De deportes, horchata y emprendedores 2.0

La agencia de servicios periodísticos Soma Comunicación alimentó el pasado 3 de noviembre el debate en torno a las oportunidades que abren las redes sociales en ámbitos a priori tan dispares entre sí como el deportivo, el emprendedor y el horchatero, con la excusa de la celebración del Día de la Persona Emprendedora de la Comunidad Valenciana, el I Foro Internacional del Deporte y el V Horchata and Twitts.

La primera cita del día reunió en Feria Valencia a ’emprendedores orquesta’ multidisciplinares, en la mesa de trabajo organizada por 3inoRes y Coworkingvalencia en el centro de eventos del complejo ferial. El director de comunicación de Soma, Óscar Delgado, ejerció de moderador en una cita marcada por la numerosa afluencia de emprendedores bajo el denominador común de conocer el ‘hasta dónde’ debe asumir un autónomo sus habilidades sin contar con ayuda externa o qué papel juegan las redes sociales en el desempeño rutinario de sus quehaceres. Delgado defendió la oportunidad emprendedora en tiempos de crisis y la búsqueda de sinergias entre profesionales que permitan acelerar la concreción de una idea empresarial de futuro.

La Ciudad de las Artes y las Ciencias albergó el I Foro Internacional del Deporte, coincidiendo con la celebración del Open 500 de tenis ATP de Valencia. Soma Comunicación, en representación de la Asociación de Medios Digitales de la Comunidad Valenciana, presidida por Óscar Delgado, estuvo presente en la mesa Comunicación 2.0 y Deporte, donde el debate discurrió entre la amenaza que puede significar el Social Media para el concepto tradicional de la profesión periodística o la oportunidad que abren los canales sociales para la especialización de los contenidos de las cabeceras deportivas. Con todo, una vez asumidas las posibilidades y oportunidades de las redes sociales y el potencial que abren para el ejercicio del periodismo deportivo, los responsables de los medios de comunicación presentes en el debate siguieron preguntándose por cómo obtener beneficios económicos y rentabilidad de esa asimilación del nuevo código de la relación audiencia-periodista-deportista.

El V Horchata and Twitts, organizado por Soma Comunicación y Webmetrics, puso el broche 2.0 a la jornada emprendedora de Feria Valencia. Más de 100 tuiteros (usuarios de la red social Twitter) procedentes de distintos puntos de la Comunidad Valenciana intercambiaron experiencias profesionales vinculadas a la red social de microblogging con motivo del V Horchata and Twitts, que celebró una edición especial para emprendedores coincidiendo con el Día de la Persona Emprendedora de la Comunidad Valenciana.

El V Horchata and Twitts puso el broche 2.0 al Día de la Persona Emprendedora


Más de 100 tuiteros (usuarios de la red social Twitter) procedentes de distintos puntos de la Comunidad Valenciana intercambiaron ayer experiencias profesionales vinculadas a la red social de microblogging con motivo del V Horchata and Twitts, que celebró en Feria Valencia una edición especial para emprendedores coincidiendo con el Día de la Persona Emprendedora de la Comunidad Valenciana.

La quinta edición del Horchata and Twitts, organizada por la agencia de servicios periodísticos Soma Comunicación y la empresa de marketing interactivo Webmetrics, bajo el patrocinio de Mon Orxata, sirvió para conocer de primera mano cómo utiliza las redes sociales el ámbito deportivo, con el ejemplo concreto del Valencia C.F., de la mano de su community manager (gestor de comunidades online), Alejandro Pla (@alejandropla), quien animó el debate en torno al derbi presentando el hashtag que utilizará el club para el encuentro que disputarán frente al Levante U.D. este fin de semana: #derbivalencia.

Desde la propia red social, y una vez finalizado el evento, el club granota salió al paso defendiendo otra etiqueta para ese partido, #DerbiEnOrriols, lo que escenificó en el 2.0 otra forma de abordar el choque en la pugna por la atención de los usuarios de ambos equipos en Twitter. Asimismo, Alejandro Pla sorteó entre los asistentes una camiseta de Sergio Canales con el nick de usuario del Valencia CF (@ValenciaCF), la misma que utilizó en el partido de esta temporada contra el F.C. Barcelona y que convirtió al club de Mestalla “en el primero en Europa en utilizar su nombre de usuario en Twitter en las camisetas de los jugadores”.

