales en el contexto digital.

Las empresas, en cuanto que realidades que comunican a una audiencia más o menos especializada y heterogénea, con el valor del contenido como recurso convincente a partir del cual conectar con sus clientes potenciales o partners del sector correspondiente, tienen que incluir en sus planes de comunicación el recurso fotográfico como un elemento más de esa tarea de la relación B2B/B2C que mantienen con su entorno a través de internet.

Pero, ¿qué fotos disponer y qué consideraciones han de tener las empresas desde el punto de vista fotográfico? La primera consideración antes de enumerar el tipo de instantáneas que necesita una mercantil pasa porque, de partida, se plantee contar con un fotógrafo profesional antes que decantarse por alguien de la casa que, por mucho voluntarismo o corporativismo que muestre, no reunirá los conocimientos técnicos ni tendrá la capacidad para proyectar fidedignamente las virtudes reputacionales de la empresa. En este punto, apostar por fotografía de calidad es una inversión en credibilidad, buena imagen, prestigio y reputación de cara al exterior.

En cuanto al book recomendable, se compondría de la siguiente tipología de instantáneas de recurso:

  1. Fotografía corporativa. Fotos de familia y de entrevista, retratos de los socios y trabajadores. Detrás de las empresas hay personas; si éstas aparecen reflejadas como son, la firma abrirá sus puertas a la transparencia, la confianza y la credibilidad que confiere un equipo. Asimismo, estos recursos son muy útiles cuando la mercantil se convierte en noticia y los medios de comunicación o blogs reclaman materiales gráficos para ilustrar una entrevista o un artículo de opinión. Si recibe fotografías de calidad, el medio de comunicación hará justicia a la empresa, al trabajo que realiza cada día y a su proyección externa.
  2. Fotografía genérica. Soluciones, productos, servicios… Tanto el escaparate online como el lado más informativo y vivo de su página web (blog, noticias y redes sociales – medios propios de la empresa) también necesitan del apoyo o recurso permanente de la imagen.
  3. Fotografía periodística. Situaciones de trabajo cotidiano, momentos del proceso productivo de la empresa, recursos de contexto… Al igual que con las instantáneas corporativas, disponer de un reportaje fotográfico de cómo funciona la empresa, en el que se vea la actividad de las personas es siempre un apoyo informativo recurrente para proyectar contenido de calidad en clave informativa a los medios de comunicación. Porque no todas las acciones que realiza una empresa han de ser publicitarias necesariamente.
  4. Fotografía de eventos. Las reuniones o jornadas especiales de equipo, los actos que convoque o los eventos que celebre son citas extraordinarias que merecen ser fotografiadas con calidad profesional, ya sea para uso interno o externo.

“La fotografía con los años gana valor; si una fotografía tiene valor hoy, ¿qué valor tendrá dentro de 50 años? ¿Cuánto valoramos el testimonio gráfico hoy de una fotografía del siglo XIX o XX? ¿Y qué valor tendrá la fotografía actual de una empresa cuando haya vivido dos o tres generaciones? Entonces, ¿confías tu imagen a cualquiera o quieres al mejor? ¿No invertirías en ello?” (Marga Ferrer).

Posted by @os_delgado o @360gradospress
Blog - 01/08/2016
tuits-año-2015

Lo que el año 2015 nos dejó en Twitter

Muchos han sido los acontecimientos periodísticos que han marcado 2015 y las redes sociales se han hecho eco de ellos. He aquí un resumen de los que, a nuestro juicio, han sido algunos de los más significativos del año en forma de tuits:

Enero:

El año empieza con lágrimas por el atentado en París contra Charlie Hebdo.

 

La libertad de expresión es brutalmente atacada por un grupo de radicales.

 

Dibujantes y caricaturistas del mundo entero se solidarizan con la revista satírica.

 

Y el terrorismo no consigue romper el espíritu de Charlie Hebdo.

 

Febrero

Febrero nos trae un poco más de alegría con la celebración del Año Nuevo Chino.

 

El año 4713 en el calendario chino nos deja imágenes repletas de color.

 

Las celebraciones dan la vuelta al mundo.

 

Marzo

Otra tragedia tiene a Europa en vilo durante el mes de marzo, un avión de Germanwings se estrella en los Alpes franceses.

