Marketing Digital

El 62% de los profesionales de Marketing Digital piensa cambiar de empresa en 2019

El Marketing Digital es un sector en auge que cada vez adquiere más importancia para las empresas, las cuales demandan perfiles profesionales especializados sobre todo en Big Data, Analítica, Programática y SEO.

Pese a ser uno de los trabajos más solicitados en la actualidad, según el Estudio del Mercado Laboral en el Marketing Digital en España realizado por la Asociación de la Publicidad (IAB Spain) y Schibsted Spain, el 60% de los profesionales de este sector se plantea cambiar de empresa en 2019. El 32% de los cuales lo haría por otra compañía, el 20% lo realizaría más a medio plazo y el 10% piensa en emprender por su cuenta.

Según el análisis, con 1150 entrevistados, el 42% de las empresas invierten en formación de sus empleados. La agencia de medios, con un 64,2%, es la que mayor inversión realiza. Sin embargo, al parecer no es suficiente, dado que la formación interna, junto con el salario, encabezan el top 5 de las demandas sin satisfacer de los trabajadores.

En lo que al sueldo respecta, el 58% de los encuestados no está contento o piensa que podría ser mayor. Resulta curioso la diferencia de reclamos dependiendo del sexo del trabajador. Las mujeres solicitan una mayor igualdad de trato, además de mejores jornales, una mayor flexibilidad horaria, beneficios sociales y mejores condiciones salariales. Los hombres, por su parte, se centran en reclaman mejorar las vacaciones. Llama todavía más la atención si se tiene en cuenta que el 60% de las personas que pertenecen al departamento de marketing de las empresas son femeninas.

El informe también ha analizado el nivel de estudios, la experiencia y la edad de los más de 1100 encuestados. El 51% tienen entre 25 y 34 años y 9 de cada 10 usuarios entrevistados cuenta con un elevado nivel de formación, ya sean estudios universitarios o de posgrado.

Pese a que más del 60% de los profesionales de este sector se plantea cambiar de empresa en 2019, los participantes en el sondeo mostraron un nivel medio alto de satisfacción en el departamento o área en el que trabajan, con una media de 7,3 sobre 10.

Una campaña para fomentar el transporte compartido poniendo ‘multas’ a los conductores

Una campaña ‘multa’ a los conductores para que compartan coche

La empresa de emprendedores valencianos Journify, apoyada por la aceleradora de empresas Lanzadera, ha puesto en marcha una campaña para concienciar a los estudiantes del gasto anual que realizan con el uso de su vehículo de forma particular. Una oleada de multas por valor de 2.000 euros en los parabrisas de sus coches ha alertado a miles de jóvenes de la existencia de una aplicación móvil para compartir vehículo a diario con el fin de ahorrar costes, tiempo, y preservar el medioambiente. “Un dato que nos interesa, porque solo en la ciudad de València ya se superan los límites de contaminación ambiental diarios de PM10”, apunta Ignacio Zaballos, CEO de la startup.

El equipo de Journify pretende concienciar a los universitarios de esta realidad y promueve el cambio, mediante el uso de esta aplicación, que les permitirá contribuir a una buena causa, además de ahorrar un gran cantidad de dinero al año. Y para lograrlo, los componentes de la compañía se han enfundado los trajes de ‘agentes’ para sancionar a las personas, que todavía siguen utilizando su coche particular para trasladarse a la universidad. “Estamos colocando multas en las principales zonas universitarias de la provincia de Valencia por un importe de 2.000€, que simula lo que los conductores podrían ahorrar compartiendo coche, y que pagan cada año por no hacerlo”, explica Zaballos.

La campaña, que comenzó en enero, ha despertado multitud de reacciones entre los jóvenes. “Al principio pensé que se trataba de una broma de mal gusto, pero me decidí a probar la aplicación y la verdad es que ahorro 20 euros de gasolina a la semana y duermo más tranquila, sabiendo que estoy contribuyendo a la mejora del medioambiente”, explica Lucía, una de las afectadas. Junto a ella, otros universitarios y algunos instagramers se han sumado a la revolución y han compartido la ’multa’ en sus canales sociales, lo que ha ocasionado un gran revuelo.

La multa, que han diseñado a imagen y semejanza de una real, remite a StopMultas.org para obtener más información sobre esta marea de sanciones. Cuando el usuario llega a la página web se encuentra una plataforma que denuncia el abuso de unos agentes que están empapelando la ciudad con multas, para que los estudiantes compartan coche. Y desde esta misma, que se hace llamar la resistencia, como grupo opositor a lo que está sucediendo se incita al conductor a que se baje la app bajo el eslogan: “Si no puedes al enemigo, únete a él”.

