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Redes Sociales

10 abril, 2018

El brócoli, el aliado saludable de los más pequeños, en València

10 abril, 2018|

La Asociación para la promoción del Brócoli, +Brócoli, ha presentado esta mañana en el hospital IMED Valencia su novena campaña de etiquetado con una mesa redonda sobre nutrición infantil y cocina con brócoli, moderada por la madrina del evento, la periodista Carolina Ferre, en la que han participado expertos en materia de salud, nutrición y gastronomía. Manuel Moñino, nutricionista de la Asociación ‘5 al Día’, ha subrayado que solo el 50% de los niños menores de tres años toma frutas y verduras, cifra que se reduce al 40% en el caso de los que superan esa edad.

Ferre, que se considera “una gran consumidora de esta hortaliza”, ha hecho entrega de peluches ‘Brocolín’, mascota de la entidad organizadora, entre los niños del área de Pediatría del hospital, antes de dar paso a la mesa redonda en la que sus participantes han destacado la importancia de una alimentación saludable para el desarrollo físico e intelectual de los más pequeños.

El nutricionista de ‘5 al Día’ ha destacado la necesidad de tomar al menos 5 frutas y verduras al día para ayudar a evitar enfermedades crónicas e hipertensión. “Aunque España ya es uno de los principales consumidores de estos productos, actualmente solo ingerimos cerca de 390 gramos al día por persona, muy por debajo de los 600 gramos que recomendamos los nutricionistas”, ha valorado Moñino, y ha alertado de que solo la mitad de los niños menores de tres años consumen frutas y verduras, mientras que, en el caso de los mayores de esa edad, baja al 40%.

Por su parte, la doctora Rumyana Ivanova, médico adjunto de Pediatría en IMED Valencia y especializada en endocrinología pediátrica, ha añadido que la falta de ingesta de estos alimentos saludables puede generar falta de fibra y obesidad, diabetes e hipertensión prematura en niños. “Es importante enseñarles desde casa que las frutas y las verduras están buenas e insistir entre 8 y 15 veces para conseguir que las acepten, sin forzar la cantidad del consumo, ya que los padres deben escoger qué deben comer y ellos cuánta cantidad, se autorregulan”, ha indicado Ivanova.

Ambos especialistas han subrayado que el brócoli es rico en fibra, vitamina C, D y K, ácido fólico, omega-3, que influye contra las alergias, potasio, que ayuda al mantenimiento de la presión arterial, y compuestos bioactivos que eliminan tóxicos del organismo.

Bárbara Amorós, chef y exconcursante del programa Top Chef, ha animado a padres y a madres a preparar frutas y verduras en smoothies o ensaladas para el desayuno y el brócoli, en concreto, de manera saludable, cocinado al vapor, en tempura, en revuelto, en fajitas o en crema para que no pierda nutrientes y sea sabroso. “El paladar de los más pequeños se educa; si se acostumbran al sabor, les encantará”, ha concluido.

Finalmente, Javier Bernabéu, secretario de +Brócoli, ha apuntado que actualmente se consumen, aproximadamente, 65.000 toneladas de brócoli al año y 1,5 kilos per cápita, unas cifras que la asociación desea seguir mejorando, pero que están lejos de las bajas cantidades que se tenían a finales de la década pasada, antes de la creación de la entidad en 2010.

Sobre la campaña de etiquetado de +Brócoli en abril

Durante la campaña de promoción de brócoli, hasta el 26 de abril, la asociación lleva más de un millón de estas hortalizas con un etiquetado especial, con el lema “Disfruta lo + sano”, a cerca de 10.000 puntos de venta de más de 20 cadenas de supermercados y fruterías en España. El objetivo es acercar sus cualidades nutricionales y gastronómicas a los consumidores, sobre todo, los niños y niñas y sus padres y madres.

Las cadenas de supermercados que colaboran con la campaña son Ahorramás, Alcampo, Aldi, Bon Preu, Carrefour, Casa Ametller, Condis, Consum, Covirán, Día, Dinosol, El Corte Inglés, Eroski, Hiperber, Hermanos Martín, Lidl, Masymas, Proxim, Simply, Sorli y Supersol.