 

La enfermedad del copiloto desata la polémica sobre la depresión.

 

Los homenajes a las víctimas inundan las redes.

 

Y la ignorancia saca su peor cara.

 

Abril

Una buena noticia nos llega desde África.

 

Llevaban un año secuestradas.

 

Pero no hay que olvidar que todavía quedan muchas más.

 

Mayo

Los amantes de la música tienen este mes bien marcado en el calendario, pues un año más vuelve el festival de Eurovisión.

 

Nuestra representante fue Edurne, que quedó en un modesto vigesimoprimer puesto, que desató una serie de bromas en las redes.

 

Junio

Azerbaiyán se convirtió en la capital europea del deporte.

 

Pablo Abián se trajo el oro en bádminton para España.

 

Y el medallero quedó así.

 

Julio

En este mes, toda Europa miraba hacia Grecia.

 

El país que inventó la democracia pone en jaque a la Unión Europea.

Y el humor vuelve a twitter…

 

Agosto

La crisis de los refugiados es un quebradero de cabeza para Europa.

 

El drama de estas personas que huyen de la guerra nos deja imágenes desoladoras…

 

… que despiertan la solidaridad de muchos europeos…

 

…ya que todos somos habitantes del mismo mundo.

 

Septiembre

La NASA descubre corrientes de agua en Marte.

 

El descubrimiento reabre el debate sobre la contaminación en nuestro planeta.

 

Y el ingenio nos deja montajes como este.

 

Octubre

Un terremoto de 7.5 en la escala Richter sacude Afganistán, Pakistán e India.

 

Una vez más, los más vulnerables son los que más sufren.

 

Noviembre

El terrorismo ataca de nuevo Paris.

 

La solidaridad y el apoyo dan la vuelta al mundo.

 

Los parisinos abren sus puertas a todo aquel que necesite refugio.

 

Los actos islamofóbos aumentan después de los atentados y los españoles se solidarizan con las víctimas.

 

Diciembre

El año se despide a lo grande con el estreno del séptimo capítulo de StarWars.

 

El Despertar de la Fuerza llega incluso a las princesas Disney.

 

Y miles de fans llenan las salas de cine.

Blog - 12/31/2015
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El World Press Photo llega a Valencia en febrero

La exposición de fotoperiodismo más famosa del mundo se despide de Barcelona el domingo 13 de diciembre, aunque no será la última oportunidad que tendremos de disfrutar de las mejores fotos de esta temporada en nuestro país. Después de pasarse por Italia, Polonia, Estados Unidos o Kenia, la Fundación World Press Photo vuelve a hacer una parada en España, esta vez en Valencia. Del 13 de febrero al 13 de marzo el Palau Joan de Valeriola, acogerá las fotos ganadoras de este 2015.

De entre las más de 130 instantáneas y los 7 trabajos multimedia ganadores del concurso internacional que hacen el tour este año, destaca la World Press Photo of the Year 2015 tomada en Rusia, en el marco de la homofobia creciente en ese país. Los protagonistas en esta ocasión son Jon y Alex, una pareja gay en un momento íntimo en casa de uno de ellos en San Petersburgo. El autor es el danés Mads Nissen. La exposición se podrá visitar de martes a sábado de 10:00-14:00 y de 17:00-21:00; y los domingos de 10:00-15:00. El precio es de 4€ o 2,5€ con carné de estudiante.

En la edición de 2014, La World Press Photo of the Year fue la protagonizada por un grupo de inmigrantes africanos en Yibuti a la orilla del mar que levantaban sus teléfonos móviles en busca de una red telefónica de Somalia, el país vecino. En el año 2013 fueron más de 7000 personas las que se acercaron al Palau de Valeriola de la mano de la Fundación Chirivella Soriano de Valencia para disfrutar de las fotografías premiadas en esa edición.

A dos días de la clausura de la exposición, más de 35.500 personas han visitado la muestra de fotografía en Barcelona, según Photographic Social Vision, que acerca las fotografías premiadas por el World Press Photo a la ciudad condal. Se puede seguir el día a día de la exposición así como las opiniones de los visitantes en Twitter, con el hashtag #wpp15bcn.

