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Los medios españoles desde la visión de una estudiante francesa

Los medios españoles informan a la gente y permiten a las empresas asegurarse una visibilidad con sus públicos. Sin embargo, la confianza del público hacia estos canales sigue bajando cada día un poco más.

En efecto, en la época de las fake news parece muy difícil encontrar una fuente de información segura al cien por cien. Pero los medios de comunicación no solo ofrecen noticias, sino que en ocasiones también buscan el entretenimiento de la gente. Sobre todo, en el caso de las plataformas comunicativas digitales, que se reinventan para captar público joven: los ‘millenials’.

Las cadenas de televisión proporcionan a sus audiencias noticias por la mañana, a mediodía y por la tarde. Con mucha seriedad, un presentador anuncia los principales titulares antes de dar pie a periodistas y enviados especiales que completan la información. Se trata de temas de actualidad política, principalmente, pero también de tendencias.

En paralelo, se observa un crecimiento de programas como los “realities”, en los que personajes juegan, sobreviven en la jungla o encuentran el amor, y que atraen mucho a los jóvenes. Estos espacios participan en la creación de personajes públicos, que realizan mucha promoción del medio a través de las redes sociales.

Por otro lado, la radio, un medio muy escuchado por la mañana, intenta innovar: propone más podcasts disponibles en la web, más música sin interrupción y más diálogos con los radioyentes.

Por su parte, la prensa en España sufre, justamente, de la estabilidad de internet, pero algunos periódicos continúan captando la atención de los lectores como El País o Marca.

Es concretamente este último medio, con mayor número de lectores (cerca de 2 millones el pasado año) el que representa la temática que más audiencias une en el país: el deporte y, particularmente, el fútbol. En efecto, las mayores audiencias televisivas de 2017 se concentraron en los partidos de la Champion’s League.

Sin embargo, el hecho más evidente es la convergencia de los medios históricos a Internet. Los españoles pasan más de cinco horas diarias conectados a la web, donde se aúna la mayoría de los medios tradicionales (radio, televisión y prensa), aunque es importante que cada vez ofrezcan más contenido web para llegar más fácilmente al público actual.

Por Emma Bailly
Foto de @marga_ferrer
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“A las mujeres nos siguen poniendo los techos mucho más bajos que a los hombres”

La periodista Mar Abad (@MarAbad) es una firme defensora de la buena escritura alimentada no solo de los conceptos nuevos que surgen cada día y que van, en su mayoría, ligados a las nuevas tecnologías, sino también de aquellos que forman parte de nuestro vocabulario culto y que no se pueden dejar en el olvido. Y demuestra lo cómoda que se siente entre ambos límites, el clásico y el ‘moderno’, a través de su trabajo en prensa, sus lanzamientos empresariales en el área de la comunicación como Yorokobu y la publicación de libros de calado como Twittergrafía y De estraperlo a #postureo.

¿Cómo definirías la buena práctica de la profesión periodística?

Observar, escuchar, entender y buscar lo que no se ve a simple vista. Elaborar con rigor y honestidad. No hablo de objetividad porque no existe. Ayudar a otros a comprender, a reflexionar y a encontrar puntos de vista diferentes para ampliar sus pensamientos.

¿Qué hay que tener en cuenta para informar (y no desinformar) a través de las redes sociales por parte de los periodistas?

Las redes sociales son un espacio de conversación. No podemos esperar de ellas el rigor de los estudios científicos. Creo que debemos asumir ya que es un lugar más emocional que de rigor informativo. El que quiera informar deberá compartir las noticias que crea veraces.

¿Es difícil arrancar un negocio periodístico o comunicativo en nuestro país en los tiempos que corren?

Es muy difícil porque nos hemos acostumbrado a tener muy buena información gratis. Pensamos que las noticias son como el oxígeno: no hay que pagar por ellas. Y eso hace muy complicado crear un medio que sea rentable. Hay que buscar el beneficio de otra actividad.