La asociación anima a chefs y comunicadores a decir #meunoalverde

+Brócoli también está enviando esta semana brócoli a decenas de reconocidos profesionales del mundo de la cocina, el periodismo, la salud y la familia como Julia Otero, Uri Sabat o Ricard Camarena, entre otros. La asociación les anima a conocer de primera mano el producto nacional que promueven y a hacer piña en torno a él en redes sociales compartiendo sus fotografías y comentarios con el hashtag #meunoalverde.

En noviembre y diciembre de 2017, la pasada campaña involucró a más de dos millones de personas a través de redes sociales, gracias a la implicación de reconocidos profesionales públicos como Uri Sabat, Cristina Boscá y Anne Igartiburu o los cocineros Martín Berasategui y Bárbara Amorós, que invitaron a disfrutar del brócoli.

Con este objetivo, hasta el 26 de abril ,+Brócoli realiza un concurso en las redes sociales de la asociación, Facebook, Twitter e Instagram, en el que se puede participar respondiendo a la pregunta “¿Cómo disfrutan tus hijos con el brócoli?”, acompañado del hashtag #meunoalverde. Se sortearán 100 peluches ‘Brocolín’ entre los participantes y los nombres de los ganadores se darán a conocer al finalizar la campaña.

21 febrero, 2018

¿Sigue siendo Twitter una herramienta útil de comunicación?

21 febrero, 2018|

¿Cuántos seguidores tienes? Me da igual, como tienda de soluciones para jardines y el hogar me importa más qué retorno especializado me brinda un perfil de 300 seguidores al que le gusta aprender soluciones para el bricolaje que uno de 30.000 al que no le interese mi cortacésped ni lo haga interesante para su comunidad, más aficionada al chisme, al fútbol o a la ópera. Pero, ¿cómo es la comunicación con ellos vía Twitter? Trato de dinamizar contenidos de interés, originales, de calidad periodística; salgo al paso de tuits que pregunten por especificidades técnicas y procuro resolver con agilidad y documentación práctica las dudas que suscitan tanto las informaciones como las interacciones en que participo con mi cuenta corporativa.

¿Tienen vigencia estas preguntas y respuestas imaginarias?

No se trata de un pasatiempo o de una adivinanza. Twitter ha cambiado de vigencia, por lo menos en cuanto a número de usuarios activos y al perfil tipo de tuitero. Antes, un tuitero era influyente en cuanto que usuario de esta red social. Solo por tuitear ya formaba parte de una comunidad simpática de personas que por el mero hecho de ser tuiteros tenían una empatía recíproca. Daba igual si uno era periodista, marketer, abogado, publicista, sastre, cortador de jamón o taxista. Uno podía terminar organizando un evento al que daba voz y voto al resto, por acción u omisión; por tomar la palabra o por tuitear como asistente lo expuesto en ponencias de formato anglófilo.

¿He respondido a la pregunta anterior?

Parece que no, pero a ver si ahora lo consigo. Los usuarios fantasma, los robots, los inactivos, los influencers, los famosos, los políticos… han echado de Twitter a los anónimos influyentes. Por lo menos a los que se divertían combinando su faceta profesional con la extraprofesional y confluían en una verdadera red social de afinidades con esos otros usuarios multidisciplinares que retroalimentaban tendencias, gustos, gadgets, tecnología, posicionamiento, verdades y mentiras a medias sobre el acontecer y el social media. Buena parte de ellos imparten hoy sesiones en los numerosos másteres y grados formativos que han surgido al albur de esas experiencias. Porque sin éstos no hubiera formación; porque ellos aprendieron a golpe de tuit de los otros, de aquellos y de esos.

¿Ya está respondida?

No, claro. Que lo haga Twitter. Para que con todos sus 280 caracteres no se olvide de quienes ayudaron a conectar empresas, marcas, compañías, medios de comunicación y patrocinadores con personas, personas y más personas afines, entre clientes y audiencias especializadas en escuchar, interactuar y compartir.

Entonces, ¿sigue siendo Twitter una herramienta útil de comunicación para las empresas?

Toma, claro.