La fundación World Press Photo es una organización sin ánimo de lucro, con sede en Amsterdam, que trabaja desde 1955 para dar visibilidad y promocionar el trabajo de los fotoperiodistas. Nació de la mano de unos fotoperiodistas daneses que la organizaron por primera vez para mostrar su trabajo a sus compañeros de otros países. Este certamen ha ido creciendo poco a poco y a día de hoy otorga uno de los premios más prestigiosos en fotoperiodismo. Además, las exhibiciones de las fotografías galardonadas que organizan por todo el planeta cuentan con más de tres millones y medio de visitantes por todo el mundo.

Posted by @ana_br3
Blog - 12/11/2015
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«El periodista debería conocer técnicas de marketing digital»

Elvira García de Torres es doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y profesora agregada en el Departamento de Comunicación e Información Periodística de la UCH-CEU, donde dirige el Observatorio de Investigación en Medios Digitales (OIMED) e imparte materias de especialización periodística y comunicación digital. Para Elvira García, la dinámica del trabajo del periodista ha cambiado radicalmente con la aparición de los medios online y considera que la formación universitaria debería adaptarse mejor a los cambios. Los conocimientos en marketing digital tienen que integrarse en las clases de periodismo, pero no hay que dejar de lado la praxis tradicional, ya que “no todo vale por la audiencia”, hay que cuidar también la calidad.

¿De qué modo ha cambiado el trabajo del periodista con el crecimiento de los medios online?

De forma radical: surge una nueva forma de entender la hora de cierre, se integran  narrativas en vivo en todos los soportes, aparecen grandes retos de formación, se trabaja con ambivalencia (dualidad por producir en una estructura comunicativa centralizada en medios tradicionales y descentralizada en Internet), se ha depreciado el valor de la noticia por sobreabundancia y por tanto el perfil tradicional,  se emplean múltiples formatos, hay mayor influencia del usuario en la agenda y un auge de la medición de resultados. Todo esto acompañado de una transformación del entorno laboral y de las propias empresas periodísticas.

¿Evoluciona la formación universitaria al mismo ritmo que los nuevos retos que plantea la profesión?

Si hablo por propia experiencia tengo que decir que sí. La asignatura que imparto ha evolucionado en los últimos diez años a la vez que lo hace el entorno. Sin embargo, todavía existe desconfianza hacia las tecnologías y la vertiente práctica de la formación entre un sector del profesorado, que las oponen a la solidez en la formación teórica y clásica.  No son incompatibles, es necesario encontrar el equilibrio.

¿Requiere la misma formación un periodista digital que el tradicional?

Requiere otra actitud hacia los contenidos, la audiencia y el soporte. Internet te da la posibilidad de innovar constantemente, pero también por la inmediatez fomenta la proliferación de mensajes “ruidosos”. En cuanto a la  formación, en este momento conviven medios tradicionales y digitales, por lo que no diría que tiene que ser distinta, sino más amplia: los periodistas tienen que familiarizarse con otras narrativas y recursos, tener en cuenta otros problemas éticos al trabajar con la información, incorporar la innovación, el manejo y visualización de datos, gestionar la relación con la audiencia…

¿El marketing y el periodismo no son lo mismo? ¿Cuánto de marketing necesita saber un periodista hoy en día?

No, no son lo mismo, se rigen por principios distintos, pero ha habido siempre elementos de marketing en la empresa periodística, que ahora entran más claramente en la redacción, puesto que la tarea de distribución de contenidos también está en las manos de los periodistas. Un periodista hoy tiene que tener nociones, al menos básicas, de marketing digital. Por una parte para comprender en profundidad lo que ve en la pantalla del móvil o del ordenador y la forma en que el modelo de negocio afecta, en el entorno digital, a la producción de información; por otra, para mejorar el alcance de sus propias publicaciones.

Cuando se escribe para un medio online, cada noticia se hace destinada a un público concreto que buscará en internet información sobre ese tema específico. ¿Es esto una evolución entre noticia y marketing digital, o más bien una fusión entre ambos campos?

La personalización y la especialización son dos tendencias crecientes en el ecosistema mediático en las últimas décadas, apuntaladas ahora por las posibilidades que ofrece la tecnología y la reducción de costes.