Para conseguir un mayor impacto de la acción, los fundadores de Journify, han respaldado su mensaje con la creación de unas cuñas específicas que se emiten en las principales cadenas de radio en hora punta, cuando los estudiantes se dirigen o salen de la universidad. Desde que comenzaron con la campaña, ya han logrado que se registren 1.000 usuarios en la aplicación y que publiquen un total de 1.500 trayectos en la interfaz.

La app tiene un uso sencillo y una interfaz muy intuitiva. Los conductores publican su trayecto y el precio por asiento y después esperan las demandas de reserva. Los pasajeros, por su parte,  únicamente tienen que buscar su trayecto y unirse. Además, permite que conductores y pasajeros hablen entre ellos para elegir el punto de recogida. Tras efectuar este acuerdo, el pasajero realiza el pago a través de la app.

La idea, con la que estiman llegar a facturar un total 150.000€ a final de 2018, surgió principalmente por la necesidad de los miembros del equipo, que detectaron una carencia en ese campo y decidieron solventarlo. “Después de verificar que a mucha gente le ocurría lo mismo que a nosotros, encontramos la solución perfecta, tanto para conductores como para pasajeros que viven a más de 10 kilómetros de su destino. Porque optimizarán el gasto y el tiempo de los traslados utilizando nuestra aplicación”, sentencia Zaballos.

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Publicidad y realidad virtual: cómo vender productos en 360 grados

Publicidad y realidad virtual, un nuevo campo por explorar para el marketing.

Las gafas de realidad virtual son uno de los gadgets tecnológicos de moda. Ya sean los modelos más rudimentarios, que pueden fabricarse en casa con cartones o comprarse por muy poco dinero (1), u otros más completos, sofisticados y (también más caros) vendidos por grandes marcas (2), el objetivo es el mismo: disfrutar de unas imágenes en 360 grados, que permitan al usuario moverse sobre sí mismo descubriendo con su propio rumbo corporal todo aquello que la escena esconde.

 Aunque hasta la fecha la realidad virtual se ha aliado principalmente con la ficción y la información, una tercera vía se abre paso con fuerza entre los usuarios y los productores de contenidos para este formato: la publicidad. De sobra conocidos son los usos de las gafas en videojuegos o películas, así como en informativos y reportajes, en los que el portador observa a su alrededor todo cuanto ocurre: desde una carrera de coches a toda velocidad, el asalto a una nave espacial o un bote de refugiados a la deriva por el Mediterráneo, esta tecnología aporta un realismo y una capacidad de empatizar como no se había visto hasta la fecha.

 Pero, con la publicidad, también se abre un nuevo panorama: usuarios que sabrán, casi en primera persona, cómo funciona y responde un producto. Sus gafas serán sus ojos, y la realidad virtual puede servir para hacer demostraciones fidedignas que logren hacer de aquello que trata de venderse algo realmente atractivo. Según unestudio de la compañía Ericsson (3), dos terceras partes de sus encuestados destacaba de esta tecnología la posibilidad de obtener una mayor y mejor información de los productos que querían comprar por internet para poder saber su desempeño real antes de adquirirlos.

 Y, además de una grata experiencia al usuario, servirá para que anunciantes, agencias y creativos tengan ante sí un nuevo reto generacional: el de adaptarse al formato, convertirlo en atractivo y no espantar a unos potenciales clientes emocionados por la novedad. Este tipo de metrajes se han puesto al alcance de los usuarios de a pie con la posibilidad de subir vídeos en 360 grados a Facebook (4), por lo que el caramelo ya está en la boca de la gente y ahora son los creadores quienes tienen que responder a la altura. El potencial está ahí, sólo hay que aprovecharlo.

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IFA en 2016: un año de marketing y visibilidad para empresas

Se termina 2016 y la provincia de Alicante ha vuelto a tener en su Institución Ferial la referencia como polo de atracción de eventos. Más de una veintena de convenciones han jalonado un calendario congresual fuertemente vinculado al tejido empresarial y turístico de Alicante: el aeropuerto provincial ha batido su mejor registro histórico al sobrepasar los 12 millones de visitantes y la creación de empresas en Alicante recupera el ritmo, con un aumento de más del 35% sólo en el pasado mes de agosto apuntalan el éxito de una infraestructura, IFA, que también se beneficia de esta inercia alcista.

 Entre eventos específicos en industrias potentes como el motor (Expocar, Feria de la Motocicleta, Caravaning) o la restauración (Gastro Alicante) y otros más minoritarios, la propia institución ha logrado aglutinar en sus dos pabellones a miles de personas a lo largo de este 2016. Muchos de ellos, de hecho, han registrado récords de asistencia con el doble beneficio implícito, tanto para la organización como para quien le cede el espacio.