¿Cuáles son las claves de la calidad periodística de Yorokobu?

Nuestra intención es que toda la información sea rigurosa y esté muy bien escrita. Nos importan mucho los aspectos gráficos y nos esforzamos en buscar historias novedosas o distintas a lo que dicta la agenda informativa. El propósito es mostrar otras cosas que también están ocurriendo y que ayudan a abrir la mente del lector. Para mí, más importante que saber mucho es tener una actitud abierta ante el conocimiento.

¿Cuál es el panorama actual de los libros sobre periodismo y comunicación en nuestro país?

Los más interesados en los libros de periodismo son los periodistas. Es importante que nosotros despertemos el interés en todo el público para que, entre todos, vayamos mejorando la profesión.

¿Qué nos puedes contar acerca de De estraperlo a #postureo?

Al escribir este libro descubrí el poder que tenemos los hablantes al elegir nuestras palabras y esa es la sensación que me gustaría despertar en las personas que lo lean. Hablamos sin prestar atención a los vocablos que usamos, pero si nos paramos a observarlos, si somos conscientes de que no es lo mismo decir “vientre de alquiler” que “maternidad subrogada”, seremos más dueños de lo que de verdad queremos expresar. Y también vi algo que me parece un gran error: intentamos decir palabras nuevas para sentirnos actuales, “modernos”, pero en realidad, cuando solo utilizamos los términos recientes estamos limitando nuestro vocabulario y nos convertimos en esclavos de las modas. Yo creo que hay que enriquecer nuestro lenguaje con palabras de todas las épocas. Eso nos hace más cultos y hace la vida mucho más interesante.

¿Cuáles son las palabras que definen a la generación actual? 

La tecnología y los anglicismos definen el vocabulario de la generación actual: MOFO, LOL, shippear, etc.

¿Cuál es la situación actual de la mujer periodista en España en comparación con hace 10 años?

En lo mejor del periodismo español hay muchas mujeres. Creo que cada vez somos más conscientes de la importancia de que haya muchas mujeres entre las voces que cuentan el presente. Lo que aún nos queda por conseguir son más puestos directivos y más oportunidades. Creo que a las mujeres nos siguen poniendo los techos mucho más bajos que a los hombres. Hay que esforzarse mucho más para encontrar las mismas oportunidades.

¿Existe futuro para los estudiantes que ocupan hoy las aulas de las facultades de Periodismo?

¡Por supuesto! Ellos son los que van a crear el periodismo del futuro. El futuro entero es suyo. Que no escuchen a los agoreros.

Por @casas_castro
Foto de Pablo Albacete
malos hábitos marketing digital

Malos hábitos de las empresas en el marketing digital

El marketing digital se encuentra ya totalmente integrado dentro de las estrategias de marketing de las empresas. Desde hace años las compañías desarrollan y ejecutan este tipo de acciones, pero aún quedan malos hábitos que se siguen arrastrando sin darse cuenta de que perjudican. Muchas de estas costumbres están tan arraigadas que pasan hasta desapercibidas. Por eso, hay que tratar de evitar estos cinco malos hábitos de las empresas en marketing digital:

Seguir haciendo spam. Parece mentira, pero aún se sigue viendo cómo se realiza spam a través de las redes sociales o del email. Se trata de una práctica nada recomendable, ya que la marca es percibida inmediatamente como una mera máquina de vender productos y servicios sin ofrecer un valor añadido. Además, muchas aprovechan para anunciar alguna oferta o promoción cuando un usuario de redes sociales pregunta o solicita algo. ¡Error! En todo caso hay que conversar de persona a persona, uno de los pilares en los que se fundamenta la filosofía de la web 2.0.

