El periodismo actual según la FAPE

El número 113 de 360 Grados Press, el semanario digital que edita Soma Comunicación cada miércoles, contendrá, entre otros contenidos de interés, la entrevista que le hicimos el pasado lunes a Elsa González, presidenta de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE) con motivo del Congreso de Periodismo que celebra estos días la Unió de Periodistes Valencians en la Facultad de Comunicación de la Universitat de València.

La entrevista centra su atención en la nueva faceta del periodista tradicional en los entornos digitales, su relación con el concepto actual de empresa informativa, las oportunidades de los nuevos soportes como vía para escapar de la crisis por la que atraviesa la profesión, el perfil del periodista emprendedor y el balance que hace Elsa González de su papel al frente de la Fape cuando está a punto de cumplir un año como presidenta.

Las respuestas, próximamente, en 360 Grados Press. (Photo by Marga Ferrer)

Twitter: cuatro años más uno

No ha hecho falta estar pendiente de la agenda para darse cuenta de que Twitter ha cumplido 5 años. Desde hace días, los tweets al respecto han corrido como la pólvora, al mismo ritmo que se han publicado en papel numerosos artículos dirigidos a explicar las bondades y las maldades de la red social de los 140 caracteres.

Precisamente, muchas de las líneas publicadas al respecto han focalizado su punto de atención en explicar para el público en general, tanto el usuario habitual como el neófito y el que ni siquiera se ha planteado estar en Twitter, en qué consiste eso del microblogging. Al hacerlo, no les ha quedado más remedio a sus autores que referirse a hitos, tendencias y usuarios vinculados al uso de esta red social de los últimos 365 días más que a sus primeros años. Porque para explicárselo a un perfil de lector no especializado en la materia, la mejor vía que los autores de los escritos han encontrado ha sido mediante los ejemplos ilustrados por el último año en la vida del pajarito azul.

Por eso habría que trazar una historia de Twitter basada en un cuatro más uno. Los cuatro primeros años de una hipotética emisión en pruebas de los que han impulsado esta red social y el año en el que las celebridades, los periodistas de renombre, los programas de radio y de televisión y el resto de manifestaciones tradicionales de periodismo han convertido a Twitter con su presencia y publicidad indirecta en un nuevo foco de atención de masas.

La masificación y la atomización de Twitter han significado que el último de los cinco años sea más representativo que ninguno de los otros cuatro y que el salto del 2.0 al 1.0 haya sido más evidente que nunca. Los románticos de esta red social se habrán mostrado reticentes, los gurús defenderán que esto se veía venir y los que la defenestraban de inicio ahora se erigen en voceros de sus virtudes. Pues eso, felicidades Twitter.

El poder periodístico de los ‘hashtags’ en Twitter

Los tuiteros, en general, y los periodistas, en particular, encuentran en los canales temáticos de Twitter, denominados hashtags, la oportunidad de concretar una búsqueda de tweets vinculados a un tema o a un evento en concreto. Vamos a profundizar en la utilidad que puede tener este recurso para un uso periodístico.

Seguimiento y análisis del acontecer. El periodista puede encontrar contenidos relacionados con su sección. Una oportunidad de abrir el espectro de influencia de los temas que aborda periódicamente hacia nuevos contenidos y aportaciones distintas de las contempladas en la agenda-setting. Asimismo, si el profesional trabaja en un gabinete de prensa, podrá recoger  aspectos relacionados con el sector de su empresa o institución y comprobar, a modo de termómetro, qué se dice en Twitter acerca de los temas que genera o que interesan, qué opinión tiene la gente de la compañía o institución o hacia dónde van las tendencias.

Descubrimiento de fuentes. La tarea anterior, además, sirve para acceder a una nueva agenda de contactos distintos a los que se han utilizado tradicionalmente. Nuevas fuentes especializadas que contribuyen a enriquecer la información periodística y a ofrecer más calidad a la audiencia receptora de los mensajes. Una audiencia que se implica en el proceso de elaboración de las informaciones y con la que el periodista dialoga de tú a tú a través de esos canales especializados de Twitter.

Nuevos enfoques. El siguiente eslabón de la cadena creada por los hashtags la encontramos en los enfoques abiertos por las nuevas fuentes; usuarios de Twitter a los que accedemos de forma especializada en los canales que empleamos por área temática, sector o evento; y por el seguimiento realizado con antelación, para el cual es necesario preguntarse antes qué busco, a quién quiero dirigirme y con quién necesito interactuar.