Posted by @os_delgado o @360gradospress
Photo @marga_ferrer

18 septiembre, 2017

Instagram versus Twitter con sabor a chufa

18 septiembre, 2017|

¿Cómo está siendo la convivencia entre Twitter e Instagram? ¿Cómo ha afectado al pajarito azul la prevalencia de usuarios activos en la red social de fotografías “filtradas”? Parece que, por lo menos en el aspecto cuantitativo, Instagram, con más de 700 millones, gana la partida a Twitter, con 320 millones.

Precisamente, el próximo Horchata and Twitts, que se celebra el jueves 28 de septiembre en el Auditori i Palacio de Congressos de Castellón, incluirá un formato novedoso coincidiendo con la edición castellonense: una twittertulia con instagramers de referencia con los tuiteros como testigos. Andrés Carrión, manager de los instagramers de Valencia; David Ruiz Alejandro Sales, managers de la comunidad de usuarios de Instagram de Castellón, conversarán en torno al poder de la fotografía en las redes sociales, los encuentros que encabezan periódicamente bajo la etiqueta de #instameety la competencia que ha significado en los últimos tiempos Instagram para Twitter.

Con todo, el objetivo de Horchata and Twitts –evento organizado por Soma Comunicación con el apoyo de Focus Innova Pyme y la colaboración Món Orxata-, se centra en favorecer relaciones y oportunidades profesionales en tiempos de reinvención profesional y en realzar los nuevos medios sociales desde la participación, vía Twitter y con la excusa de compartir una horchata y unos fartons. El evento ha sido trending topic en España en 9 de sus 13 ediciones anteriores y contará también en esta edición con @amibondia y @puchol_II, quienes aportarán una visión experiencial de las relaciones públicas en las redes sociales y de un deporte de élite tradicional como la pilota y su vínculo con Twitter.

Inscripciones

La asistencia es gratuita y se canaliza mediante un comentario dejado por el interesado en asistir con su nick de usuario tuitero en el blog del evento.

8 agosto, 2017

El XIV Horchata and Twitts se celebra el 28 de septiembre en Castellón

8 agosto, 2017|

El otoño tendrá un hito señalado el 28 de septiembre en Castellón. Ese día, la capital de la Plana acogerá la celebración del XIV Horchata and Twitts, un evento organizado por Soma Comunicación  que congrega a tuiteros, en particular, y a usuarios de las redes sociales, en general, en torno a una horchata natural de Alboraia. El formato responderá al planteamiento habitual: cuatro ponentes con capacidad influyente compartirán en alto sus experiencias laborales vinculadas al social media y a timelines especializados mientras los asistentes, no menos influyentes, publicarán en directo a través de Twitter los titulares extraídos de las intervenciones de los primeros, así como las preguntas o dudas que se les presenten.

La degustación de horchata con la que se pone fin al encuentro siempre es la coartada para congresgar en la distancia corta, en torno a esta bebida natural (y a los preceptivos fartons), a perfiles con afinidades profesionales, experiencias compatibles o sinergias potenciales. Esto es, del Horchata and Twitts fluye conocimiento, pero también surgen las oportunidades para alcanzar acuerdos entre nicks de usuario con cuestiones que sumar a otros nicks. El aprendizaje también es otro de los puntos fuertes de la cita, que comenzó a celebrarse en 2009  en Valencia como un encuentro de similares características a otros que se celebraban por aquel entonces en España con el apellido referido indirectamente a la “unidad mínima” (tuit) de Twitter, como el referente Eats and Twitts de Antonio Domingo. Porque quien más, quien menos, aprende en un Horchata and Twitts. Los invitados suelen aportar ejemplos prácticos de cómo los 140 caracteres contribuyeron a empujar sus carreras, a practicar el networking, a interactuar con contactos jamás pensados o a trabajar una nueva perspectiva profesional en forma de tuit.

Periodistas, diseñadores, fotógrafos, marketers, desarrolladores, escritores, médicos, pilotos, profesores, relaciones públicas… Son perfiles que cruzarán de nuevo por dos horas sus destinos profesionales con la excusa del XIV Horchata and Twitts. Los interesados en asistir pueden ya formalizar su inscripción a través del método tradicional: dejando un comentario con su nick de usuario en el blog del evento.

