Quién da la cara en Twitter y en Facebook

Hace tres años los guionistas de Hollywood protagonizaron una huelga en defensa de sus derechos de autor o, mejor dicho, de unos honorarios mejor pagados en relación al peso que su papel tiene en los resultados de audiencia de las series o en las taquillas de las grandes salas de proyecciones. Por aquel entonces, Twitter prácticamente acababa de nacer y nadie se planteaba el debate de la suplantación de personalidades bajo un nick de usuario y una fotografía en la red social del pajarito.

SI trasladamos el perfil del guionista de Hollywood al plano político, no parecería tan descabellado pensar en la apropiación ‘debida’ de la personalidad de un tercero sintonizada a una estrategia de comunicación y de marketing, como se ha venido haciendo en el ámbito offline. De hecho, la batalla dialéctica del día a día entre políticos, gobernantes y opositores es una pugna de recámara protagonizada por quienes redactan sus discursos, los mismos que trazan ideas fuerza enfocadas a convertirse en los titulares oficiales del día al albur de las preguntas o expectativas que hipotéticamente tienen depositadas los periodistas que acuden a una convocatoria oficial.

¿Os imagináis qué ocurriría si, al igual que los guionistas de ficción, los asesores hicieran una huelga de bolígrafos caídos? Se suspenderían comparecencias oficiales, se aplazarían ruedas de prensa, Merkel hubiera dejado para otro día su visita a España, por no hablar del agujero de personalidad que crearía entre los miembros de la casa real, los que más acostumbrados están a leer guiones…

En este sentido, el debate en Twitter o en Facebook apunta en ocasiones a que fulanito tiene una cuenta abierta pero no la lleva él, como si ello fuera indigno del que la firma, como si fuera tan raro que alguien esté detrás de las palabras del que pone la cara ante las cámaras. La mejor improvisación es la que se prepara y si un político o personaje de incidencia pública encuentra en un periodista o en un estratega del marketing los caminos adecuados para convencer a sus interlocutores en el 2.0, ¿qué tiene de malo? Mientras no haya huelga de asesores de comunicación digital sin servicios mínimos…

photo by @Marga Ferrer

Claves de las nuevas notas de prensa

¿Recordáis los despachos de agencias?, ¿y el rollo de papel satinado que llenaba las redacciones de notas de prensa embrionarias que se cortaban a estima y si coincidía que nadie lo hacía se quedaba la estancia como el anuncio de Scottex?, ¿seguís recibiendo o enviando notas de prensa por fax? Muchos se empeñan en enterrarlas antes de tiempo, como los que han sepultado el papel de los periódicos antes de que se reinventen.

Lo cierto es que las tendencias periodísticas en materia institucional han sufrido un cambio brusco en los últimos años, coincidiendo con el impulso del Social Media y de las nuevas herramientas de las que dispone el profesional de la comunicación  para hacer llegar las informaciones referidas a su institución o empresa.

Sin descuidar los formatos habituales, ni la concepción que aún esperan de una agencia los responsables de los medios de comunicación tradicionales, es aconsejable trazar estrategias de comunicación 2.0 en paralelo a las 1.0. Una afirmación que parece obvia pero que en muchos casos las agencias olvidan y las instituciones no practican, bien por la habitualidad de las formas de trabajo heredadas, bien por la poca confianza en los nuevos soportes o por la escasa apuesta por el reciclaje de los periodistas que trabajan en ellas.

Como norma básica para que los que, independientemente de las restricciones que les rodeen, quieran multiplicar su mensaje periodístico en los nuevos canales, habría que considerar el nuevo perfil de nota de prensa. Si antes se escribía con una estructura basada en el titular, subtítulo, entradilla y cuerpo del escrito (culminado con un breve resumen o síntesis de la trayectoria/perfil de la empresa o de la institución); hoy hay que escribirla pensando en otros factores añadidos que determinarán su proyección en el ámbito online.

De ahí que sea aconsejable dotarla de hipervínculos, de etiquetas asociadas a la línea de trabajo del sector/empresa/institución; enlaces relacionados que conduzcan a publicaciones anteriores que versen sobre el asunto a difundir (aunque hablen de la competencia); vínculos a pautas recogidas en el Social Media, como es el caso de los dirigidos a prescriptores válidos para la multiplicación del mensaje; o formas de contacto (Twitter, Facebook, Blog, Sala de Prensa…) añadidas a las tradicionales (teléfono o email).