Ser robots y no personas. Siguiendo el punto anterior, una mala costumbre consiste en programar y programar en redes sociales sin una curación de contenidos y sin tener en cuenta a los usuarios de la comunidad. Aunque hoy en día redes como Twitter ya no generan tanta conversación como hace unos años, otras como Instagram siguen muy vivas y se puede conseguir ese vínculo emocional que hace falta dentro de lo impersonal que puede ser Internet. Va más allá de incluir un emoticono, se trata de dar calor al mensaje sabiendo que hay una persona detrás de la cuenta de empresa.

Medir cuantitativamente y no cualitativamente. Pese a que se habla de compra de seguidores, aún hay muchas empresas que otorgan una desmesurada importancia al número de followers, sin reparar en el engagement de la comunidad creada. Comentarios o me gustas son algunas de las maneras en las que se puede saber la calidad de la gente que le sigue. Más vale una persona influyente en redes sociales con menos seguidores, pero a los que llega de verdad, que una con muchos y que apenas genere interacción. Por eso, a la hora de trabajar con un influencer hay que valorar este tipo de aspectos.

No tener una web responsive. Cada vez más gente realiza búsquedas por Internet, a lo que se une que Google penaliza a aquellas páginas que no son responsive, es decir, que no están adaptadas a los dispositivos móviles. Aún hay muchas compañías que no dan suficiente importancia a la optimización de la web en el móvil, otro mal hábito que hay que cambiar cuanto antes.

Crear contenido como si no hubiera un mañana. El marketing de contenidos es una de las acciones más importantes dentro de una estrategia de marketing digital: aporta calidad y valor a la marca, así como posicionamiento orgánico. Pero no por más post que se escriban en un blog se van a lograr mejores resultados y ni es todo lo que se debe hacer. El contenido es una pieza más dentro de todo el universo existente en Internet y resulta preferible preparar un buen texto, que luego resulte de interés en redes sociales cuando se difunda, que muchos de escasa calidad. A esto se une que muchas veces se cree que teniendo una web potente ya no hace falta nada más. Además de ello hay que salir fuera, conocer las necesidades y escuchar al público objetivo o realizar acciones de marketing digital como el SEM, etc.

Asimismo, existen creencias como que el blog debe ser una herramienta para vender, como ya se comentó en este espacio, o que no hace falta medir para saber cómo está siendo la evolución de una empresa en redes sociales o en Internet en general.

 

Facebook Snooze

Facebook Snooze, el botón que silencia lo que no quieres ver

Con Facebook Snooze parece que ha escuchado las plegarias de muchos usuarios. Si estás cansado de ver imágenes de las espectaculares vacaciones de un amigo, de leer las incesantes quejas de otro o las cansinas ofertas de la empresa de tu vecino, la red social ha habilitado Snooze. Este botón permite dejar de lado temporalmente a amigos, páginas o grupos durante 24 horas, 7 o 30 días.

De esta manera, se resuelve un posible conflicto, ya que no obliga a cortar la conexión con esa persona o página de empresa, y el usuario controla lo que ve. Facebook se beneficia de que esa persona vaya orientando las publicaciones que van apareciendo, tanto de anuncios como de las actualización que los amigos vayan realizando. Es decir, muestra las historias que un usuario considera más relevante.

De momento, Snooze se está testeando en Estados Unidos, según la web Techcrunch. Cuando llegue a España se podrá activar de la siguiente manera: en los perfiles personales hay que desplegar la parte superior derecha de la publicación de alguien. Actualmente aparece la opción de “Dejar de seguir”, pero se le añadirá “Dejar de seguir o aplazar”. Se pincha en este apartado y se pospone el tiempo que se desee, o puede dejar de seguir de forma permanente.

Con esta nueva modalidad, Facebook trata de buscar una manera para que el usuario controle su feed personal, ya que ha habido quejas de que lo que va surgiendo está a merced del algoritmo de esta red social. La última opción ofreció en este sentido fue “Dejar de seguir”, que permite seguir siendo amigo, pero desterrándolo del muro.

