#EBE12 en acción

Para grandes audiencias. Así empieza a mostrarse el Evento Blog España al cumplir su séptima edición, recién estrenada en Sevilla con cientos de profesionales unidos por la excusa de los blogs y que durante estos tres días comparten experiencias de éxito, de ocio y de negocio.

El #EBE12 ya está en marcha tras su primera jornada, que contó, entre otros, con la presencia del periodista Ignacio Escolar, quien apostó por el talento del plumilla para no depender de terceros en el ejercicio de su profesión, o de Gabriel Samper, un ‘instagrammer’ con más de 130.000 seguidores en Instagram que se aventuró a marcar el estilo a seguir en esa plataforma social “que permite llegar a muchas personas a través del lenguaje de la fotografía y de la buena descripción de su encuadre”.

Dos destellos de los muchos que hubo y que habrá en una edición que hoy sábado centrará el debate, entre otros aspectos, en los derechos de autor e Internet, el descubrimiento de talentos en la red, el uso de la web social en las organizaciones o en la forma de exprimir mejor el potencial promocional de Facebook.

Evento Blog en estado puro.

Posted by Soma Comunicación

Periodismo medio vacío, pero también medio lleno

Muchos nos pueden tildar de pesados. De un tiempo a esta parte no dejamos de analizar la crisis general y la particular de la profesión. Y me atrevo a aventurar que las observaciones no van a dejar de sucederse. Tal vez, algunos pensaron en un principio que se trataba de un episodio eventual, pero el transcurso de los meses está demostrando que ésta es nuestra realidad, con todas sus consecuencias. Y cambiar una realidad implica aceptación, reflexión y acción. De ahí, quizá, el torrente – que ya no lluvia – de ideas actual entre periodistas.

Porque, ¿qué podemos hacer frente a esos tiranos – perdón, quería decir directivos – que la única salida que conciben frente a los tiempos difíciles es sacrificar a gran parte de la plantilla? Como bien sabemos, la cuenta de resultados siempre ha primado en cualquier empresa que se precie. Lo fuerte es que ya no se tiene que incurrir necesariamente en pérdidas para tomar la decisión más drástica e injusta. Será que otros aspectos fallan en los cálculos. O que hemos estado viviendo demasiado bien. En todo caso, trabajando por encima de nuestras posibilidades – gratuitamente, inclusive –, diría yo.

Pero no me quiero ensañar con una de las múltiples cuestiones que nos atañen. Porque también nos queda por resolver cómo lidiar con aquellos medios e, incluso, voces de autoridad que aún no conciben el periodismo en las nuevas plataformas – la cursiva se debe a que, más que “nuevas”, yo apostaría ya por calificarlas de “presentes” –. Y sigue, asimismo, abierto el debate de cómo convertir el contenido online en rentable. Y etcétera, etcétera, etcétera.

En fin, ¿qué hacemos? La Asociación de la Prensa de Madrid (APM) ha puesto en marcha El muro de las lamentaciones de los periodistas, una iniciativa virtual en la que poner en común denuncias e inspirar una profesión más digna. Bien, pero… ¿Y si nos dejamos llevar por los aspectos positivos durante un momento? Como dijo hace poco Nicholas Lemann, ex-decano de la Columbia Journalism School: “El periodismo no es perfecto, pero no está muriendo.

Quiero pensar que algo estaremos haciendo bien cuando gran parte de la ciudadanía nos sigue considerando necesarios. O, mejor dicho, la ciudadanía nos considera necesarios cuando hacemos bien nuestro trabajo: si ofrecemos calidad, si estamos dónde y cuándo se nos necesita, si no olvidamos nuestro compromiso con la sociedad

Quizá, como es viernes, se me antoja ver el vaso medio lleno. Probablemente, el lunes acabe escribiendo mi particular lamentación en ese muro gris. Sea como fuere, sé que somos muchos los que aspiramos a dar la talla en esta necesaria profesión, así que sigo con mi capricho de hoy y os propongo: ¿compartimos los motivos por los que seguir adelante?

Posted by @LaBellver-Photo by @Marga_FerrerSoma Comunicación

Publicidad, información y opinión en Twitter

¿Publicidad encubierta en un tuit? ¿Opinión mezclada con información? ¿Cómo separar en 140 caracteres la publicidad, la opinión y la información? Éste es un debate heredado del acontecer y de los soportes tradicionales que hoy llega a los medios sociales tras la publicación sobre el particular de un artículo en El País y de una entrevista a José Luis Orihuela en eCuaderno.