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Antropología mediática. Del 1.0 al 2.0

Enciendo la radio. Los tertulianos se empeñan en saber de todo sin saber de nada. Sientan cátedra en cada aseveración que lanzan en las ondas. Da igual si hablan de atletismo, de controladores, de política fiscal o de wikileaks. Creen tener opinión por el simple hecho de participar en un programa radiofónico. En realidad, están superados por el qué dirán si digo a las claras que no tengo ni idea de ese tema o que no he tenido tiempo de documentarme de forma adecuada para trasladar un argumento sólido a partir del cual la audiencia apoye una conversación de desayuno con sus colegas de trabajo.

Abro el periódico. Los temas están demasiado caducos. Huele a agenda oficial y a cercanía de elecciones autonómicas y municipales. Nada que ver con la pasión y la efervescencia global que recorren el Social Media. Algo está cambiando.

Enciendo la televisión. Me salvo de ‘Sálvame’ gracias a los documentales de La 2, ésos que ve todo el mundo pero que los datos de audiencia nunca contemplan. Continúo con el zapping. Fútbol rosa, goles a discreción, películas de las que no se alquilan en los videoclubs, noticias que ya conozco por haberlas compartido en Twitter y realities encubiertos de información.

Enciendo el ordenador. Escribo este post y lo comparto en redes sociales.

Off.

Las claves del marketing digital y de las redes sociales

La agencia de servicios periodísticos Soma Comunicación y la empresa de marketing interactivo Webmetrics han impartido hoy una conferencia dentro del ciclo ‘Claves de mejora en la efectividad del marketing para alcanzar la eficiencia en las ventas’, organizado por el Observatorio del Conocimiento Empresarial, que ha acogido el Hotel Valencia Palace de la capital del Turia.

El observatorio, que celebra programas de formación periódicamente en distintas ciudades de España, tiene una doble función vinculada con la necesidad de la empresa española de adquirir conocimiento diferenciador para alcanzar la excelencia empresarial.

Esta doble función se materializa en el análisis de cómo la empresa está realizando cambios en sus procesos de gestión ayudados por la tecnología y en la propuesta de incluir los avances tecnológicos cómo ventaja competitiva en la gestión empresarial.

Luis Soldevila y Ángela Cortell, de Webmetrics; y Óscar Delgado, de Soma Comunicación, han presentado ante el auditorio, compuesto por medio centenar de empresarios de la Comunidad Valenciana, las 10 claves del marketing digital y de las redes sociales y han propiciado un acercamiento a sus tendencias de uso de cara a 2011, así como la puesta en común de casos de éxito en ambos ámbitos.

Marketing digital e interactivo

Soldevila y Cortell han definido las 10 claves del marketing digital que, según el gerente y la marketing manager de Webmetrics respectivamente, se centran “en no focalizar los objetivos sólo en vender; en definir estrategias; en transmitir los valores de la marca sin hablar como una marca; en incluir los dispositivos móviles en la estrategia; en personalizar; en hacer cross-sell de productos; en desarrollar una estrategia de ‘compartir’; integrar las redes sociales; trabajar el SEO día a día; y en no olvidarse nunca de medir y de evaluar los esfuerzos realizados”.

Estrategia 2.0

Por su parte, Óscar Delgado ha incidido en las 10 claves de las redes sociales, condicionadas inicialmente a “delimitar una estrategia de comunicación a corto, medio y largo plazo” que permita “definir qué redes sociales utilizar, cómo utilizarlas, con qué lenguajes, con un aspecto cualitativo por encima del cualitativo, delimitando los referentes y los prescriptores del sector empresarial en particular, dialogando con ese perfil definido con creatividad e innovación, sin venderse por encima de cualquier cosa y preparando respuestas a situaciones adversas dentro de la estrategia de implantación de la empresa en el Social Media”.

Periodismo local y redes sociales

La prensa local y las redes sociales. Este es el subtítulo de las IV Jornadas de Periodismo Digital qu organiza el CEU y el Observatorio de Investigaciones en Medios Digitales (Oimed) el próximo miércoles 24 de noviembre en el Palacio de Colomina de Valencia.

Soma Comunicación, a través de su semanario digital, 360gradospress, forma parte del comité organizador de una cita que reunirá en la capital del Turia a expertos del Social Media adaptado al Periodismo, como Millán Berzosa (Ideas4all), Óscar Espiritusanto (Periodismo ciudadano), Bárbara Yuste (ABC), Miriam Reyes (RTVV), Borja Ventura (La Información).

Las Jornadas se celebran de forma conjunta al IV Horchata and Twitts, evento 2.0 organizado por Soma Comunicación y Webmetrics como plataforma para los usuarios de Twitter de la Comunidad Valenciana y promotor del networking con la excusa de tomar una horchata y los tradicionales fartons (bollería artesana fabricada para acompañar la bebida típica de chufa). El Suc de Lluna del Mercado de Colón volverá a ser el escenario de un debate entrenido sobre el uso que diferentes sectores profesionales dan a la red social motivo del encuentro. Bárbara Yuste, Miguel Nonay, Óscar Espiritusanto, Rafa Osuna y los responsables de comunidades online del Levante UD o del Power Electronics Valencia son, entre otros, algunos de los invitados a participar en la cuarta edición de un encuentro que se ha consolidado como referente del 2.0 en Valencia.