Pero antes, Fernando Álvarez (@LaTrinchera), experto en entrenamiento de emprendedores, arengó a los asistentes para que adoptasen una actitud positiva frente a la situación económica actual y aclaró que “en tiempos de crisis hay muchas empresas emprendedoras con ganancias… ¡soñad!”, lo que animó el debate entre quienes están planificando emprender un proyecto empresarial o ya lo han emprendido.

 Experiencias periodísticas

El Horchata and Twitts volvió a acaparar la atención de la situación por la que atreviasan los medios de comunicación y los periodistas en un tiempo de transición hacia el ejercicio de la profesión en los nuevos soportes vinculados a las redes sociales y a internet. Como ejemplo, los participantes conocieron de primera mano experiencias periodísticas en Twitter como la de Ximo Clemente, presidente de la Unió de Periodistes Valencians, quien defendió la necesidad de que los periodistas se familiaricen con Twitter, red social a la que se declaró “adicto”, y la de Marcos García, quien puso en valor el peso periodístico que tienen las redes sociales para medios como el que dirige, Comarcalia.info, miembro de la Asociación de Medios Digitales de la Comunidad Valenciana.

‘Trending Topic’

El evento se convirtió una cita más en trending topic (uno de los temas más seguidos y ‘tuiteados’ en la red social dentro el ámbito nacional). La VI edición volverá a celebrarse en el Suc de Lluna del Mercado de Colón, emplazamiento habitual del evento 2.0 de referencia en la Comunidad Valenciana.

Adrià pide transparencia a las redes sociales dedicadas a la gastronomía

Las redes sociales y los blogs están acercando al gran público el trabajo de los cocineros y de la gastronomía, un proceso que para el chef Ferràn Adrià es imparable, aunque advierte que es necesaria una “transparencia total” sobre el alcance y las audiencias de estos nuevos medios. Adrià, uno de los participantes del Primer Congreso sobre gastronomía y tecnología -cita pionera organizada por Telefónica y El Bulli Foundation celebrada en Barcelona- ha resaltado la importancia de tener datos sobre el número de visitas que tienen los “blogs” o saber la influencia de los llamados “trendings topics” del Twitter (“lo que se cuece” y nunca mejor dicho).

“Si no se tienen datos de audiencias de visitas no me valen; para que un negocio sea sostenible la audiencia es vital”, ha dicho el prestigioso cocinero que ve esencial comprobar la repercusión de los “tuits” o los “blogs” en los medios tradicionales “porque los restaurantes no los llenan los críticos”. Adriá -que ha participado en una charla con diferentes chefs sobre la influencia de los “blogs” y redes sociales- ha remarcado que el papel de los clientes irá a más y ha puesto como ejemplo la compra por Google de Zagat, la guía estadounidense de recomendaciones de restaurantes y otros servicios.

“Estamos expectantes, si Google adopta la postura de que sea el público el que escoja los sitios, no que los clasifique, y diga cuáles son los mejores sitios de cocina japonesa de Barcelona, va a ser una revolución, que obligará a redefinir el papel de la crítica y de los “blogs””. Adrià ha remarcado que los cocineros no aceptan nada bien las críticas, un problema cuándo éstas se multiplican por Internet. “Yo voy entendiendo que es imposible gustar a todo el mundo, gente que ni te conoce y piensa cosas de ti: eso es la vida, hay que aceptar que nos va a pasar esto y asimilarlo”, ha dicho resignado el prestigioso chef. Efe-Barcelona

El ruido periodístico en Twitter

Desde que la sociedad ya está en Twitter, cada día es más complicado pulir un timeline que siga favoreciendo las interacciones y la usabilidad más práctica para el periodista que utiliza esta red social como herramienta de trabajo, más allá del uso que considere darle como complemento cotidiano de su quehacer profesional.