¿Acaso El País no hace publicidad de la propia cabecera cuando comparte un tuit con su logo? ¿No se publicita una empresa que conversa con usuarios y les recomienda un producto de su almacén? ¿No es algo institucionalizado por lo que nadie debería rasgarse las vestiduras? ¿Es menos publicidad cuando un artista habla durante una entrevista en la radio del bar de su amigo en el barrio donde nació? ¿Por qué tendemos a sacar de contexto lo que ocurre en las redes sociales como si éstas fueran una representación ajena o paralela a la realidad? ¿No somos los mismos bajo un soporte que otro? ¿Aplicamos termómetros de credibilidad en función de los soportes? ¿Por qué los medios de comunicación tradicionales no informan de los sucesos internos que acontecen en El Corte Inglés y sí llenan páginas publicitarias con las mejores ofertas de los grandes almacenes?

Se podría continuar planteando más y más preguntas acerca de la idoneidad de publicar tuits de un signo publicitario, informativo o interpretativo. Si alguien quiere ofrecer un camino distinto en estos soportes al que se ha seguido en el ámbito tradicional tendrá que disponer de respuestas para cada pregunta planteada y proceder con variantes sociales al autocontrol del publicista y a la deontología profesional del periodista.

En el caso de los medios de comunicación, habrán de encontrar las fórmulas en sus guías de estilo para que los destinatarios de las informaciones que comparten vía Twitter sepan distinguir entre una intencionalidad y otra.  Para ello pueden limitar el volumen de tuits que publican sus periodistas, no dejarles opinar ni tuitear mensajes que se salgan de la línea editorial (no poniendo a parir a El Corte Inglés, por ejemplo) y, ni mucho menos, publicar un enlace de un medio de comunicación ajeno…

En todo caso, los medios de comunicación antes tendrían que poner en práctica en su representación tradicional lo que promulgan que debería hacerse en los 140 caracteres. Porque queda discordante abrir un periódico y encontrarse numerosos ejemplos de abuso por parte de las cabeceras a la hora de mezclar publicidad, opinión e información como para que cuestionen las dinámicas de intercambio de mensajes y el cariz de los mismos que se comparten en Twitter.

Paradojas…

Posted by @os_delgado Soma Comunicación

 

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La fórmula del éxito de El Confidencial

Como ha afirmado el propio Alberto Artero en su conferencia de apertura de la segunda jornada del eShow Madrid 2012 en el auditorio 3 del pabellón 6 de Ifema, en El Confidencial son poco dados ha hablar de la fórmula que les ha llevado al éxito y a convertirse en el diario online de referencia, en una carrera sin freno de diez años hacia el liderazgo del sector.

Hoy, coincidienco con el eShow, Alberto Artero, director general del medio, ha desgranado algunas de las claves de ese éxito que ha conseguido que casi el 70% de su tráfico sea directo a portada, en lo que él mismo ha calificado como “aldeanos”, es decir, personas que todos los días visitan el medio, y sólo un 30% provenga de enlaces en redes sociales u otras fuentes.

Por un lado está el don de la oportunidad, de ser los primeros. “La demanda estaba en 2.001, no ahora. Nosotros aprovechamos la oportunidad que nos ofreció internet”, apunta el director general de El Confidencial. Después está el producto: “Contar lo que los demás no cuentan por miedo o por desinformación y, lo que los demás cuentan, contarlo de forma distinta”.

Con ese punto de partida, hablando sobre lo que nadie habla y centrando las informaciones en las personas más que en las empresas (por ejemplo hablando más de Botín que del Banco Santander), creció El Confidencial. La consolidación llegó con las secciones y con una apuesta clara por el periodista por encima del proyecto. Todo ello, unido a una constante adaptación del diseño a las nuevas tendencias, la ausencia de una línea editorial marcada y la no asunción de riesgos financieros colocaron al medio en la cúspide periodística online.

Ahora, como afirma el propio Alberto Artero, buscan la “legitimidad”, el camino hacia la excelencia. Todo ello en base a “una nueva política de firmas, sin seudónimos, la creación de estrellas, el ejercicio de la libertad con responsabilidad y el cambio de la urgencia y la vigencia por la inteligencia”.

Por el camino han buscado al lector influyente y exigente, a los preescriptores, “porque son beneficiosos para el medio, ya que nos exigen más y, a la vez, son más fáciles de monetizar”, y están intentando conseguir una cierta regeneración del periodismo (ninguno de sus periodistas cobra menos de 1.000€ netos al mes).