#horchatatwitts

21 julio, 2017

Ventajas de los bots en Facebook Messenger

21 julio, 2017|

Los bots, esos programas informáticos que imitan el comportamiento humano, están más de moda que nunca. Su uso se extendió rápidamente en Twitter a través de cuentas falsas o fakes que engrosan el número de seguidores de una persona e interactuaban con réplicas de tweets, retweets o favoritos. Ahora su protagonismo se ha trasladado a Facebook desde que se ha conocido que pueden conversar con clientes o posibles clientes desde el Messenger, su herramienta de mensajería instantánea privada.

Como señala Vilma Núñez, la mejor manera de saber cómo funciona un bot en Facebook es “comparándolo con la centralita que escuchamos cuando llamamos a grandes empresas. Esta centralita nos da diferentes opciones y si queremos, al final, terminaremos hablando con un humano. Lo mismo pasa con los bots, automatizamos mensajes pero luego siempre hay una forma de hablar con una persona”.

Los bots se incluyen en el Messenger de la página de empresa, a modo de chatbot, a través de la cual interactúan con la persona que escribe al otro lado. De esta manera, la atención al cliente mejora exponencialmente y, además, ayuda a incrementar el tráfico a la web y las ventas porque no se descuida ninguno de los mensajes que envía la gente.

Hay que tener en cuenta que Messenger es una de las plataformas más usadas en todo el mundo y, además, se encuentra es una extensión de Facebook, la red que más usuarios acumula. Por tanto, los chatbots están activos las 24 horas, los 365 días del año, con un mensaje de bienvenida para que el cliente comience a interactuar de forma efectiva. De esta manera, una persona que, por ejemplo, tenga una duda sobre un producto o servicio, podrá realizar una pregunta sin tener que marcar un número de teléfono o esperar si hay alguien detrás de un chat en directo.

Los bots se han desarrollado partiendo de la inteligencia artificial, por lo que si se le dice “Hola”, responderá con el mismo saludo. Tienen integradas algunas de las preguntas o cuestiones más frecuentes para que puedan ayudar al cliente, y si no puede resolverla por su complejidad, deriva a un humano.

Otro dato importante para las empresas es que los bots pueden segmentar a los usuarios o suscriptores, como se denominan, en función de las palabras clave que se empleen durante la conversación. Si se trata de un restaurante, por ejemplo, puede hacerlo en función de si solo es reserva, si pregunta el menú, si tiene alguna intolerancia alimenticia, etc.

Actualmente, ya existen multitud de herramientas para poder integrar un chatbot en el Facebook Messenger. Vilma Núñez recomienda los siguientes, sobre todo, Manychat.

Medios como la CNN o El País integraron el año pasado bots en sus mensajerías instantáneas de Facebook. De esta manera, se puede atraer más suscriptores a las noticias o recibir una información mucho más personalizada.

¿Ya has podido “hablar” con un chatbot? ¿Cuál ha sido tu experiencia?

Foto: Marga Ferrer

6 junio, 2017

Cómo generar ‘engagement’ en Instagram

6 junio, 2017|

Engagement ese anglicismo tan de moda en el marketing que viene a señalar la forma de generar una atracción y un compromiso entre la marca y los usuarios. De esta manera se crea una relación entre ambos e, incluso, se consigue la fidelidad del cliente. La mejor manera de conectar con los consumidores es escuchándolo, interactuándolo y conversando e Instagram es la mejor red social para ello.

Con 12 millones de usuarios en España, Instagram se ha convertido en una de las redes sociales que genera más engagement, un compromiso con la audiencia a través de imágenes que puede conducir a que se acabe comprando un producto o un servicio. Además, este formato ayuda a crear un vínculo de confianza, por lo que las imágenes deben están muy bien seleccionadas y cuidadas, con un contenido original y emocionante.