Como explica Techcrunch, con Snooze, “se ha encontrado una forma de disminuir el ruido que genera una persona, un grupo o una página, de una forma obvia e intuitiva, pero no prohíbe que Facebook muestre sus publicaciones más importantes más adelante”. En este sentido, aunque parezca lo contrario, las páginas y grupos podrán contar así con usuarios reales y que estén interesados en lo que se cuenta. Además, reducirá las posibilidades de que dejen de seguirles.

Hasta que el botón de Snooze llegue a España, Facebook sigue modulando lo que ve la gente en función de lo que le gusta, hace clic, comenta o comparte, es decir, según sus interacciones y el algoritmo que emplea. Eso sí, con Snooze el usuario tendrá más control sobre lo que va apareciendo, por lo que no será el sistema creado por la red social el que diga lo que se puede ver, sobre todo, en las primeras posiciones.

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Periodismo local como signo de calidad para Clara Tena

El periodismo local goza de éxito en la última década gracias al trabajo de exposición de temática de este ámbito en televisión, tanto a través de programas de medios nacionales generalistas como España Directo hasta otros autonómicos y provinciales. Es el caso, por ejemplo, de Ben trobats, magazín matinal de la productora barcelonesa La Xarxa de Comunicació Local (@laxarxa), que dirige y presenta la periodista Clara Tena, que subraya desde hace 12 años la importancia que puede tener el periodismo local en la actualidad para nuestra sociedad.

¿Qué te atraía del periodismo cuando comenzaste a estudiar la carrera?

Cuando me planteé estudiar Periodismo no tenía un objetivo profesional claro. Me gustaba escribir y sobre todo saber. Fue durante la carrera cuando me empezó a atraer más la radio y la televisión. Me gustaban especialmente los deportes y tuve la oportunidad de conocer el sector y el medio audiovisual cuando hice prácticas universitarias en Barça TV, el canal temático del FC Barcelona. Estudiaba en Barcelona y mi idea era quedarme a trabajar en la ciudad una vez terminase los estudios. Pero, por cosas de la vida, mi primera oportunidad laboral apareció cerca de mi pueblo, en Tortosa. Nunca antes había imaginado que mi primer trabajo sería en un semanario (mi última opción era la prensa) y de ámbito local. Pero desde entonces, toda mi carrera profesional ha sido en medios locales.

¿Dónde te imaginabas hace 10 años?

Seguramente sería trabajando en televisión, presentando informativos, pero nunca al frente de un magazín de entretenimiento como estoy desde hace tres años para La Xarxa, de Comunicació Local, en Barcelona.

¿Cuál es la situación actual del periodismo local en Cataluña?

El potencial del periodismo local en Cataluña es envidiable y ha superado con nota las dificultades económicas de los últimos años, que también han afectado a los grandes medios estatales. Han sabido adaptarse al mercado y a la demanda del espectador, una información de calidad y próxima. Por mi propia experiencia en el sur de Cataluña, el grupo empresarial l’Ebre es referente en el territorio desde hace más de 30 años y ha ido creciendo en oferta. Empezó con un semanario y actualmente tiene radio, televisión y web. A los catalanes nos gusta estar bien informados, también en el ámbito local. Otro ejemplo es el trabajo que ha hecho La Xarxa de Comunicació Local, una entidad que hoy en día representa 135 radios y 50 televisiones, todas de ámbito estrictamente local. Todo esto ha permitido, entre otras cosas, que las televisiones locales de todo el país hayan emitido en directo y a la vez la tradición ‘castellera’, eventos deportivos de distintos territorios, espectáculos culturales y producciones de entretenimiento que recogen la realidad catalana.

¿Crees que se valora el periodismo local como se merece en los medios generalistas nacionales?

Seguramente el problema está en diferenciar la información local de la generalista. Toda información es local. La diferencia está en a quién afecta o a quién interesa. Eso sí, el espectador que consume medios locales también consume medios generalistas. Esto significa que hay espacio para todos. Con la presencia de medios locales en internet hemos visto cómo cada vez es más presente la información local en medios generalistas. No sé si por reconocimiento o por necesidad, hoy creo que los grandes medios tienen más en cuenta a sus hermanos pequeños, que, a la vez, ya no lo son tanto.