 Una buena muestra es Expocachorro, que un lustro después de su primera edición sigue atrayendo hasta IFA a los amantes de los perros y otros animales de compañía. Más de 11.000 personas han visitado la feria, de carácter marcadamente familiar, que ha superado sus registros de visitantes del año pasado en un 44%. Según los datos facilitados por la Institución Ferial, un 100% de los expositores manifestó al término de la convención su interés por volver el año siguiente, y hasta un 85% del público dijo marcharse de ella esperando volver un año más tarde.

También Firauto se batió a sí misma, doblando en visitantes a Expocachorro (hasta 24.000) y con un aumento del 30% respecto a la pasada edición, tras casi cuatro décadas de actividad. Mejores cifras de ventas, mayor satisfacción general de profesionales y asistentes y unos datos que aumentan progresivamente sin estancarse pese a los muchos años de actividad marcan el tono de la recuperación general, que en eventos de este tipo -con la inversión que requieren por todas las partes- puede palparse.

Prácticamente cada celebración supone un ejemplo en sí mismo, pero hay un telón de fondo común a todos ellos: utilizar como sede un escenario como el que proporciona IFA supone una acción de marketing en sí mismo. La visibilidad aportada por una institución con más de 50 años de actividad y destacada en el panorama nacional por su concurrencia y buen nivel lleva inherente un sello de calidad profesional. La apuesta por lo contrastado es mutua, con muchas ferias que repiten en el calendario año tras año y que aportan valor a lo que ya se viene haciendo durante décadas en los dos pabellones y miles de metros cuadrados aprovechables que brinda la Institución Ferial de la provincia.

 

startup trabajando con slack

Cómo dar a conocer y comunicar una startup

El número de startups se está incrementando desde hace años en el mercado español de forma constante. De hecho, en 2015 el ritmo de creación era del 26%, según Startupxplore, lo que demuestra la buena salud del sector y de la creación de ideas.

Así pues, ante un mercado en el que la competencia está siendo cada vez más amplia y en el que hay que conquistar a inversores y business angels, ¿cómo se puede comunicar la marca y el producto que se quiere vender? La base de las startups es tecnológica, por lo que su ámbito principal es Internet y las redes sociales; pero no sólo basta esto. Conozcamos algunas claves, teniendo en cuenta la escasez de recursos económicos de estas empresas:  

  • Crear una estrategia de comunicación de nicho. La mayor parte de las startups se dirigen a nichos muy específicos. Para saber cuáles son y cómo van a responder ante el producto, hay que realizar un testeo y poner en marcha los puntos que marcha el método ‘Lean Startup’. A partir de ahí se debe conformar una estrategia de marketing y comunicación a medio plazo en la que se incluyan las KPIs principales. De hecho, se ha de tArabajar con unas KPIs semanales, principalmente de leads y seguidores en redes sociales.

  • Social media y web. Obviamente, hay que crear perfiles en redes sociales en aquellas que interesen, ya que el target no tiene porqué estar en una, por muy conocida que sea, y sí en otra de nicho. De esta manera, se interactúa con el público al que se quiere dirigir con el fin de crear visibilidad y atraer leads. Por supuesto, toda startup debe tener una web, aunque tenga una app que le respalda, y un blog para generar contenidos de calidad. Sin web ni blog no hay posicionamiento en Internet y, además, desde ahí se puede instar a descargar la app en su caso.

  • Invertir en ads. Una manera de no gastar mucho dinero en publicidad se encuentra en Twitter y Facebook Ads, las dos principales redes sociales. Para ello, hay que preparar una creatividad llamativa que provoque hace clic en una llamada a la acción y que genere visibilidad de la marca y del producto que se quiere vender.

  • Medios ganados. Ya durante el propio lanzamiento de la marca se debe generar contenido de calidad para poder enviar una nota de prensa a los medios, desde el producto o servicio que se quiera dar a conocer hasta cómo ha ido la ronda de financiación. Medios locales y especializados pueden publicar estas notas de prensa, lo cual, a su vez, son sites de calidad que ayudan al posicionamiento.

  • Acciones de guerrilla. Siempre en función del tipo de proyecto, se pueden poner en marcha acciones llamativas y originales que atraigan al target. Puede ser tanto en la calle, como en redes sociales, donde es primordial la imagen y el video, y se pueden sustentar en los llamados micro-influenceres para que la inversión no sea muy elevada.

