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Los viajes de fin de curso ganan tiempo, alternativas y seguridad ante la Covid-19

Faltaba una causa de fuerza mayor oficial que permitiera a los alumnos de 2º de Bachillerato conocer que se quedaban sin viajar en las fechas que habían reservado. El Estado de Alarma prorrogado hasta el 7 de junio y la fase de desescalada asimétrica que no permite el desplazamiento entre provincias significan también no poder realizar estos viajes de fin de curso en fechas anteriores a ese día y activar las devoluciones del importe que habían pagado por sus reservas los estudiantes y sus familias.

Precisamente, en cumplimiento del artículo 36,4 del Real Decreto Ley 11/2020 de medidas especiales en el ámbito social y económico para hacer frente a la Covid-19, Tumbalea, agencia de viajes especializada en excursiones, eventos y viajes de fin de curso, ofreció a los estudiantes la posibilidad de canjear sus viajes por un bono para utilizar desde la finalización del Estado de Alarma. Con todo, ante la reclamación mayoritaria por parte de los afectados de la devolución íntegra del importe recogida en el artículo 160.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y en la misma norma citada con motivo de la Covid-19, la agencia de viajes ha confirmado hoy que ha podido devolver íntegramente el dinero a estos alumnos “por causas de fuerza mayor oficiales, gracias al reembolso de los proveedores y a las tareas de mediación que llevamos practicando con ellos con las familias desde que comenzó la crisis sanitaria”.

Con todo, y ante las más de 4.000 reservas que tienen a partir del 8 de junio para viajes a realizar entre ese mes y el de julio, instan “a quienes no sepan seguro que viajarían, ya sea por la incertidumbre sanitaria, por la ausencia de pronunciamiento oficial similar al actual sobre los viajes que se den a partir del 8 de junio, por el traslado de fechas de la EBAU o por temor a que la experiencia quede limitada por las regulaciones especiales de la pandemia, que no esperen a que haya una nueva prórroga del Estado de Alarma o a que no les dejen desplazarse de una provincia en una fase a otra de la desescalada”. “Porque –continúan- los alumnos pueden verse obligados a realizar un viaje que no quieran hacer si esa circunstancia no se da o a perder el importe íntegro de sus reservas si no quisieran viajar voluntariamente sin causa de fuerza mayor”.

Garantía internacional para viajar

La agencia de viajes de fin de curso se ha anticipado a las circunstancias y ha anunciado hoy que pone a disposición de todos los jóvenes con reservas realizadas para viajar entre el 8 de junio y el mes de julio el Crédito Tumbalea. Un vale que los alumnos y familias podrán solicitar a la agencia para garantizar el dinero íntegro de las reservas, y que podrán canjear en los próximos 18 meses prorrogables para viajar a cualquier parte del mundo, “lo que significa recuperar el importe desembolsado íntegramente para realizar otro viaje sin arriesgarse a que no se cancelen por causa de fuerza mayor los viajes reservados”, apuntan desde la agencia.

Esta opción pionera que ofrece en exclusiva Tumbalea “se ha conseguido gracias a un acuerdo suscrito con Halcón Viajes, que pone a disposición de los clientes que habían cerrado con nosotros el viaje de estudios a Mallorca su catálogo de paquetes vacacionales, cruceros y estancias en hoteles de todo el mundo”.

Solución antes del 31 de mayo

Por ello, desde Tumbalea abren la opción a los viajeros, familias y estudiantes que tengan un viaje de estudios cerrado con ellos de acogerse antes del domingo 31 de mayo a la opción indicada para garantizar al 100% sus reservas “sin perder ni un solo euro”. “De lo contrario –apuntan-, tendrán que viajar en las fechas reservadas si no hay causa de fuerza mayor que se lo impida y, si la hubiera, recuperar el importe de la reserva con las limitaciones que interpongan los proveedores de los servicios a la agencia”.

Precisamente, sobre esas limitaciones, la agencia también reembolsaría al viajero el importe retenido por los proveedores cuando se lo reembolsaran los proveedores, tal y como contempla el artículo 160.2 de la citada Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Los nuevos viajes de fin de curso

Con todo, los viajes de fin de curso que se puedan realizar finalmente a partir del 8 de junio y hasta el 31 de julio, tendrán una nueva ‘fisionomía’, en la que la seguridad, la higiene y las medidas de prevención primarán en proporción a las de las experiencias y a la diversión que buscan los jóvenes.