¿Cuáles son las claves para hacer periodismo local de manera eficaz y de calidad?

Como en cualquier otro medio: con criterio, seriedad, proyección de confianza y, sobre todo, proximidad. Local también es sinónimo de calidad.

¿De qué manera trabajáis el periodismo local desde La Xarxa?

Tenía claro desde el principio que La Xarxa debía ofrecer al espectador la realidad catalana explicada por periodistas de las televisiones adheridas. A parte de mí, que soy la presentadora, hay 11 profesionales que aparecen durante la semana con secciones concretas y que traen protagonistas de las tradiciones, la cultura y las costumbres del país. Nadie mejor que ellos para comunicar con criterio qué pasa en su territorio. Además, en el resto de secciones del programa (gastronomía, espectáculos, tertulia, entrevista, etc.) también es prioritaria la cuestión territorial.

¿Qué es importante tener en cuenta a la hora de comunicar delante de una cámara en televisión?

El día que deje de presentar programas todavía me quedarán muchas cosas por aprender. Cada día aprendo algo nuevo de mis compañeros, de otros profesionales, de lo que me dice mi entorno. Supongo que lo más importante es la naturalidad. Ben trobats es como una pequeña familia o un gran grupo de amigos y esto hemos conseguido trasladarlo a la pantalla.

¿De qué manera han ayudado las redes sociales a los periodistas a la hora de desarrollar o comunicar su trabajo?

Nuestro programa se emite durante la franja matinal. Nuestro target es muy diferente del de otras horas del día y esto nos supone un esfuerzo a la hora de pensar en cómo trabajar las redes sociales. Intentamos que el contenido vaya más allá de las dos horas de directo. Creamos contenidos paralelos al programa que sean interesantes para otras audiencias y que tengan un recorrido a lo largo del día. Cada día aprendemos y también vamos conociendo un poco más a nuestros seguidores. ¿El éxito? Que alguien que no ha visto nunca el programa en televisión conozca el programa por las redes sociales.

Por @casas_castro

280 caracteres Twitter

280 caracteres en Twitter, ¿sí o no?

El tema más comentado en la última semana en el sector de las redes sociales es la ampliación de Twitter a 280 caracteres. Muchos usuarios se preguntan si era necesario este cambio cuando había otras demandas como el poder editar un tweet. La twitesfera se llenó de quejas, sobre todo, de aquellos los que ya se les había incorporado el mayor número de palabras.

Los 280 caracteres no han aterrizado en todas las cuentas, ya que se trata de un globo sonda que han lanzado desde la red social. Cuando todo el mundo se había acostumbrado a escribir a golpe de titular, a leer lo que interesa y al uso masivo de imágenes para completar el texto, Twitter ha ampliado el número de palabras, según dicen, por idiomas más complejos como el español. Las diferencias entre las lenguas ha sido la excusa que han dado para adoptar este cambio.

¿Se debe a la crisis que atraviesa Twitter? Desde hace tiempo se habla de que esta red social está de capa caída por el escaso incremento de usuarios y de interacción entre los mismos y por no hacer frente a los problemas y a las amenazas que suponen Instagram, Snapchat e, incluso, de Facebook, la cual sigue siendo la primera a nivel mundial y donde, ahí sí, se puede escribir todo lo que se desee.

No obstante, donde otros han visto un paso atrás, otros han sabido aprovechar los 280 caracteres. Así, HBO puso la nota de humor y ha podido escribir en un tweet el nombre completo de Khaleesi, otros han escrito poemas o canciones e, incluso, hay quien ha dejado a la mitad los hilos de tweets con los que mucha gente se ha perdido. Otra ventaja que se puede encontrar radica en que podrían desaparecer las abreviaturas y se podría mejorar la ortografía.