Estas son las principales formas para comunicar la marca que se quiere dar a conocer. Aunque sea local, siempre hay que pensar a nivel global, ya que hoy en día cualquier punto del planeta puede ser accesible gracias a Internet. La estrategia de comunicación y marketing que se establezca se debe complementar con un buen SEO e, incluso, con alguna acción relacionada con el Growth Hacking que, dejando a un lado métodos no apropiados, tiene como base la creatividad y la innovación.

pokemon go

Pokemon Go abre múltiples posibilidades en las estrategias de marketing

Que Pokémon Go ha resultado ser la sensación del momento no cabe la menor duda. Se ha convertido en un fenómeno que supera los 100 millones de descargas en todo el mundo. Al margen de los problemas que pueda estar ocasionando como robos, adicción o accidentes, las marcas están aprovechando el tirón de este juego de realidad aumentada para generar usuarios receptivos, es decir, consumidores que lleguen a la puerta de su tienda dispuestos a cazar pokémon y, de paso, comprar.

Geolocalización y gamificación son las principales herramientas sobre las que se asientan las estrategias de marketing aplicadas a Pokemon Go, confluyendo en las denominadas pokeparadas (lugar donde se pueden encontrar herramientas para subir de nivel, recolectar pokebolas, pociones o huevos). Lo sabe muy bien McDonal’s que llegó a un acuerdo comercial con la empresa que creó el juego, Niantic, para que se “instalaran” pokeparadas en 2.900 establecimientos en Japón. Y ahora es más fácil solicitar esta suerte de zona de recolección de herramientas virtuales, ya que en la web de Niantic sólo hace falta rellenar un formulario realizando la solicitud y adjuntar una imagen del lugar en cuestión. Otra forma de ganar clientes es la que ha desarrollado Cabify, cuyos taxis llevan a un/a afortunado/a a dar una vuelta por la ciudad para cazar pokémon.

Este juego de realidad aumentada ha despertado, de nuevo, las posibilidades de la gamificación en el marketing, una práctica que genera engagement con los consumidores, así como unos niveles de recuerdo muchos mayores hacia la marca. De esta manera, se crean experiencias y se conecta con la gente, en muchos casos apelando a la nostalgia. Las posibilidades que abre Pokemon Go a las empresas son múltiples, no sólo respecto a las pokeparadas, sino también si se llega a hacer publicidad en el mismo juego, si se ganan pokeballs a través de las marcas, enviar newsletter con noticias sobre la aplicación o si se anuncia la existencia de algún ejemplar extraño en las inmediaciones del establecimiento.

Esto es sólo el principio, ya que la realidad aumentada será aprovechada por las marcas para ganar y fidelizar clientes. Aquí entra en escena la evolución tecnológica y la creatividad para no desarrollar un juego similar, sino potenciar las características de una aplicación que ha revolucionado el marketing y, concretamente, la gamificación. Veremos si nos sorprenden las marcas con nuevas experiencias a los usuarios y de qué manera.

Soma Comunicación Valencia

Qué aportan los estudios de Marketing al Periodismo

Que periodismo y marketing no son lo mismo es algo que no admite discusión alguna, a pesar de que en los últimos años la brecha se haya reducido bastante debido a la creciente competencia y la irrupción de nuevas tecnologías que han obligado a los medios de comunicación a intentar captar la atención con otras fórmulas, así como una indiscutible oportunidad para llegar a otros públicos objetivos.

De la misma forma, el marketing de contenidos es una práctica al alza en la que casi de manera obligada cualquier estrategia orientada a conseguir un buen posicionamiento y visibilidad en Internet pasa por la necesidad de crear textos o piezas en formato audiovisual para los que el conocimiento de algunas de las claves en la organización y jerarquización de información es fundamental.

Sin embargo hay mucho más allá del simple hecho de contar una historia. El marketing es esa disciplina que se encarga de intentar descifrar los secretos del mercado para hacer un producto más exitoso bien sea por el camino de la presentación como de la consecución de mayor visibilidad. Es ahí donde un periodista tiene mucho que decir. Su capacidad para investigar mercados, obtener datos, captar tendencias y ponerlos en relación puede ser de gran ayuda a la hora de definir el contexto donde va a competir una empresa, marca o producto.

De la misma forma, no son pocas las empresas que valoran estos estudios por la también abundante capacidad de un periodista en las relaciones personales: la asertividad entendida como el poder de escucha pero también de exposición son fundamentales a la hora de desenvolverse en ámbitos comerciales.