Para lograr esa conexión con el posible cliente, hay que seguir una serie de consejos:

  • Utiliza los hashtag correctos. Se trata de un punto reiterado hasta la saciedad, pero si en Instagram no se emplean bien las etiquetas, no se va a alcanzar a aquel público objetivo que le gusta un determinado producto o servicio. Y aquí la visibilidad resulta imprescindible.
  • Publica (casi) diariamente. Y decimos “casi” porque si algún día no hay ninguna imagen que subir, no pasa nada. La idea es que se debe publicar con bastante periodicidad para que la gente quede enganchada a los contenidos y que les aparezca con mayor frecuencia en su timeline.
  • Las mejores horas y días para subir contenido. También hay que tener en cuenta este aspecto para que las publicaciones aparezcan en el momento adecuado. Por ejemplo, el jueves es uno de los días más recomendables, al igual que entre las 8 y las 9, las 14, las 17 y las 21 horas.
  • Utiliza todas las posibilidades de formato. Instagram permite hacer vídeos, los famosos ‘boomerang’ o los Instagram Stories. No te quedes con solo con la imagen, pues el resto de formatos genera un importante engagement con los seguidores.
  • Contar historias. Instagram permite que en torno a una imagen se pueda crear un contenido único que transmita la historia que hay detrás. Por ejemplo, se puede jugar con la inmediatez y la cercanía mostrando el backstage de un concierto o de una ponencia.
  • Textos atractivos. Aunque el poder de Instagram reside en la imagen, siempre va acompañada de un texto en el que se incluyen los hashtags. Hay que redactarlos de forma atractiva, incluyendo los emoticonos, así como la call to action, la llamada a la acción que nos interese.
  • Y, por supuesto, interactúa con tus seguidores. Aunque seas una importante firma con miles y miles de fans, trata de escúchales, contéstales y mímales. Parece que algo tan básico se está perdiendo cuando ya se ve una ‘K’ en el número de perfiles que siguen una cuenta.

Uno de los puntos más complicados es medir el engagement de Instagram. Desde hace apenas un año, la red social incluye métricas semanales en las que se puede conocer el alcance o los clics a la página web. Pero si se tiene que llevar a cabo un informe de métricas más exhaustivo hay herramientas como Metricool o paneles y fórmulas como los que propone Vilma Núñez.

26 abril, 2017

Mastodon: la red social que amortigua el ruido de Twitter

26 abril, 2017|

Desde hace unos días estamos probando Mastodon, una red social creada en diciembre de 2016 compuesta por varias instancias o plataformas a partir de las cuales se establece el contacto con usuarios adscritos a las mismas o de éstos con los de otras. En las primeras probaturas comprobamos que reina cierta confusión entre los perfiles que interactúan en la red social, sobre todo para hacerlo de una instancia a otra y, especialmente, con el paso necesario para poder siquiera compartir mensajes: darse de alta como usuario. Lo que más claro queda es que ha nacido una red social para amortiguar el ruido unidireccional de Twitter, aunque lo haya hecho con la modestia de la dispersión y sin unas cifras de usuarios activos que de momento pueda llegar a preocupar al pajarito azul.

Nosotros hemos creado la cuenta de Óscar Delgado con el nick @360gradospress en la instancia Mastodon.at, una de las muchas que se encuentran en modo código abierto dentro de la Red. Y estamos utilizando Amaroq, la app para iOS para gestionar tu perfil desde el smartphone. Conectamos con esta red social de la que ya se empieza a hablar en España, donde ya hay más de 25.000 usuarios activos. Descubrimos que la interfaz es muy parecida a la de Tweetdeck, tanto por el aspecto como por la usabilidad. En la misma, puedes interactuar con usuarios de ‘Historias locales’ o de ‘Historias federadas’, esto es, mensajes compartidos por usuarios adscritos a la misma instancia en la que te has dado de alta como usuario; o con los publicados por internautas en otras instancias similares bajo la plataforma Mastodon.

Los mensajes en Mastodon se denominan toots y abarcan hasta 500 caracteres. La usabilidad, como se ha dicho, es muy similar a la de Twitter, pero reporta una sensación de lejanía respecto a la segunda. Es como regresar al pasado, cuando la red social de los 140 caracteres se componía de un círculo íntimo de profesionales con ganas de conversar de cosas distintas a las marcadas por la oficialidad. De hecho, cuando interactúas en Mastodon se percibe el mismo desconcierto en los usuarios que el que se vivía en Twitter cuando no era una herramienta utilizada como medio de comunicación. Porque se trata de asimilar un nuevo concepto de red social, más libre, dispersa en instancias, de código abierto, sin ataduras y en las que los trolls lo tienen más complicado para arremeter contra los usuarios de forma caprichosa porque se enfrentan a pequeñas familias de conversación en las que es más fácil detectar y bloquear al “intruso”. A ver hasta dónde llega el recorrido de este mastodonte social con ganas de hacer sombra al pajarito más famoso de la red.