La oficialidad y los tics periodísticos de la realidad 1.0 han sido heredados por completo. Los 140 caracteres hacen gala del mismo ruido que recogen a diario las cuentas de correo electrónico del periodista que recibe notas de prensa, comunicados oficiales, desmentidos, remitidos y otro tipo de buzoneo seudoinformativo que trata de pasar por información periodística.

La ventaja de la red social del pajarito es que cada cual puede perfilar el estilo de su TL, tanto por lo que proyecta desde su cuenta como por lo que lee de los perfiles que sigue. El mayor inconveniente es la dedicación que puede requerir salvar ese ruido tan molesto de quienes ya utilizan Twitter como cauce oficial para trasladar los dimes, diretes y las mentiras disfrazadas de verdad que siempre han rodeado al ejercicio de la profesión.

Las redes sociales deberán tener un “código de circulación” para ser útiles

Si redes como Facebook o Twitter quieren consolidar el papel desempeñado en la “primavera árabe” y ser parte esencial -más allá de su uso lúdico- de la nueva arquitectura social deberán dotarse de un “código de circulación” que garantice su utilidad a la sociedad, según el investigador Ricard Ruiz de Querol.

Director del Grupo de Investigación sobre Información de la Fundación Barcelona Media, Ruiz de Querol asegura a Efe que los bautizados como “social media” han hecho más hincapié en lo tecnológico que en lo estrictamente social.

Sin embargo, las revoluciones en el Norte de África y Oriente Próximo, o la repercusión del movimiento 15-M, han puesto las cosas en su sitio y han demostrado el potencial de estas plataformas para la innovación social y su capacidad de movilización.

Ruiz de Querol apunta que muchos ciudadanos del planeta han sido conscientes de su utilidad antes que sus gobiernos, a los que el alcance de estas tecnologías ha pillado con el paso cambiado, incluso con resultados dramáticos.

Así, estos días la policía británica culpaba a algunas redes sociales de avivar los actos de pillaje que se están produciendo en diversos barrios de Londres y que se están extendiendo a otras ciudades inglesas.

En general sus usos han sido constructivos. Un ejemplo de este movimiento 4.0 es la plataforma Rodalia.info, que unos usuarios de Cercanías crearon en Cataluña sobre incidentes en la red ferroviaria y que da mejor servicio informativo que la empresa gestora.

“Aumenta la sensación de que los caminos tradicionales están tocando techo y la gente ve que otros tipo de gestión pueden funcionar”, señala este experto.

Ruiz de Querol cita un artículo de “The Economist” en el que se indicaba que el alcance de estas innovaciones sociales tiene un problema de escala para convertirse en alternativa real aplicable a ámbitos como la educación, la salud y otros fines sociales construidos “de abajo a arriba”.

Otro reto de la nueva arquitectura social es cómo recrear la estructura de una asamblea participativa en estas plataformas que no sean manipulables. “¿Por medio de blogs?, ¿con foros de debate y votaciones? Eso algo que está por hacer”, señala el investigador.
En este sentido, remarca que habrá que tener en cuenta a la gente que por edad (en España la brecha generacional es más amplia que en otros países) u otros motivos no utilicen estos nuevos medios.

Para septiembre, la UE reunirá expertos en Bruselas para recabar opiniones sobre cómo crear plataformas que aumenten la conciencia colectiva en determinados asuntos y gestionen la acción colectiva: por ejemplo, reducir el consumo de medicamentos o ahorrar energía.
“La innovación social no excluye la innovación política, pero no se trata sólo de tener una idea, hay que hacer que esta surta efecto”, argumenta Ruiz de Querol, que utiliza como símil el “boom” generado por el libro “Indignaos”, de Stéphane Hessel.

“El que un libro tan flojo en contenido haya tenido tal éxito se debe al descontento grande. Ahora hay que ver cómo se recoge este descontento para convertirlo en algo más que una acampada”, indica.