En este sentido, Tumbalea anuncia que entregará “de forma gratuita mascarillas para todos los viajeros” y cumplirá “con las restricciones que impongan las autoridades sanitarias para lo que modificaremos, ampliaremos o reduciremos los planes, actividades y experiencias previstas en los viajes”. Algo que la agencia trabajará de forma compartida con “proveedores, hoteles, navieras, aerolíneas, playas y locales donde se celebran las fiestas de fin de curso”.

Mallorca destino preferido

Mallorca volverá a ser el destino preferido para 20.000 estudiantes de toda España que viajen a la isla para poner un broche de oro a un fin de ciclo, según las cifras que maneja Tumbalea, la agencia de viajes con sede en Valencia que lidera este mercado en el ámbito nacional.

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La irrupción de TikTok en la promoción turística

Si Instagram lleva años como una de las principales redes sociales que emplean los prescriptores con capacidad de influencia en el sector para promocionar destinos turísticos, este 2020 puede ser el pistoletazo de salida para que TikTok se posicione como su nueva herramienta de referencia.

En el marco de una de las ferias turísticas internacionales más importantes del calendario, Fitur, aprovechamos para revisar las formas en que esta plataforma puede ayudar a destinos a fidelizar a un público mediante reclamos ingeniosos de las ofertas que proyectan.

De hecho, en 2019 ya asistimos a los primeros intentos de emplear la red social de moda para conectar con audiencias más receptivas al lenguaje que utiliza. Un lenguaje visual, dinámico, proyector de talento, adaptado al código que practican los más jóvenes pero que los adultos con responsabilidad en el sector y los especialistas en marketing digital ya se afanan en utilizar. Así, la campaña #Tiktoktravel recurrió el pasado verano a esta red social para que sus usuarios alimentaran el concepto de la diversidad del planeta a partir de las experiencias viajeras de sus usuarios.

Con todo, son cada vez más los tiktokers que etiquetan sus historias, representaciones o bailes con el hashtag #travel, el más utilizado para localizar experiencias más o menos influyentes en la red social que ha puesto patas arriba el sector turístico. Porque si Instagram ha mantenido la hegemonía de la promoción en redes durante prácticamente toda la pasada década, desde su creación en 2010 hasta la fecha, TikTok parece que se está convirtiendo en su fiel heredera.

Instagram, gracias a haber copiado y pegado las Stories de Snapchat y de haber conseguido conectar de partida con numerosos aficionados a la fotografía móvil, entre ellos viajeros consolidados aglutinados en plataformas de promoción turística como Travel Inspirers, supo trabajar el concepto de comunidad especializada entre sus usuarios.

En el capítulo turístico, éstos reforzaron su capacidad de influencia en las comunidades igers, que de forma global y a partir del lanzamiento de instagrammers por parte de Phil González o de otras marcas en su momento como Turisbrand, consiguieron ser rentables para grandes cadenas hoteleras, patronatos de turismo locales o para marcas relacionadas directa o indirectamente con el sector.

Desde el otro lado, el oficial, parece que las marcas turísticas aún no han desembarcado en la red social de forma decidida, como sí han hecho ya otras entidades como los principales clubes de fútbol, partidos políticos o medios de comunicación del ámbito anglosajón.

Como siempre sucede, quien decida aterrizar con recursos, ingenio, creatividad y con ayuda de perfiles que controlen el canal pegará primero y lo hará con garantías. Incluso con capacidad para convertir en noticiable en sí misma la apuesta que realicen.

El futuro de la promoción turística pasa, indefectiblemente, por TikTok.

Jornadas organizadas por ACCUNA sobre la fertilidad femenina

Alicante acoge la I Jornada Fertilidad y Medios de Comunicación

Comunicar en el ámbito científico y en materia sanitaria no es tarea sencilla. Los periodistas tienen la labor y responsabilidad de hacerlo de forma rigurosa, sencilla y clara, como con el resto de informaciones pero en esta, en concreto, deben de actuar como interlocutores de un mensaje muy especializado dirigido a una audiencia generalista. Porque los medios digitales se han convertido probablemente en la primera fuente de información para la sociedad.