De todas formas, si no estás aún entre los elegidos para formar parte de este experimento de los 280 caracteres y tienes la necesidad de probarlo, existen extensiones de Google Chrome que te ayudan a ello como 2witter o Tweets Truncator. De momento, no está disponible en los móviles y, para programar con Tweetdeck o Hootsuite, están saliendo también extensiones que se van a ir probando para conocer su eficacia.

En definitiva, esta ha sido la mayor modificación que la red social del pajarito ha realizado en años, y ha afectado a su ADN, a los 140 caracteres que le hicieron famosa. ¿Le ayudará a superar su crisis? ¿Se implantará definitivamente? ¿La aceptarán los usuarios?

 

snapchat

El éxito de Snapchat entre los más jóvenes

Desde que los padres, y hasta los abuelos, se introdujeron en Facebook, la gente joven se ha trasladado a otras redes sociales como Instagram y Snapchat, sobre todo, esta última. Cuando Facebook comenzó a ser utilizada, la media de edad rondaba los 25 años, por lo que, actualmente, esas personas ya tienen 35 años o más.

El grupo de investigación eMarketer señaló en su último estudio que los jóvenes de EE.UU. entre 12 y 17 años no tenía previsto hacerse un perfil en Facebook, lo que supone un descenso del 3,4%, hasta los 14,5 millones de usuarios, este año. Mientras, Snapchat es utilizado por 15,8 millones de adolecentes. Asimismo, el grupo de edad comprendido entre 13 y 24 años también prefieren Snapchat.

¿A qué se debe ese éxito entre el público con menor edad? Su principal atractivo es que los mensajes se autodestruyen, por lo que queda rastro de la actividad realizada, y solo se pueden encontrar a los usuarios conociendo su nick. La aplicación, además, es gratuita y existe la posibilidad de esconder las identidades. A todo esto se suma que no resulta fácil, por lo que aleja a padres y madres, y los divertidos filtros que emplean se han convertido en otro reclamo.

Aunque Snapchat sigue creciendo, Facebook es, indiscutiblemente, el rey de las redes sociales, sobre todo, tras la compra de Instagram. Estas, además, introdujo cambios similares a la red del fantasma, como las historias o las máscaras selfies para tratar de atraer y mantener el público más joven.

El mayor problema que se encuentra Snapchat radica en el volumen publicitario que acumula Facebook, con unos 2.000 millones de dólares anuales, si bien es cierto que muchas empresas invierten grandes sumas de dinero para elaborar anuncios de 10 segundos que luego acabarán desapareciendo a las 24 horas.

Y, mientras, Facebook anda preocupado por la pérdida de interés de los adolescentes en su red social, cambiando su preferencia hacia Snapchat. Además, se ha entablado una especie de guerra entre ambas plataformas, que va desde el fallido intento de compra por parte de Mark Zuckerberg hasta los números en bolsa o la lucha por ver quién da las mayores cifras de impactos y usuarios.

Así las cosas, tanto una red social como la otra, anuncian mejoras en la plataforma para no perder gente (ni dinero). La última noticia fue lanzada por Snapchat hace apenas una semana en la que se hablaba la posibilidad de crear Geofiltros desde los propios teléfonos a través de la función Snapchat Creative Studio a algunos países de Europa, una opción que ya comenzó a emplearse en EE.UU. Esta actualización permitirá a los usuarios europeos utilizar los Geofiltros para eventos especiales, como bodas o cumpleaños.

vídeo en LinkedIn

El uso del vídeo llega por fin a LinkedIn

Desde hace tiempo, las redes sociales apuestan firmemente por el vídeo como contenido principal. De hecho, aún faltaba LinkedIn por otorgarle este protagonismo y la última actualización, que llegará en breve, permitirá a los usuarios subir vídeos desde la propia aplicación, que se reproducirán de forma automática al hacer scroll.