Y todo ello sin salir de la red. Parafraseando al título de la ponencia, “de start-up al liderazgo digital en sólo diez años”.

Soma Comunicación en eShow Madrid

La agencia de servicios periodísticos Soma Comunicación estará presente en el The eShow Madrid para conocer de primera mano las últimas tendencias en el ámbito de la comunicación online y poner a disposición de las cabeceras interesadas, tanto online como offline, una cobertura de este certamen que acoge la capital de España los días 26 y 27 de septiembre.

El evento, como señala la organización en su sitio web,  «llega a Madrid tras las exitosas citas de Barcelona y Sao Paulo, y con el Lisboa y Estambul en el horizonte».

The eShow es una feria y congreso de e-commerce, marketing online, hosting & cloud computing y social media, que abrirá sus puertas en el pabellón 6 de IFEMA y albergará más de 120 expositores, 200 ponentes y 12.000 visitantes profesionales.

 

@acordellat, Soma Comunicación Madrid

El periodismo también está triste… y muchos sabemos porqué

Una semana después de la confesión de Cristiano Ronaldo, su tristeza sigue acaparando espacios de información. La cuarta jornada de la Liga ha concluido con una derrota del Real Madrid ante el Sevilla (1-0) y aún se pueden leer titulares como “El Madrid más triste de la era Mourinho” (20minutos) y sucedáneos. Lo que podría ser ingenio periodístico se ha convertido en pura agonía, pues día tras día hemos asistido al seguimiento del estado anímico de dicho jugador. Es más, la cobertura de este hecho ha llegado a abrir la sección de deportes de algunos telediarios nacionales. Incluso, en muchas de las ruedas de prensa rutinarias en las diferentes ciudades deportivas del país se ha dado la pregunta “¿Qué opina de la pena de Cristiano?”. “Me da igual”, respondió el valencianista David Albelda.

Pues eso mismo. ¿Acaso es esto deporte? ¿En qué momento se pervirtió de esta forma la información futbolística? ¿Hasta qué punto somos cada uno de nosotros responsables? Y todo ello, sumado a la habitual práctica de que el denominado deporte rey cope la correspondiente sección en cualquier medio que se precie, relegando al resto de disciplinas a la nada; a no ser, eso sí, que un logro bien sonado obligue a hacerles mención.

Durante los Juegos Olímpicos declaré en mi Twitter algo así como que ojalá la atención a todos los deportes, en especial a los practicados por mujeres – una cuestión que daría para otra entrada de blog, mínimo – no se limitara a esa quincena de agosto. Una vez comenzada la Liga de fútbol, parece que no hay lugar para algo más. Se ha retomado el vicio. Mi gozo en un pozo, vaya: la esfera mediática vuelve a ignorar su capacidad para fomentar un interés deportivo de miras más amplias y se centra en el único. Tocará esperar otros cuatro años para disfrutar del espejismo. Mi tristeza, que no es galáctica, no ocupará portadas.

Posted by @LaBellver / photo by @Marga_FerrerSoma Comunicación

Soma Comunicación en la celebración de ‘Tres años en red’

La Diputación de Valencia organiza el próximo 27 de septiembre un evento para celebrar los tres años del momento en que comenzó su digitalización y que reunirá a 12 especialistas en diferentes áreas relacionadas con las nuevas formas de comunicación, marketing en Internet y social media-web social. Los ponentes trasladarán su particular visión sobre cada uno de dichos campos profesionales en charlas rápidas, dinámicas y muy concentradas.

Precisamente, Óscar Delgado, director de Soma Comunicación y del semanario digital que edita la agencia de las lunas, 360gradospress.com, formará parte de ese equipo de especialistas para analizar ‘El papel del periodista en el contexto de las nuevas herramientas periodísticas 2.0: el caso del comunicador en los gabinetes de prensa institucionales‘.

El evento comenzará a las 16:00h en el MuVIM, en la calle Quevedo,10, de Valencia y se podrá seguir en tiempo real por el Twitter de la Dipu en la Red y la Diputación de Valencia y conectando a través del tweetchat con hashtag #sonaladipu.

El resto de perfiles profesionales vinculados a Internet y al Social Media encargados de ofrecer su visión especializada serán: Clara Soler, Esiva Campos, Álex Rubio Navalón, Esteban Rodrigo, Francisco López, Gersón Beltrán, Jesús Gallent, Luis Calabuig, Vicente Vicens, Victor Ronco e Isra García.