Los profesionales son conscientes de su papel como transmisores de información veraz y contrastada y abogan por concienciar a la sociedad sobre la importancia de estar bien informados sobre un tema que genera alarma social como la salud, en general, y la sexual y reproductiva, en particular. Esta es la base de I Jornada sobre Fertilidad y Medios de Comunicación celebrada el jueves, 18 de octubre, en la sede de UGT de Alicante, organizada con la colaboración de la clínica de fertilidad Accuna, la Asociación de Medios Digitales de la Comunitat Valenciana (AmdComVal) y la UGT Alicante.

José Belchí, representante en Alicante de la AmdComVal, abrió el debate incidiendo en la  importancia de comunicar de forma veraz sobre estas cuestiones, ya que cada vez hay un mayor número de noticias confusas publicadas en plataformas sin especializar que confunden a los internautas. La responsable de comunicación del Instituto de Investigación Sanitario La Fe, Anna Juan, aseguró que ante este hecho “hay que aplicar la máxima del periodismo, contar con fuentes oficiales y hacer públicas noticias contrastadas y objetivas”. La experta en periodismo de salud manifestó que para “evitar las prácticas nocivas y titulares engañosos, que podemos hallar en Internet y rozan la estafa, es conveniente que periodistas e investigadores denuncien a estas plataformas con el fin de que se censuren dichas informaciones”.

Al hilo de esta cuestión, Pino Alberola, redactora en Diario Información, explicó que la mejor fórmula para hacer frente a los bulos es “seguir a los usuarios prescriptores en materia sanitaria, el autocontrol de los periodistas, consultar a profesionales de sanidad, así como publicar piezas informativas específicas para contrarrestar las noticias que no son verídicas. Debemos de convertirnos en fuentes oficiales para la sociedad, facilitando información directa, veraz y contrastada”, añadió.

Javier Ruíz, vicepresidente de la AmdComVal, refutó esta afirmación y explicó que “hay que aprender a filtrar los contenidos, bajo unos parámetros de rigor, ya que normalmente los usuarios tienden a quedarse con las diez primeras búsquedas de Google y no necesariamente son las más acertadas”.

La autora alicantina del blog Cuestión de Madres, Maite Barragán, comentó también que es necesario incidir en la diferencia entre un blog y un medio de comunicación, “porque las bitácoras son espacios personales donde compartir experiencias, pero no se pueden considerar fuentes oficiales, ya que los que estamos detrás no somos perfiles expertos”. Y, añadió, “en la blogosfera maternal se encuentran testimonios, vivencias y mucho apoyo en otros usuarios que están pasando por lo mismo pero no somos especialistas en salud. Sin embargo, cuando escribimos de temas específicos citamos los artículos consultados o ponemos los enlaces de las fuentes documentales para dejar constancia de su credibilidad”.

Por su parte, Yolanda Díaz, secretaria de Igualdad de la UGT en l Álacantí La Marina, que dijo estar especialmente sensibilizada con el tema, destacó “la necesidad de que las organizaciones colaboren con los medios de comunicación para ofrecer información de calidad”. Asimismo, señaló la función informativa de las clínicas privadas y los centros de reproducción asistida que nutren sus blogs con “contenidos interesantes y contrastables” como, por ejemplo, las posibles soluciones para lograr la maternidad en caso de padecer un cáncer. “Cuando me enteré fui a una clínica para que me preservaran los óvulos, porque de no ser por la ciencia ahora no podría ser madre”, declaró Yolanda Díaz.

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IFA en 2016: un año de marketing y visibilidad para empresas

Se termina 2016 y la provincia de Alicante ha vuelto a tener en su Institución Ferial la referencia como polo de atracción de eventos. Más de una veintena de convenciones han jalonado un calendario congresual fuertemente vinculado al tejido empresarial y turístico de Alicante: el aeropuerto provincial ha batido su mejor registro histórico al sobrepasar los 12 millones de visitantes y la creación de empresas en Alicante recupera el ritmo, con un aumento de más del 35% sólo en el pasado mes de agosto apuntalan el éxito de una infraestructura, IFA, que también se beneficia de esta inercia alcista.