Promoción y difusión de los contenidos que publiquemos de una forma más certera, esto es, dirigiendo el titular hacia los potenciales destinatarios del mismo, la audiencia más especializada que espera recoger noticias relacionadas con el propio hashtag y que, como nosotros, tienen abierto el canal temático en su aplicación de Twitter con expectativas de encontrar profesionales afines a los que aportar cuestiones relacionadas con el sector, así como interactuar con profesionales de la comunicación.

photo by Marga Ferrer

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Utilidades periodísticas de Twitter

El desempeño cotidiano de la profesión está condicionado por una serie de tics rutinarios que se enmarcan en el ámbito tradicional de los soportes periodísticos. Desde el desembarco de las redes sociales, en general, y de Twitter en particular, el periodista ha ampliado el horizonte de su quehacer, tanto por el número de fuentes de las que dispone alejadas del oficialismo, como por la capacidad de acceder a una realidad ‘b’ alejada de las profecías informativas (cumplidas o incumplidas) que se difunden a través de los canales convencionales.

Sea entendido como medio de comunicación o no, el caso concreto de Twitter, admirado por muchos, defenestrado por otros, abre la puerta a la especialización periodística. O, cuanto menos, a una forma diferente de entender el hecho informativo.

Porque es mucho más fácil para el periodista poner cara al destinatario final de las informaciones que redacta; o encontrar una mayor accesibilidad a fuentes a priori inaccesibles por los filtros institucionales tradicionales, que la red social del pajarito acorta gracias a una relación directa con el protagonista del titular; entender la realidad de la que informa adaptada a otros contextos sociales, culturales o digitales, en función de los debates que se gestan en otros países en torno a la información; conocer con antelación indicios y reacciones que gestan noticias; anticiparse al hecho informativo gracias a una presencia bien perfilada en Twitter; entrevistar en un canal participativo al personaje de la semana, que bien podría ser otro distinto al inicialmente perfilado para ese fin; seguir como si de una radio hablada se tratara los canales especializados vinculados a la sección para la cual trabaja el periodista; conversar, difundir, explicar, etiquetar, documentar, aprender

Los periodistas quieren especializarse en las herramientas del Social Media

Fotoperiodismo de altura

Un grupo de fotoperiodistas reúne en ‘Fragments…’ la colección de instantáneas que marcó la información publicada en Valencia durante 2010. La muestra, organizada por octavo año consecutivo por la Unió de Periodistes Valencians, se inauguró el pasado jueves 17 de febrero en La Nau, donde permanecerá hasta el próximo 24 de abril.

Esta edición viene amplificada por la repercusión de la anterior, que sufrió la censura de la Diputación de Valencia, propietaria del MuVIM, museo que albergó la muestra. Las fotos vinculadas a la política se descolgaron y los fotógrafos decidieron quitar el resto de  instantáneas en defensa del derecho a la información. Un capítulo que multiplicó la repercusión de la exposición en vez de mitigarlo y que abrió una ronda itinerante por varias ciudades españolas.

Empujada quizás por los hechos referidos y por el auge movilizador del 2.0, ‘Fragments 2010’ acaparó el pasado jueves en su inauguración un buen número de flashes y de visitantes. Bajo un nuevo contenedor, los informadores gráficos enseñan en esta edición en más de 100 instantáneas las caras de la censura, los rostros de la victoria en el deporte, escándalos políticos, polémicas vecinales, el sentido gráfico del caos aéreo que sacudió España el pasado puente de la Constitución y ‘trozos’ de costumbrismo folclórico.

Precisamente, Marga Ferrer, jefa de fotografía de Soma Comunicación, expone tres imágenes periodísticas en esta edición. Una, recoge la sorpresa del ministro Rubalcaba al darse cuenta en un acto público de su partido que perdía el avión en pleno estado de alarma en España; otra, la tensión de la afición a ‘la roja’ durante la final del pasado Mundial de fútbol; y, la tercera, el contraste humano en el aeropuerto de Manises  durante la huelga de controladores.

‘Fragments 2010’ es una buena oportunidad para conocer de cerca el trabajo que desempeñan a diario los fotoperiodistas y para intuir la habilidad que tienen para captar con su cámara los momentos que, puestos en perspectiva, marcan sin palabras los hechos y el acontecer informativo cada 365 días.

¿Te interesa conocer en profundidad el fotoperiodismo?