Lo mismo ocurre con esa curiosidad que se presupone a todo periodista de vocación, el planteamiento continuo de preguntas y distintos enfoques para no conformarse con verdades absolutas. Una actitud que en un ámbito tan cambiante y expuesto a complejas influencias como es el de los mercados pueden resultar fundamentales.

¿Ocurre lo mismo al revés? Sin duda buena formación adicional en Marketing proporciona al periodista la capacidad analítica necesaria para abordar con una mayor perspectiva no sólo cifras y ratios en lo que al estudio de los datos de tráfico y visitas web se refiere, algo prácticamente indispensable en el contexto en el que se mueven hoy día gran parte de los profesionales, sino también para el tratamiento de los temas o historias con planteamientos y herramientas de gran utilidad. Por eso no es extraño que cada vez más centros de estudios superiores encuadren Marketing y Comunicación en el mismo programa o ámbito académico.

@ivan_munoz

¿Han perdido funcionalidades los hashtags en Twitter?

hashtagsHace un tiempo que esta bitácora reflexionaba sobre el poder periodístico de los hashtags en Twitter y parece que la vigencia de las diferentes funcionalidades de las etiquetas en esta red social se tambalea. Por lo menos en el sentido de la visibilidad/credibilidad respecto a la audiencia especializada de un mensaje compartido en 140 caracteres.

Existe una inflación de tuits con hashtag, circulan demasiados sin un contenido asociado realmente a la categoría que a priori mostraría la etiqueta o que, siéndolo, se suman a una especie de ‘copiapega‘ de campañas de promoción en serie. Precisamente, el uso masivo y desproporcionado de un recurso tan periodístico, casi equivalente al hecho de encasillar un contenido en la sección tradicional de un periódico, condiciona la utilidad del hashtag para tareas de documentación, seguimiento o rastreo de enfoques vinculados a una temática determinada.

Con todo, el hashtag mantiene la vigencia de uso en relación a una cita offline que concentra en torno a una etiqueta el debate paralelo, el comentario, la transcripción o la crónica fragmentada en forma de tuits de citas de lo que ocurre en un lugar determinado bajo un hashtag de consenso y de uso común para quienes asisten.

Aún así, en esos contextos también se introducen perfiles y mensajes ajenos a la temática de lo compartido, bajo el único objetivo de ganar visibilidad ante los ojos del tema de tendencia o del que acumula un buen puñado de tuits en poco espacio de cronología.

¿Seremos los usuarios de Twitter los mismos que, como Atilas de los 140 caracteres, pisemos las funcionalidades de los hashtags hasta dejarlas marchitas? En este terreno, parece que el marketing ha ganado terreno al periodismo.

Posted by @os_delgado/@360gradospress

Sobre el oficialismo social

El 4 de diciembre de 2010 puede ser el hito que estableció en España el desembarco del comunicado oficial a las redes sociales, en general, y a Twitter, en particular.   Coincidiendo con la huelga de controladores aéreos, tanto Aena como el Gobierno optaron por ofrecer la información de servicio de última hora a través de sus recién estrenadas cuentas en la red social de los 140 caracteres. Los pasajeros, incluso medios de comunicación marcados por la inmediatez como la radio, utilizaron esa vía para conocer cuándo saldrían sus aviones, la apertura progresiva de las pistas, el número de vuelos cancelados, los detalles de la declaración del estado de alarma…

Desde entonces, el aparato de la oficialidad ha ido aterrizando progresivamente en las redes sociales,  sin reparar muchas veces en las características propias que presentan estos canales participativos, interactivos, opinadores e informativos. Asistimos a un calco de cómo los gabinetes, las oficinas de prensa o los departamentos de marketing y comunicación habían operado hasta ese punto en el otro lado del acontecer, el tradicional. Un camino que ha significado el establecimiento de una cortina de ruido donde antes había representaciones paralelas y constructivas de lo acontecido; incómodas, intuimos, para muchos.

El proceso continúa y el ruido llega a ser ensordecedor en ocasiones. Muchos han introducido el contenido tradicional en un molde social y lo han hecho con la virulencia de querer controlar sin estrategia ni lenguajes adaptados al nuevo contexto informativo un espacio a priori incómodo; de pretender acallar la significación conseguida por corrientes de opinión y ámbitos de participación bien distintos a los marcados desde siempre por expertos en nada, tertulianos a sueldo y comunicados oficiales vacíos con caracteres de paja.

Del ejercicio responsable y cualificado de los periodistas, pues, depende de que en las organizaciones, instituciones y medios de comunicación se interpreten los nuevos soportes informativos como algo más que un cauce unidireccional de proyección de datos sin alma, parciales y sin vocación de retorno.

Posted by Óscar Delgado / Soma Comunicación