Los contenidos en vídeo son los que generan más engagement, interés y más visualizaciones de perfil, por lo que LinkedIn, como red profesional que es, no se quería quedar atrás. Por ejemplo, si un periodista ha trabajado en televisión, puede subir directamente su video book con el cual dar a conocerse o una empresa que quiera subir su propio anuncio.

Los vídeos durarán 10 minutos como máximo y se podrán subir tanto en horizontal como en vertical. Los usuarios dispondrán de los datos del impacto que haya generado, tanto las visitas como los ‘me gustas’ o las veces que haya sido compartido. También se podrán conocer las interacciones que haya registrado el vídeo y se ofrecerá información sobre los espectadores, tanto dónde trabajar como el cargo que ocupan.

De esta manera, LinkedIn pretende dotar de un nuevo uso al vídeo en LinkedIn, ya que sabiendo el público al que se atrae, tanto los profesionales como las empresas podrán hilar más fino en todo aquello que comparten. Previsiblemente, la red social premiará a los usuarios que suban más contenido audiovisual, como hacen otras plataformas como Facebook, si bien es cierto que ya está tratando de darles prioridad cronológicamente.

Para subir el contenido en vídeo habrá que pulsar el icono de videocámara que aparecerá en la caja de mensajes, una opción que se tendrá por primera vez en esta red social. Aunque todavía no hay una fecha concreta para esta nueva e importante opción, LinkedIn anunció que aparecería de forma gradual en los usuarios en los próximos meses.

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Los fichajes, el colorín e Instagram

A punto de finalizar el plazo para que los equipos de fútbol cierren los fichajes del mercado de verano, el más sonado de la temporada ha sido, por encima del de Neymar o Mbappé, el de Instagram. La red social que nació como aplicación para amantes de la fotografía se ha convertido en un escaparate para el rumor, los dimes y los diretes que la prensa deportiva eleva a la categoría de titular de portada en ediciones digitales interminables, actualizadas a golpe de foto del futbolista de turno, reconvertida por las cabeceras en elemento con el que especular durante la sequía informativa o ante el silencio de la oficialidad que emana de los clubes.

Así, periodistas deportivos, medios de comunicación y futbolistas protagonizan bajo la plataforma propiedad de Facebook, una suerte de baile seudoinformativo que los terceros aprovechan para renegociar al alza sus contratos, jugar al gato y al ratón con los informadores y, por qué no, divertirse gracias a la repercusión que obtienen por el mero hecho de hacerlo. Atrás quedó el telefonazo del periodista bien contactado a una fuente solvente para confirmar o desmentir un fichaje; más lejos todavía el papel del reportero deportivo que vagaba por sitios vacacionales para entrevistar y recoger impresiones del futbolista que proyectaba titulares relacionados con su futuro; incluso la libertad del jugador para atender las peticiones de los medios. Los mismos que, ante el blindaje de unas cada vez más configuradas como grandes empresas de compra-venta de derechos como son los equipos, especialmente los más grandes, recurren al reducto libertario que les brindan las redes sociales para trastear con la información que publican.

Porque los medios de comunicación cuando tratan de contactar con estas grandes corporaciones que son los clubes hoy en día, rara vez pueden huir de un 902, de ruedas de prensa enlatadas a cuentagotas por los derechos y las normas que impone la otra gran corporación que es la competición liguera con todas sus marcas y obligaciones, de normas que los propios clubes dictan a sus plantillas para no realizar declaraciones sin el parapeto publicitario o el convenio de turno, o de basar su posición natural ante un partido en un comunicado oficial con no más de 100 palabras.

Un tablero de juego complejo en el que cada vez se despersonaliza más el papel del periodista, se banaliza la misión informativa y de servicio público de los propios medios, se frivoliza con la actualidad a partir de fotografías de amigos que juegan una timba de verano en casa del descartado por un club, y se lleva a la repercusión de tertulia fácil en el que los desinformados de todo el ciclo lanzan vaticionios sobre el futuro o el presente de los clubes a propósito de la interpretación que proyectan de esas fotografías.