Programa de las IV Jornadas de Periodismo Digital

Programa del IV Horchata and Twitts

El networking de la chufa

¿Quién dijo que la horchata no servía para mezclar? En el apartado de networking y de relaciones ‘profesiopersonales’ entre usuarios de Twitter, la chufa ha demostrado que sí es posible.

El próximo 24 de noviembre se celebra en el Suc de Lluna del Mercado de Colón de Valenciana el IV Horchata and Twitts, un evento desenfedado y directo en el que lo importante es la puesta en común de experiencias tuiteras con la excusa de degustar una merienda compuesta a base de horchata y fartons (bollería típica para acompañar esta bebida).

Organizado por Soma Comunicación y Webmetrics, el Horchata and Twitts vuelve puntual a su cita con el newtworking, el periodismo, el marketing, la publicidad, el deporte, la música…  Os esperamos.

…después

Ha llegado el momento de saltar sin comba, de bailar el emprendedurismo en una pista de baile sin el calor de una incubadora cariñosa que durante dos años ha vigilado de cerca la creación de una apuesta periodística distinta. Soma Comunicación se muda del Vivero de Empresas de Torrent justo antes de comenzar el otoño, 730 días después de aquel aterrizaje en una oficina con una pendiente añadida al desconocimiento del mundo empresarial: la crisis.

Nuestra agencia de servicios periodísticos y la redacción de su semanario digital, 360gradospress, aterrizan en unas oficinas nuevas, junto al Parque Tecnológico de Paterna (Valencia), donde esperan continuar por el camino andado en este tiempo y seguir haciendo amigos entre sus clientes y entre quienes llegaron a nosotros por la coincidencia que da tener afinidades en el mundo 2.0

Seguimos, de nuevo, con las miras puestas en crecer con los colaboradores que nos acompañan en esta andadura, con los corresponsales que escriben historias alejadas de la agenda oficial, con los que nos rodean de forma más íntima sin dejar de apostar por nuestros sueños.

Soma Comunicación cumple dos años y lo quiere celebrar con todos los que habéis hecho posible que una idea se hiciera realidad. Gracias

Próximamente…: nueva web

Antes…

Nuestra agencia de servicios periodísticos y la redacción de 360gradospress se mudan. Tras dos años en el Vivero de Empresas de Torrent, Soma Comunicación ha crecido y le han salido dientes. Ha de emanciparse y ya ha encontrado una nueva sede donde ejercer el periodismo, aporrear los teclados de los ordenadores, contar historias semanales, conversar con clientes, dialogar sobre la actualidad ajena a la agenda-setting o compartir experiencias 2.0.

Pero como toda mudanza, los pasos hay que emprenderlos poco a poco. Este fin de semana pasado tocó la operación montaje de muebles, reflejada en este post ‘Antes…’ de que llegue el ‘…después’ en el siguiente. Con todo, el traslado de sede no mermará en ningún momento el ritmo de actualizaciones de nuestro semanario digital ni la intensidad en en la relación con los clientes de nuestra agencia.

Saludos desde tierra de nadie.

En el próximo 360gradospress… Carlos Jean

Hemos aprovechado la presencia de Carlos Jean (músico, productor y remezclador musical) en la Campus Party 2010 para hacerle una entrevista en la que hablamos de música, de 2.0, de futuro y de proyectos, como el ‘plan b’, un viaje que el productor emprenderá durante un año por todo el planeta con el objetivo de crear un producto musical a partir de un puzzle de talentos anónimos.

La entrevista la podréis leer la semana que viene en el número 83 de 360gradospress, el semanario digital que edita Soma Comunicación.

Prolegómenos campuseros

Con la excusa de la recogida de nuestra acreditación de prensa, esta mañana hemos tenido la primera toma de contacto con la Campus Party 2010.

Los campuseros, carrito y mochilas en ristre, han ido ocupando sus puestos de trabajo después de registrar sus ordenadores con el sello del certamen.

Son días para practicar el networking, para desvirtualizar a usuarios de las redes sociales con los que habitualmente compartes información, para conocer avances en el ámbito de la ciencia, para descubrir nuevos métodos de trabajo, para compartir.

Soma Comunicación dará cumplida cuenta del evento a través de sus canales sociales y de su semanario digital, 360gradospress.