Frente al hecho evidente de que las principales redes sociales estén en manos de grandes corporaciones, Ruiz de Querol explica: “para Facebook o Twitter los ciudadanos no somos clientes, somos audiencia, sus clientes son los que pagan publicidad y su propósito principal no es servirnos, sino conseguir anuncios”.

Por ello, ve ideal la existencia de un gran red social “con causa”, y anima a los ciudadanos a crearlas porque los instrumentos “están ahí” y el “software libre lo permite”. EFE, Barcelona.

Más informaciones en la sección Noticias de la agencia de servicios periodísticos Soma Comunicación:

Estás invitado, Google+

Segunda edición de los Premios de Periodismo 2.0 CV

El Observatorio de Investigación en Medios Digitales (Oimed), del que forma parte @360gradospress (semanario digital que edita la agencia de servicios periodísticos Soma Comunicación) convoca los “II Premios de Periodismo 2.0 de la Comunidad Valenciana”, en el marco del proyecto “Periodismo 2.0 en la Comunidad Valenciana” (PRUCH 34/10), financiado por la Universidad CEU Cardenal Herrera.

Profesionales y empresas de la Comunidad Valenciana pueden enviar sus candidaturas a la dirección de correo premios.oimed@yahoo.es hasta el 25 de julio de 2011, especificando la modalidad, junto con un informe de méritos, en todos los casos (hasta un máximo de 800 palabras). En la categoría “Innovadores” la descripción del proyecto no podrá exceder las 1.200palabras.
Se aceptarán candidaturas hasta un máximo de dos modalidades por candidato/a.

CATEGORÍAS
1.- Web 2.0. (aprovechamiento del potencial interactivo y multimedia para ofrecer información en la web)
2.-Open Media (uso de medios sociales para difundir contenidos informativos e interactuar con los usuarios).
3.- Emprendedor. Puesta en marcha y gestión de proyectos informativos desarrollados íntegramente en la web.
4.- Blogs. Se valorará la calidad de los contenidos, la dinámica de participación, el diseño y las utilidades 2.0.
5.- Community Manager. Profesionales de la información que desarrollan los perfiles en redes sociales en el sector empresarial y de los medios de comunicación.
6.- Innovación. Proyectos basados en ideas innovadoras en el área de la información digital.

Cada modalidad tiene una dotación de 2oo euros. Los ganadores se darán a conocer durante la celebración de las V Jornadas de Periodismo Digital.

En los últimos seis años, el Observatorio de Investigación en Medios Digitales ha coordinado nueve proyectos de investigación con financiación I+D del Ministerio de Innovación y la Universidad CEU Cardenal Herrera.

Estás invitado, Google+

Las invitaciones de toda la vida, las que te permitían acceder a un club selecto de personas vinculadas al sujeto o empresa invitadora, hoy tienen forma de prestigio online para quien las recibe, pero también de spam nervioso. Encontramos el ejemplo reciente de Google+, que se ha puesto en marcha mediante una estrategia de invitaciones probadoras, dirigidas a los prescriptores que sus creadores creen indicados para hablar bien o mal de su nueva apuesta social tras los fiascos de Buzz o Wave.

Estar invitado en el ámbito online es todo un honor o toda una decepción, como también lo había sido hasta ahora en reductos offline de exclusividad; es un privilegio en cuanto que encuentras el sabor de probar una nueva aplicación antes que el otro, pero también es una condena por lo que significa hacerse partícipe del ruido que sobrevuela en las últimas semanas otros canales como Twitter o Facebook con el particular de darle aire a la estrategia ideada por los googlelianos.

Ruido y más ruido bajo el seudónimo del estás invitado, ruido y más ruido bajo la confusión del privilegio bien utilizado, ruido y más ruido en la selva de los egos retroalimentados por el movimiento natural de RT, compartidos o me gusta prestigiosos (o no).