Los periodistas quieren especializarse en las herramientas del Social Media

La agencia de servicios periodísticos, Soma Comunicación, fue testigo el pasado jueves 27 de enero, con motivo de la celebración del tallerEl papel del comunicador en los nuevos soportes digitales. Del Community Manager al periodista especializado’, que impartió su director Óscar Delgado en colaboración con la Unió de Periodistes Valencians, de la necesidad acuciante de los profesionales de la comunicación por conocer los nuevos soportes en los que ejercer su profesión.

La cita, que duró ocho horas, se centró en los aspectos que justifican el ejercicio por parte del periodista de sus habilidades en los formatos y en los canales abiertos por el ciberespacio, en general, y por las redes sociales, en particular. Así, las tareas asumidas hoy desde otros ámbitos para la gestión de las comunidades online en los propios medios tradicionales, en instituciones y en empresas se erigen como nueva oportunidad laboral para la profesión ante la crisis por la que atraviesan los medios de comunicación tradicionales y para afrontar el  instrusimismo al que se ha enfrentado tradicionalmente.

Con todo, la generalización en el uso de los nuevos canales 2.0 y las necesidades latentes que encuentran aquellas instancias que aún no han dado el paso de tener una presencia activa y coherente en las redes sociales, permiten abrir un halo de esperanza para los profesionales más pesimistas.

Ante la respuesta dada por los periodistas de la Comunidad Valenciana, la Unió de Periodistes ha anunciado dos nuevas ediciones del taller para el mes de febrero. La agencia de servicios periodísticos, Soma Comunicación, volverá a impartir ambas sesiones y contará con la colaboración, al igual que ya hizo en la primera edición del taller, de la profesora de periodismo digital y directora de Oimed, Elvira García de Torres, y del socio fundador de Comarcalia y miembro de Estratégica LUV, Marcos García.

Claves de las nuevas notas de prensa

¿Recordáis los despachos de agencias?, ¿y el rollo de papel satinado que llenaba las redacciones de notas de prensa embrionarias que se cortaban a estima y si coincidía que nadie lo hacía se quedaba la estancia como el anuncio de Scottex?, ¿seguís recibiendo o enviando notas de prensa por fax? Muchos se empeñan en enterrarlas antes de tiempo, como los que han sepultado el papel de los periódicos antes de que se reinventen.

Lo cierto es que las tendencias periodísticas en materia institucional han sufrido un cambio brusco en los últimos años, coincidiendo con el impulso del Social Media y de las nuevas herramientas de las que dispone el profesional de la comunicación  para hacer llegar las informaciones referidas a su institución o empresa.

Sin descuidar los formatos habituales, ni la concepción que aún esperan de una agencia los responsables de los medios de comunicación tradicionales, es aconsejable trazar estrategias de comunicación 2.0 en paralelo a las 1.0. Una afirmación que parece obvia pero que en muchos casos las agencias olvidan y las instituciones no practican, bien por la habitualidad de las formas de trabajo heredadas, bien por la poca confianza en los nuevos soportes o por la escasa apuesta por el reciclaje de los periodistas que trabajan en ellas.

Como norma básica para que los que, independientemente de las restricciones que les rodeen, quieran multiplicar su mensaje periodístico en los nuevos canales, habría que considerar el nuevo perfil de nota de prensa. Si antes se escribía con una estructura basada en el titular, subtítulo, entradilla y cuerpo del escrito (culminado con un breve resumen o síntesis de la trayectoria/perfil de la empresa o de la institución); hoy hay que escribirla pensando en otros factores añadidos que determinarán su proyección en el ámbito online.

De ahí que sea aconsejable dotarla de hipervínculos, de etiquetas asociadas a la línea de trabajo del sector/empresa/institución; enlaces relacionados que conduzcan a publicaciones anteriores que versen sobre el asunto a difundir (aunque hablen de la competencia); vínculos a pautas recogidas en el Social Media, como es el caso de los dirigidos a prescriptores válidos para la multiplicación del mensaje; o formas de contacto (Twitter, Facebook, Blog, Sala de Prensa…) añadidas a las tradicionales (teléfono o email).

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Del Community Manager al periodista especializado

La agencia de servicios Soma Comunicación colaborará con la Unió de Periodistes Valencians en un nuevo taller dirigido a profesionales del Periodismo interesados en especializar su conocimiento del Social Media vinculado al ejercicio de la profesión periodística.