 

Sobre el oficialismo social

El 4 de diciembre de 2010 puede ser el hito que estableció en España el desembarco del comunicado oficial a las redes sociales, en general, y a Twitter, en particular.   Coincidiendo con la huelga de controladores aéreos, tanto Aena como el Gobierno optaron por ofrecer la información de servicio de última hora a través de sus recién estrenadas cuentas en la red social de los 140 caracteres. Los pasajeros, incluso medios de comunicación marcados por la inmediatez como la radio, utilizaron esa vía para conocer cuándo saldrían sus aviones, la apertura progresiva de las pistas, el número de vuelos cancelados, los detalles de la declaración del estado de alarma…

Desde entonces, el aparato de la oficialidad ha ido aterrizando progresivamente en las redes sociales,  sin reparar muchas veces en las características propias que presentan estos canales participativos, interactivos, opinadores e informativos. Asistimos a un calco de cómo los gabinetes, las oficinas de prensa o los departamentos de marketing y comunicación habían operado hasta ese punto en el otro lado del acontecer, el tradicional. Un camino que ha significado el establecimiento de una cortina de ruido donde antes había representaciones paralelas y constructivas de lo acontecido; incómodas, intuimos, para muchos.

El proceso continúa y el ruido llega a ser ensordecedor en ocasiones. Muchos han introducido el contenido tradicional en un molde social y lo han hecho con la virulencia de querer controlar sin estrategia ni lenguajes adaptados al nuevo contexto informativo un espacio a priori incómodo; de pretender acallar la significación conseguida por corrientes de opinión y ámbitos de participación bien distintos a los marcados desde siempre por expertos en nada, tertulianos a sueldo y comunicados oficiales vacíos con caracteres de paja.

Del ejercicio responsable y cualificado de los periodistas, pues, depende de que en las organizaciones, instituciones y medios de comunicación se interpreten los nuevos soportes informativos como algo más que un cauce unidireccional de proyección de datos sin alma, parciales y sin vocación de retorno.

Posted by Óscar Delgado / Soma Comunicación

Urgencias periodísticas en 140 caracteres

Hace unos días conversaba en Twitter con José Manuel Rodríguez (@rpicallo) acerca del carácter urgente que acompaña a determinados tuits cuyo contenido se asemeja a las noticias de última hora que otros medios como la radio han ofrecido tradicionalmente.

¿Hemos de establecer algún género periodístico dentro de las redes sociales vinculado a ese germen de inmediatez que apareja una información ‘urgente‘? ¿Un medio de comunicación que comparte informaciones de alcance que acontecen en el momento en que las comparte a través de las redes sociales ha de acompañarlas de la etiqueta de URGENTE o de ÚLTIMA HORA? ¿No es Twitter  es sí misma una red social cuya inmediatez ha quedado demostrada en sobradas ocasiones en acontecimientos como los JJOO, las cumbres europeas o el ya más lejano caos aéreo provocado en España durante el puente de diciembre de 2010 -hito que comenzó a generalizar en España el uso de Twitter como canal de información de servicio-?

Algunos medios de comunicación ya han redactado guías de estilo de su presencia en las redes sociales. Quizás, al igual que el resto de la producción informativa tradicional, habrán de saber institucionalizar el sentido del uso de esos recursos que apelan a la inmediatez para establecer un consenso entre los profesionales y los destinatarios de los mensajes. Así evitarán colocar el apellido de urgencia gratuitamente en hechos poco noticiables o de poco alcance y, con ello, no confundir a los destinatarios de los mismos. También se ahorrarán ‘cosificar’ el sentido noticiable de los hechos que acontecen y alejarán a su vez de ámbitos participativos y dinámicos como las redes sociales, los tics heredados de los soportes tradicionales.

No hemos de olvidar que los usuarios y la audiencia de Twitter también es heterógenea, y dispersa , compuesta por un universo de usuarios que ya se asemeja a la sociedad tal y como la hemos abordado desde los medios de comunicación tradicionalmente. Por ello, estaría bien delimitar unas reglas de juego desde los medios de comunicación, en general, y desde los periodistas, en particular, para que nadie se llevara al engaño de qué tiene una incidencia grave, urgente o noticiable y de qué es prescindible de llevar ese apellido.

De los periodistas depende cumplir esa misión. Del establecimiento del orden del ruido y de la lógica deontológica profesional, también.  Este post no es urgente, quizá sí el debate profesional de la idoneidad o no de su contenido.

Posted by Óscar Delgado / Soma Comunicación