Posted by @360gradospress

-Otras noticias publicadas por la agencia de servicios periodísticos:

Las marcas apuestas por las redes sociales para mantener la confianza de clientes

Las marcas apuestan por redes sociales para mantener la confianza de clientes

Aunque el objetivo final de las empresas sigue siendo el beneficio, las grandes marcas están utilizando las redes sociales para ganarse la confianza de consumidores y clientes y conocer mejor sus intereses a la hora de lanzar nuevos productos con campañas que resulten más eficaces en un ámbito muy competitivo.
Uno de los pilares para esta confianza es la atención que se ofrece al cliente, ha explicado Elena Ormaechea, jefa de estrategia de comunicación de contenidos 2.0 de Telefónica Grandes Clientes, en el marco de las jornadas “TCTalk” sobre la influencia de los denominados “social media” en las grandes compañías.
“Hay que darle al cliente la posibilidad de relacionarse, que les den las gracias, alguien que nos diga que nos va a resolver el problema”, ha apuntado Ormaechea acerca de los vínculos que se generan con los consumidores a través de plataformas como Facebook o Twitter.
Esta plataforma de microblogging instantáneo, ha indicado la representante de Telefónica, es un canal que la gente lo percibe como un referente tecnológico.
Otros ejemplos los ha expuesto el representante de Gallina Blanca, Ramón Casals, quien ha explicado que en vez de una apuesta por “vender” producto a través de la web corporativa, esta firma de “soluciones culinarias” ha ido integrando al consumidor, primero con la oferta de recetas y posteriormente dándole la posibilidad de subir a la web sus propias recetas.
“Cocinar es un acto social y una marca de cocina lo ha de ser también y, como hay gente que ya no navega por sitios y sólo se nutre de las redes sociales, trasladamos nuestra estrategia hacia ellas, sobre todo en twitter, con 24.600 seguidores, una cifra relevante porque supone una aportación de valor”, ha señalado.
Los seguidores de Gallina Blanca en twitter pueden pedir una receta con los ingredientes que tienen en casa, una fórmula que ha dado relevancia a la firma en blogs y foros con un destacado incremento del conocimiento de la marca.
“Aunque somos una empresa de gran consumo no podemos obsesionarnos con las cifras, porque nuestro twitter nunca tendrá los mismos seguidores que Iniesta: el fútbol genera más pasión que la sopas”, ha bromeado Casals, quien, no obstante, remarca que sobre todo “hay que saber escuchar” a los consumidores, ya que se obtienen datos que permiten mejorar la comunicación y poner en marcha campañas más adecuadas.
Por su parte, el fundador de la agencia Territorio Creativo, Juan Luis Polo, ha remarcado que la atención al cliente por medio de las redes sociales es un área “que no va a dejar de crecer” porque gracias a esta alternativa las marcas dan la sensación de un mayor interés en dar respuesta a las necesidades de los consumidores.

Barcelona, (EFE).-

El periodismo cansino en Twitter

“El papel de Twitter vuelve a monopolizar el debate en #cafeperiodismo. Esta situación, mes tras mes, comienza a resultar cansina”. Este tweet lo escribió el pasado 4 de junio Ruymán Jiménez coincidiendo con la celebración del XIII Café y Periodismo en Madrid. Leyéndolo abordamos la reflexión acerca de hasta qué punto la red social del pajarito y los debates que en torno a ella se suscitan pueden rozar el desgaste, el tópico, la repetición o la evolución de un concepto, el periodístico asociado a Twitter, cuyos afluentes han quedado difuminados en los últimos meses, conforme la sociedad ya está proyectada en esta red social con todos sus tics, defectos y barreras (la accesibilidad a las fuentes comienza a ser una misión imposible).

Es complicado conocer la eficacia de Twitter en relación a la rutina del profesional de la comunicación que, si bien hasta hace unos meses podía encontrar en la red social del microblogging una vía de expresión distinta, un camino hacia la especialización, otra forma de entrevistar a sus fuentes, un canal abierto hacia la interacción o una parcela para explotar contenidos construidos por la propia audiencia; actualmente el ruido que circula por Twitter parece haber difuminado.