 Entre eventos específicos en industrias potentes como el motor (Expocar, Feria de la Motocicleta, Caravaning) o la restauración (Gastro Alicante) y otros más minoritarios, la propia institución ha logrado aglutinar en sus dos pabellones a miles de personas a lo largo de este 2016. Muchos de ellos, de hecho, han registrado récords de asistencia con el doble beneficio implícito, tanto para la organización como para quien le cede el espacio.

 Una buena muestra es Expocachorro, que un lustro después de su primera edición sigue atrayendo hasta IFA a los amantes de los perros y otros animales de compañía. Más de 11.000 personas han visitado la feria, de carácter marcadamente familiar, que ha superado sus registros de visitantes del año pasado en un 44%. Según los datos facilitados por la Institución Ferial, un 100% de los expositores manifestó al término de la convención su interés por volver el año siguiente, y hasta un 85% del público dijo marcharse de ella esperando volver un año más tarde.

También Firauto se batió a sí misma, doblando en visitantes a Expocachorro (hasta 24.000) y con un aumento del 30% respecto a la pasada edición, tras casi cuatro décadas de actividad. Mejores cifras de ventas, mayor satisfacción general de profesionales y asistentes y unos datos que aumentan progresivamente sin estancarse pese a los muchos años de actividad marcan el tono de la recuperación general, que en eventos de este tipo -con la inversión que requieren por todas las partes- puede palparse.

Prácticamente cada celebración supone un ejemplo en sí mismo, pero hay un telón de fondo común a todos ellos: utilizar como sede un escenario como el que proporciona IFA supone una acción de marketing en sí mismo. La visibilidad aportada por una institución con más de 50 años de actividad y destacada en el panorama nacional por su concurrencia y buen nivel lleva inherente un sello de calidad profesional. La apuesta por lo contrastado es mutua, con muchas ferias que repiten en el calendario año tras año y que aportan valor a lo que ya se viene haciendo durante décadas en los dos pabellones y miles de metros cuadrados aprovechables que brinda la Institución Ferial de la provincia.

 

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Seis ganadores para los VIII Premios Web de La Verdad en Alicante

Este pasado fin de semana se han entregado los VIII Premios Web de La Verdad en Alicante, galardones que reconocen a los mejores portales digitales de la provincia en distintas categorías y que contaron con más de trescientas candidaturas, de las que 181 eran empresas.

El jurado contaba con representación de las dos universidades de la provincia (la de Alicante y la Miguel Hernández de Elche), de la administración pública, del mundo empresarial, tecnológico y con redactores y cargos del propio periódico, y tuvo que elegir a cuatro finalistas en cada una de las categorías antes de decantarse por los siete ganadores.

La categoría más concurrida, la de las páginas web corporativas, la ganó Kusbe, una empresa textil que fabrica (y distribuye en internet) elementos para el hogar como cortinas, colchas o nórdicos, cuya web creó la empresa Espira Tecnologías Web. El portal turístico de Busot, un pueblo interior de Alicante de poco más de 3.000 habitantes, se llevó el premio en la sección de webs institucionales, en la que concurrían también ayuntamientos como el de Muro (que fue finalista).

Los premios, que muchas empresas y asociaciones alicantinas ya ven como un sello de calidad que distingue a las sociedades de la provincia que más cuidan su imagen digital, también galardonaron al portal Elche se mueve como mejor web de ocio y servicios, a Tartafantasía como mejor blog personal, a la Asociación Padres Autismo autonómica como la mejor web asociativa y, en la categoría de aplicaciones móviles, a Alicante Bus.

Además, en la categoría especial José Picó, dedicada a un histórico redactor de la casa, la mención especial fue para la Asociación Padres Autismo, por su labor social y difusión. Un reconocimiento para distinguir la solidaridad y su presencia en internet junto a empresas, instituciones públicas y apasionados del mundo digital que vivieron y disfrutaron la entrega de premios tanto como lo harán del sello de calidad de sus portales.

Facebook Ads Carlos Bravo

Los secretos de Facebook Ads, al descubierto en Alicante

Facebook Ads Carlos Bravo

Facebook Ads se ha convertido, desde hace ya años, en una plataforma obligatoria para consolidar la presencia de las empresas en internet. La red social que fundó Mark Zuckerberg es el escaparate ideal para alcanzar a todo tipo de audiencias, con mensajes personalizados y un potencial casi ilimitado. Sabedor de todos los secretos de esta red y sus contenidos publicitarios, los Facebook Ads, todo un especialista como Carlos Bravo imparte un curso avanzado los días 7 y 8 de noviembre en el centro ULab de Alicante.