27 marzo, 2017

¿Qué son las Social Ads?

27 marzo, 2017|

No se trata de publicidad en medios sociales, como mucha gente cree. Las Social Ads son aquellas formas de realizar este tipo de inserciones en las redes sociales y cuya competencia principal es Google Adwords. Las denominadas también a secas Ads engloban todas las redes sociales que las contemplan: Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, Snapchat, Pinterest y LinkedIn. Cada una con su audiencia y su forma de comunicar. No es lo mismo lanzar un anuncio en LinkedIn, donde el público está relacionado de forma profesional, que en Pinterest, conde su busca un target más femenino que le guste la moda y la belleza.

Las Social Ads otorgan una mayor visibilidad a la marca, ya que se puede llegar incluso a públicos más nicho, como sucede en la segmentación que se realiza en Facebook. Además, genera más engagement que Google Adwords, ya que existe un mayor nivel de interacción con el público a través de los comentarios, clics, ‘me gustas’ o el compartir contenido.

Una pregunta que siempre se hace una empresa es si gracias a las Social Ads se pueden generar leads. Esto sucede en función de la estrategia que se lleve a cabo. Para ello, Google Adwords es más efectivo, si bien es cierto que con el recuerdo de marca que generan las redes sociales se puede realizar una compra pasado un tiempo. También se pueden promocionar descuentos o rebajas como sucede en Facebook, con la que existen plantillas en las que se destaca este tipo de acciones para incrementar las ventas.

Asimismo, todo depende del canal en el que se quiera realizar la acción publicitaria. Las cards de Twitter, que vienen a ser creatividades para la promoción de un servicio o producto, son muy originales y pueden alcanzar a mucha gente, pues ofrece varias opciones según los objetivos que se persigan. Pero estas mismas ya se adaptan a Facebook, puesto que promocionando un post y segmentando adecuadamente también se alcanza el target requerido. Además, hay que tener en cuenta que esta red social es la más popular a nivel mundial.

Si se quiere anunciar ropa, complementos o un producto novedoso, Instagram Ads sería la plataforma ideal, ya que es la red social más visual y donde la gente está más dispuesta a dar “me gusta” con imágenes bien trabajadas y llamativas. Además, está creciendo exponencialmente y los influencers más importantes se encuentran en ella.

La plataforma que está generando más contenido publicitario es, sin duda, Youtube. Si primero fueron los spots publicitarios a modo televisivo al inicio de un video, ahora, a los diez minutos, hay un parón para mostrar un anuncio. Aunque no es del agrado de los usuarios, esta red social continúa siendo una la más importante en cuanto a contenido audiovisual y de la que hay que aprovechar todas sus ventajas.

El resto de redes sociales cuentan con un target más específico. Por ejemplo, si se quiere ir a un público joven para anunciar algo muy novedoso se puede optar por Snapchat. Por eso, cuando una empresa invierte en Social Ads debe tener muy claro los objetivos de la campaña, así como el target, el mensaje y el canal que mejor se adecua a sus pretensiones si no quiere tirar el dinero.

Patricia Moratalla

Foto: Marga Ferrer

Gabinete de prensa, periodismo abierto e influencers

1 marzo, 2017|

¿Cómo ha cambiado el trabajo de un gabinete de prensa? ¿Los periodistas siguen recurriendo a las informaciones que proceden de estas oficinas? ¿Qué papel cumplen hoy en día? ¿Cómo han incurrido en la relación de un lado y otro de la comunicación los perfiles denominados influencers? ¿Cuál es la misión difusora que cumplen en las nuevas plataformas?

En términos periodísticos, y dentro del ámbito de la comunicación corporativa, o institucional, el gabinete de prensa cumple la misma función que tradicionalmente ha tenido, esto es, difundir informaciones de la actualidad de la empresa, perfil profesional, sector o institución correspondientes con enfoques de valor que proyecten novedad en relación a su actividad, contexto y agenda.