El tweet que encabeza este post puede conducir hacia un punto de reflexión sobre la importancia que tiene Twitter para el periodismo, el peso que le ha dado el periodista, la realidad del quehacer profesional en relación a esta red social y la evolución de cómo el comunicador la ha abordado y de cómo la ha de abordar en el futuro inmediato. Twitter ha pasado de ser protagonista de saraos periodísticos a ser el protagonista pesado de esas mismas citas.

¿Le está superando el ruido?, ¿hay tópicos encerrados?, ¿la bidireccionalidad está de capa caída?, ¿los famosos ya lo son también en Twitter?

Posted by @360gradospress

Del ‘pásalo’, el RT y el hashtag

Han pasado siete años desde que el ‘pásalo’ se convirtió en la palabra más revolucionaria de comienzos de siglo en España al cobijo de la telefonía móvil. Ese vocablo de seis caracteres demostró su eficacia movilizadora coincidiendo con los atentados del 11-M en Madrid y con la guerra de Irak. Seis caracteres que circularon vía SMS de teléfono en teléfono con mensajes de rechazo a la mentira, a la guerra o a determinadas ideas políticas.

Siete años han transcurrido y, durante ese tiempo, las redes sociales (en internet) han nacido, han crecido, se han reproducido y han sido capaces de multiplicar la vida de las personas, de debatir de forma paralela el sentido oficial de los acontecimientos contados a través de los cauces tradicionales, de asistir en directo a ruedas de prensa o a eventos planetarios sin la necesidad de estar físicamente, de convertir en noticia lo que antes eran anécdotas o breves en las páginas de los periódicos, de crear una sociedad digital informada, retroalimentada y, ahora, indignada.

Hace poco hablábamos de que la sociedad ya estaba en Twitter, de que la red de microblogging había conseguido aglutinar las aristas sociales en todas sus manifestaciones, desde el famoso hasta el anónimo, desde el periodista radiofónico a su oyente, desde el deportista a su fan número uno, desde el profesor a su alumno, desde el profesional de la comunicación a nuevas fuentes informativas. Relaciones sociales compartidas en posts de 140 caracteres convertidos en registros de acontecimientos distintos, en enfoques inmediatos del acontecer, en la versión ‘b’ de los hechos oficiales o en la conversación más animada en torno a programas de televisión o de eventos deportivos. Twitter ha abierto las miras a golpe de hashtag, las de quienes observaban en silencio, desde el individualismo, las cosas con las que estaban de acuerdo y las que no.

La última huelga general en España quedó fuera de foco porque apelaba a un sentido más que tradicional de concebir la protesta. La gente estaba indignada o preocupada por su situación laboral o por sus circunstancias personales, pero no todos estaban afiliados a un sindicato ni encontraban el sentido a coger una bandera para salir a la calle a protestar. Eso no significa que el desasosiego acumulado por la crisis no existiera, ni que las personas en paro no tuvieran motivos para alzar la voz, ni que los periodistas despedidos de sus puestos de trabajo no quisieran contarlo, ni que los trabajadores de Telefónica o de PC City puestos de patitas en la calle no quisieran mostrar su contrariedad, ni que los emprendedores no tuvieran quejas de su lucha en solitario, ni que los investigadores lamentaran no tener recursos para llevar adelante su tarea… Pero el canal no era el adecuado.

Parece ser que ya han encontrado la forma de compartir su  individualismo feroz y de hacerlo efectivo en la denominada ‘Spanish Revolution’, ‘Acampada Sol’ o la ‘Revolución del 15M’. Nadie sabe qué proyección alcanzará, ni los políticos intuyen cómo abordar un hito tan inesperado e insólito, ni siquiera los medios de comunicación manejan cómo adaptar sus líneas editoriales a dicha movilización.

Lo que sí queda claro es que la realidad social, a partir de su proyección en el ámbito digital, adquiere una nueva configuración más crítica, más informada, menos mostrenca y más inteligente que aconseja readaptar los modelos de discursos procedentes de los ámbitos públicos, tanto desde el institucional, como del político y de los medios de comunicación.

by @360gradospress

Enlaces relacionados en el blog de Soma Comunicación:

La sociedad ya está en Twitter

Twitter, cuatro años más uno