Serán dos días, ocho horas en total, en los que adquirir conocimientos fundamentales acerca de las mejores formas y estrategias de conseguir monetizar la presencia en Facebook a través de sus anuncios. Empezando por comprender por qué son efectivos estos contenidos patrocinados hasta los tipos de campañas, las distintas fases de activación, las estructuras o todo lo necesario para poder darse de alta con cuenta de Business Manager y preparar así el lanzamiento de una campaña.

Bravo, con muchas horas de vuelo en el nicho de los Facebook Ads, más de un millón y medio de euros invertidos en la plataforma y casi cinco millares de campañas a sus espaldas, dotará a los asistentes al curso de los conocimientos necesarios para establecer los presupuestos adecuados en cada caso, el diseño de los banners, la redacción del copy de sus anuncios, la hipersegmentación para elegir de la mejor manera posible a su público objetivo e incluso las vías para hacer que sus campañas lleguen a otros países.

El curso mostrará a los alumnos, además, la vía para analizar los datos que indican el éxito o no de sus campañas: para poder optimizarlas, es necesario acudir a las métricas relevantes para nuestros intereses, conocer la manera de hacer escalar las campañas que funcionen y el significado de cada uno de los datos que las métricas y los informes de Facebook Ads faciliten para conocer qué funciona y qué no, lo que a su vez permitirá hacer informes para terceros en el futuro. Una forma presencial, directa y experta de introducirse en un mundo fundamental en el marketing de hoy en día de la mano de uno de los mayores especialistas en él.

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9.000 mujeres al año reciben la prestación por maternidad en Alicante

Un total de 9.188 mujeres percibieron la prestación por maternidad en la provincia de Alicante durante el año pasado, según datos de la Seguridad Social, cifra similar al año 2014 cuando se obtuvieron 9.118. Asimismo, durante el primer semestre de 2016 se han registrado 4.584, un dato que también se aproxima al del mismo periodo del año anterior, cuando las prestaciones por maternidad ascendieron a 4.641.

En cuanto a los nacimientos en la provincia de Alicante, el Instituto Nacional de Estadística (INE) señala que se produjeron 15.811 en 2015, mientras que en 2014 fueron de 15.980. “Todas estas mujeres tanto embarazadas como recién dadas a luz cuentan con unos niveles de estrés más reducidos gracias a la calidad de vida de Alicante”, apunta el doctor Ricardo Delgado, especialista en Obstetricia y Ginecología de la Clínica Accuna.

El especialista recuerda que el estrés mantenido a lo largo del tiempo “puede desencadenar en alteraciones dañinas para el organismo”. Por eso, indica que, durante este periodo, “se debe intentar disminuir la carga de estrés, pues se corre el riesgo, entre otras alteraciones, de que aumenten hormonas como el cortisol o la adrenalina, las cuales están relacionadas con el aumento de la presión arterial, amenazas de aborto o de parto pretérminos, bajo peso fetal para edad gestacional, etc.”.

Por su parte, la experta en psicología perinatal Sara Jort indica que factores como “el estrés, intenso y continuado, el miedo, la ansiedad, la falta de apoyo, la depresión, la exposición a situaciones extremas de violencia, vulnerabilidad, falta de cuidado físico y condiciones de higiene, etc. son elementos que pueden predecir efectos duraderos y más graves en el embarazo tanto para la madre como para el bebé”.

Así pues, para promover una salud perinatal en el periodo de embarazo, la psicóloga recomienda todo aquello “que ayude a un mayor bienestar”, lo que se traduce en segregar oxitocina (conocida como la hormona del amor). Por tanto, apunta que las relaciones afectivas placenteras, disfrutar de la pareja, estar con amigas, saborear las pequeñas cosas o hacer actividades ayuda a segregar hormonas como la dopamina y la propia oxitocina, “que, sin duda, beneficiarán también al bebé”.