Pero la irrupción de las nuevas plataformas digitales y la relación directa con las audiencias destinatarias de las informaciones han condicionado también el envoltorio de los mensajes a difundir por un gabinete de prensa. Porque, además de los medios tradicionales, los receptores de su producción informativa hoy también son el resto de actores que participan en el concepto de periodismo abierto; desde los protagonistas secundarios de las noticias, los que registran hechos con los dispositivos móviles a modo de periodistas ciudadanos, los que los comparten en las redes sociales desde diferentes puntos de vista, los que dinamizan las noticias que publican los medios tradicionales a través de sus perfiles digitales, los prescriptores que verifican o no el contenido y hasta los influencers, o líderes de opinión con comunidades de seguidores sobre los que influyen en una determinada decisión o información.

Un conglomerado de actores en cuya cúspide se puede ubicar el profesional o la agencia de prensa con capacidad para organizar mensajes, oportunidades informativas, perchas o enfoques segmentados –desde un punto de vista exclusivo-, agendas de contactos influyentes por sectores (la agenda del comunicador de toda la vida pero enriquecida con los de los nuevos protagonistas y audiencias), capacidad de síntesis, expresión dinamizadora, conocimiento del medio, del contexto, de la actualidad –y de ésta con las oportunidades iniciales o con los hitos incluidos en un plan de comunicación-.

Ítems, contactos, plataformas, periodistas, perfiles, influencers,… han de ser protagonistas necesarios del día a día de un gabinete de prensa y de comunicación; de las relaciones públicas y de la repercusión de su trabajo en las sociedades actuales.

Posted by @os_delgado o @360gradospress

27 febrero, 2017

Las redes sociales y el error histórico de los Oscar 2017

27 febrero, 2017|

Otro año más se retransmitió la, tan esperada por muchos, 89 ceremonia de los Premios Oscar de la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas, y sus aún más ansiadas reacciones en las redes sociales no se hicieron esperar. Desde las 23:30 del domingo 26 de febrero, los internautas ya discutían sus preferencias y echaban mano de toda su creatividad e imaginación para amenizar una celebración que se alargaría hasta la madrugada del lunes. Todo era objeto de discusión en los Oscar 2017: desde la alfombra roja hasta las declaraciones de los premiados, pasando por el error sin precedentes en el anuncio a la mejor película, el premio más importante de la gala.

Las publicaciones, los tuits y los memes se sucedían en una velada donde las reacciones de sus protagonistas, así como de periodistas y fotógrafos, entraban en una reñida competencia con los internautas cuyas opiniones ante las publicaciones de los primeros, lograron en más de una ocasión superar a estos. La confusión a la hora de anunciar el Oscar a la mejor película fue el momento clave de la gala, y por la que pasará a la historia. Mientras el equipo de La la Land celebraba su victoria, la organización tuvo que retractarse y admitir que la auditora PwC, encargada de la custodia de los sobres con el nombre de la película ganadora, había cometido un error que situaba a Moonlight como la verdadera ganadora. Facebook, Twitter e Instagram ardieron ante la revelación, aún sin información sobre el acontecimiento ya eran muchos los que comenzaban a publicar sus propias hipótesis sobre el fallo, las “conspiraciones” que podría haber detrás, así como un incontable número de imágenes, entre ellas, algunas rememorando el concurso de belleza Miss Universo o las elecciones estadounidenses.

Así, queda claro que el seguimiento de la gala se hace mucho más aburrido sin el móvil y, por supuesto, sin las redes sociales que nos hacen sentir parte de la celebración. Un día después, los periodistas seguían informando sobre los premios Oscar 2017, sobre los vestidos de las actrices, las reacciones de los premiados, explicando el error en la organización de la gala… Pero estos datos ya fueron discutidos en directo por una masa de usuarios que, lejos de dejar pasar su momento de gloria y esperar a que otros publicasen lo que ellos vieron en directo, subieron a la red millones de imágenes y comentarios, muchos de los cuales se hicieron más virales que la información sustraída por ninguna agencia. De ahí que nos preguntemos: además de retransmitir la gala, ¿qué hizo el periodismo tradicional con la reacción del periodismo ciudadano?

Un post de Sharon Reguera
Tuit de portada recogido del perfil de @Bliq21