¿La lucha por las visitas puede estar reñida con la calidad de la información?

Por supuesto, si todo se supedita al tráfico recuperamos el debate de los noventa, entonces centrado en la televisión: ¿vale todo por la audiencia/tráfico? Obviamente, la respuesta es ‘no’, si estamos hablando de periodismo de calidad.

¿Nociones básicas de marketing, como el uso de etiquetas, las palabras clave, la gestión de redes sociales, se enseña en las facultades de Periodismo?

En mi caso, este año he comenzado a introducir conceptos de SEO y marketing digital a través de la optimización de perfiles de Linkedin (impresiones, KPI –key performance indicators). A partir de ahí, se proyectan en todas las plataformas y herramientas que utilizamos con facilidad, desde Instagram a nuestro periódico digital, y reflexionar sobre su impacto en el periodismo.

¿Debería dársele, pues, aún más importancia al marketing digital enfocado al periodismo en la formación de periodistas?

Yo no creo que ahora mismo se esté dando importancia al marketing digital orientado al periodismo en la formación. Por tanto, la respuesta es sí, pero teniendo en cuenta que estamos hablando de una profesión orientada a producir contenidos relevantes para una audiencia producidos bajo los principios de veracidad, precisión e imparcialidad.

Hacerse una marca personal en internet es cada vez más necesario, ¿es otra asignatura pendiente en la formación universitaria?

Se habla mucho de marca personal, es un concepto que empieza a estar ya algo desgastado. Creo que se puede hablar de la necesidad de desarrollar un perfil profesional público que refleje tus inquietudes y competencias como periodista.  En mi caso, es algo en lo que los estudiantes trabajan desde hace varios años.

Al terminar el grado ¿sale el alumno preparado para afrontar todos estos cambios?

Sí, en la medida en que conoce los fundamentos del periodismo y está preparad para aprender constantemente e innovar, tomar decisiones en relación con su formación a lo largo de su carrera profesional y estar alerta y ser crítico ante las consecuencias de la transformación tecnológica. Intento preparar a mis alumnos para que puedan hacer frente como profesionales a la incertidumbre propia de un escenario en transición, que se va a prolongar en el tiempo.

 Posted by @ana_br3
Photo by @Marga_Ferrer
Blog - 11/26/2015
Google-Plus-Soma-Comunicacion

Google Plus se renueva, ¿para no morir?

Desde el miércoles 18 de noviembre Google Plus renueva su imagen y funcionalidades para, en teoría, mejorar la usabilidad de su interfaz en todas sus versiones, con un sentido más comunitario que gane adeptos o, al menos, para no perder los pocos usuarios activos que mantiene (algunos estudios apuntan a que son 212 millones, pero es un misterio, dado que Google tiene otros servicios que aúna e imposibilita hacer ‘la cuenta de la vieja’ aproximada).

Con todo, el concepto principal que la renovación introduce para el perfil de usuario y las páginas es el de las Colecciones, una especie de tablero de Pinterest pero con la posibilidad de incorporar más contenido procedente de áreas temáticas que coincidan con la etiqueta de la colección, incluso de las preexistentes Comunidades.

Asimismo, en el capítulo de las páginas de empresa, un panel de control separa las que son de marca de las que son de ubicación, haciendo un poco más fácil si cabe la gestión de un particular que ha traído de cabeza a muchos administradores hasta la fecha. Aunque elimina sin preaviso de las páginas de marca la opción de realizar hangouts, algo que a partir de ahora parece quedar circunscrito en exclusiva al disfrute de los perfiles de usuario. Quizás el poco bagaje profesional o el escaso retorno de quienes lo probaron como marcas y no obtuvieron el retorno de la audiencia o de la inversión, haya condicionado la extinción de esta opción, poco pro para que sea explotada por las compañías que persiguen comunicar contenidos de calidad, también audiovisuales. En este capítulo, Periscope u otros canales de streaming participativo podrán hacer las veces de esta funcionalidad.

Seguiremos informando, porque este post es el resultado de una primera toma de contacto experiencial que hemos querido poner en común a partir de las cuestiones que más han llamado nuestra atención como fans confesos de esta red social.

Posted by @os_delgado
Blog - 11/19/2015

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