Bajo el título de ‘El papel del comunicador en los nuevos soportes digitales. Del Community Manager al periodista especializado’, el taller se impartirá en la Facultad de Comunicación de la Universitat de València. Precisamente, el pasado verano, Soma Comunicación ya colaboró con la Unió de Periodistes en dos talleres de aproximación periodística a los entornos 2.0, que sirvieron para que los profesionales de la comunicación se familiarizaran con las redes sociales y con el resto de soportes digitales.

Las plazas son limitadas (40 plazas) y los interesados en asistir pueden formalizar su inscripción a través del correo electrónico administracio@unioperiodistes.org

Antropología mediática. Del 1.0 al 2.0

Enciendo la radio. Los tertulianos se empeñan en saber de todo sin saber de nada. Sientan cátedra en cada aseveración que lanzan en las ondas. Da igual si hablan de atletismo, de controladores, de política fiscal o de wikileaks. Creen tener opinión por el simple hecho de participar en un programa radiofónico. En realidad, están superados por el qué dirán si digo a las claras que no tengo ni idea de ese tema o que no he tenido tiempo de documentarme de forma adecuada para trasladar un argumento sólido a partir del cual la audiencia apoye una conversación de desayuno con sus colegas de trabajo.

Abro el periódico. Los temas están demasiado caducos. Huele a agenda oficial y a cercanía de elecciones autonómicas y municipales. Nada que ver con la pasión y la efervescencia global que recorren el Social Media. Algo está cambiando.

Enciendo la televisión. Me salvo de ‘Sálvame’ gracias a los documentales de La 2, ésos que ve todo el mundo pero que los datos de audiencia nunca contemplan. Continúo con el zapping. Fútbol rosa, goles a discreción, películas de las que no se alquilan en los videoclubs, noticias que ya conozco por haberlas compartido en Twitter y realities encubiertos de información.

Enciendo el ordenador. Escribo este post y lo comparto en redes sociales.

Off.

Las claves del marketing digital y de las redes sociales

La agencia de servicios periodísticos Soma Comunicación y la empresa de marketing interactivo Webmetrics han impartido hoy una conferencia dentro del ciclo ‘Claves de mejora en la efectividad del marketing para alcanzar la eficiencia en las ventas’, organizado por el Observatorio del Conocimiento Empresarial, que ha acogido el Hotel Valencia Palace de la capital del Turia.

El observatorio, que celebra programas de formación periódicamente en distintas ciudades de España, tiene una doble función vinculada con la necesidad de la empresa española de adquirir conocimiento diferenciador para alcanzar la excelencia empresarial.

Esta doble función se materializa en el análisis de cómo la empresa está realizando cambios en sus procesos de gestión ayudados por la tecnología y en la propuesta de incluir los avances tecnológicos cómo ventaja competitiva en la gestión empresarial.

Luis Soldevila y Ángela Cortell, de Webmetrics; y Óscar Delgado, de Soma Comunicación, han presentado ante el auditorio, compuesto por medio centenar de empresarios de la Comunidad Valenciana, las 10 claves del marketing digital y de las redes sociales y han propiciado un acercamiento a sus tendencias de uso de cara a 2011, así como la puesta en común de casos de éxito en ambos ámbitos.

Marketing digital e interactivo

Soldevila y Cortell han definido las 10 claves del marketing digital que, según el gerente y la marketing manager de Webmetrics respectivamente, se centran “en no focalizar los objetivos sólo en vender; en definir estrategias; en transmitir los valores de la marca sin hablar como una marca; en incluir los dispositivos móviles en la estrategia; en personalizar; en hacer cross-sell de productos; en desarrollar una estrategia de ‘compartir’; integrar las redes sociales; trabajar el SEO día a día; y en no olvidarse nunca de medir y de evaluar los esfuerzos realizados”.

Estrategia 2.0

Por su parte, Óscar Delgado ha incidido en las 10 claves de las redes sociales, condicionadas inicialmente a “delimitar una estrategia de comunicación a corto, medio y largo plazo” que permita “definir qué redes sociales utilizar, cómo utilizarlas, con qué lenguajes, con un aspecto cualitativo por encima del cualitativo, delimitando los referentes y los prescriptores del sector empresarial en particular, dialogando con ese perfil definido con creatividad e innovación, sin venderse por encima de cualquier cosa y preparando respuestas a situaciones adversas dentro de la estrategia de implantación de la empresa en el Social Media”.