‘Estado armónico’

En esta misma línea, el doctor Delgado recomienda a la mujer embarazada “mantener un estado armónico durante su estado y, posteriormente, con el fin de la baja por maternidad. De esta manera, esto no supone un estado de estrés lo suficientemente grave como para que afecte el binomio madre-feto, en primer lugar, y para el bebé y la madre cuando ésta se incorpora al trabajo”.

Además, Jort aconseja actividades deportivas y de ocio, cuidar los momentos de descanso, practicar técnicas de relajación y sensaciones corporales positivas y buscar ayuda profesional especializada cuando una situación les pueda superar.

Por eso, Alicante se erige como una de las ciudades más idóneas para tener hijos, según comentan desde la Clínica Accuna, ya que se pueden realizar actividades al aire libre, pasear por la playa u obtener vitamina D por la cantidad de sol que hay al año. Cabe recordar también el estudio que realizó el buscador de hoteles y vuelos Jetcost, en los que se desprende que Alicante es el destino turístico preferido por los británicos.

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IFA será la capital nacional del marketing online y el e-commerce

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La Institución Ferial Alicante (IFA) se convertirá durante el 30 de septiembre en la capital nacional del marketing online y el e-commerce con motivo de la celebración del Congreso Eccomaster. Doce maratonianas horas en una larga jornada que reunirá en un mismo espacio a expertos, profesionales y aficionados a estas dos disciplinas que podrán aprender, disfrutar y aportar, cada uno en la medida de sus posibilidades, del conocimiento que todos los asistentes pondrán a disposición los unos de los otros.

Repartidos entre ponencias, talleres y territorios especializados, las más de 800 personas que se espera que asistan podrán absorber el know-how de algunos de los casos de éxito de negocios online más sonados de los últimos años. Desde Hawkers y su revolución en el mundo de las gafas de sol hasta la modernización de la distribución de materias primas tradicionales, en el caso de turronesydulces.com, muchos serán los casos concretos y metodologías de trabajo analizados de aquellas empresas y start-ups online que han encontrado en internet su ámbito de actuación y razón de ser.

También habrá espacio para los aspectos técnicos. Expertos en posicionamiento SEO, en herramientas como Adwords, HTML5, Shopify o WordPress darán los mejores consejos para lograr algunos de los objetivos comunes, independientemente del sector en el que trabajen, de cualquier negocio digital: aumentar la visibilidad, mejorar la experiencia del usuario, potenciar la usabilidad de una web y, en definitiva, cualquiera de las prácticas de inbound marketing que una empresa puede llevar a cabo para consolidar su cuota de mercado en internet.

Algunos de los nombres más destacados del sector del marketing online se darán cita en este evento, con un programa de actividades ininterrumpidas a lo largo de todo un día en el que, con distintos formatos y métodos de aprendizaje, unos y otros podrán convertir esta jornada en un impulso a sus habilidades y conocimientos para desarrollar negocios desde un ordenador.

Photo credit: ganderssen1 via Foter.com / CC BY
BDI Running Day

Grupo BDI participa en el Alicante Running Day

Grupo BDI, empresa referente en el área de la rehabilitación de edificios y la construcción, estuvo presente en el Gran Vía Alicante Running Day, multitudinaria carrera que reunió a miles de personas y 2.500 “runners” en la capital de la Costa Blanca para disfrutar de manera profesional o amateur de una jornada de celebración en torno al deporte.

En total fueron 10 los empleados de Grupo BDI que representaron a su compañía en las distintas distancias establecidas. Seis de ellos lo hicieron cubriendo los 10 kilómetros de distancia y los otros cuatro en la modalidad de 5 kilómetros.

La cita sirvió como muestra del excepcional ambiente que se vive en la plantilla de Grupo BDI para fomentar el compañerismo, el esfuerzo y la superación, tres de los pilares en los que se basa el éxito de un grupo en el que, además de contar con los más vanguardistas medios técnicos, se da gran importancia a los recursos humanos.

La empresa alicantina, con importante presencia en otras localidades españolas, como Madrid o Valencia, recientemente demostraba su compromiso con la sociedad al cumplirse los cinco años del terremoto de Lorca. Allí, en el municipio murciano, ha realizado más de un centenar de actuaciones de rehabilitación de edificios con especial atención a los vecinos en dificultades, facilitando todos los trámites necesarios para hacer más llevadera la tarea en un momento tan delicado.