Un colorín colorado que corrompe a la vez la misión comunitaria de las propias redes sociales, especialmente de Instagram, una plataforma basada de partida en la horizontalidad que brinda la filosofía de convivencia de los usuarios en las redes sociales. La misma con la que, desde el origen de los blogs, se persigue mediante la aportación de contenidos originales, especializados, novedosos o curiosos; y con la inclusión de comentarios enriquecedores que terminan por crear una comunidad en torno a una firma o estilo.

¿Será una amenaza para la preexistencia de la espontaneidad y credibilidad de esta plataforma la consolidación del ruido del colorín iger? ¿Acaso no es un síntoma de que la sociedad ya está en Instagram con la misma virulencia con la que la sociedad estuvo en Twitter hasta emborronar las señas de identidad de su esencia?

Posted by Óscar Delgado
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Inbound Marketing, mucho más que una moda

El Inbound Marketing está más de moda que nunca. Ninguna campaña se puede concebir hoy en día sin las estrategias que ofrece, relacionadas, sobre todo, con la creación de contenidos. Estas técnicas, como la confección de textos ad hoc para medios de comunicación, se llevan haciendo desde hace años. Y, con la consolidación de Internet, han cobrado mucha más importancia.

Las acciones que se llevan a cabo con el Inbound Marketing atraen al consumidor de una manera más natural, captando su atención a través de un artículo, un ebook de descarga gratuita, presencia en redes sociales o el SEO. De esta manera, una compañía logra un mayor tráfico a su web y un mejor posicionamiento, las principales preocupaciones de los directivos de marketing, según el último informe de la agencia internacional de marketing Hubspot sobre el Estado del Inbound 2017.

En el estudio, se concluye que los profesionales del marketing encuestados consideran en su mayoría que las oportunidades de venta que genera el Inbound Marketing “son las mejores”

El informe señala también que las empresas “se centran en mejorar el SEO de sus sitios web, en generar más contenido para que sus blogs tengan visibilidad en los motores de búsqueda y en crear contenido interactivo”. De hecho, el posicionamiento se encuentra en primer lugar en la preocupación que tienen empresas en los cinco continentes.

Asimismo, el informe de Hubspot señala que, en la actualidad, el desafío más grande al que se enfrenta el marketing “es generar tráfico y oportunidades de venta, seguido de demostrar el ROI e identificar la tecnología adecuada para sus necesidades”. Los comentarios de los encuestados muestran que tienen que hacer frente a un gran número de problemas, desde encontrar la mejor estrategia de conversión en redes sociales hasta analíticas y la contratación de los mejores empleados.

Los profesionales que participaron también comentaron que las campañas de Inbound “generan más ROI en comparación con las campañas de outbound (acciones que venden en un sentido único como la publicidad)”, si bien es cierto que matizan que no saben o no pudieron calcular exactamente dicho retorno de la inversión. Por tanto, si los equipos de marketing no miden esta variable será imposible tratar de comprobar y evaluar los resultados de las campañas.

Por otro lado, comentan que el contenido generado en vídeo se ha convertido en el formato que mejor resultado ofrece. Explican este crecerá cada vez más y a muchos profesionales les preocupa no estar adaptados a su idiosincrasia. Por su parte, las redes sociales, en las que miles de millones de personas pasan mucho tiempo, son el foco de las empresas, pues deben estar ahí; pero ven cómo cada cierto tiempo cambia un algoritmo o sale una nueva red social. “Los profesionales del marketing tienen muy poco control sobre la experiencia que ofrece cada plataforma, así que cada vez es más difícil comprobar el ROI, incluso cuando saben que deben estar presentes en las redes sociales”, afirman en el informe.

Ante todos los cambios que acucian al sector, muchos profesionales optan por invertir su tiempo en canales emergentes de mayor escala, ya que la audiencia se va trasladando a estas redes, como sucede con Snapchat. No obstante, los contenidos los suelen distribuir en las grandes redes, como Youtube, Facebook o Instagram.